

KEY
POINTS
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานในปี 2568 ของบริษัทเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่มีความท้าทายรอบด้าน สะท้อนความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้าคนสำคัญที่มีต่อบริษัทอย่างต่อเนื่อง
ในปีที่ผ่านมา เมืองไทยประกันชีวิตมีเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (New Business Premium) เติบโตมากกว่า 10% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยแบบประกันชีวิตควบการลงทุน (Investment-Linked) เติบโตสูงถึง 249% ขณะที่แบบประกันคุ้มครองโรคร้ายแรง (รายเดี่ยว) เติบโต 24% สอดคล้องกับแนวโน้มความต้องการด้านการบริหารความเสี่ยงและการดูแลสุขภาพของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้น
ด้านคุณภาพการให้บริการ คะแนนความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า (Net Promoter Score: NPS) ปรับเพิ่มจาก 75 คะแนน เป็น 78 คะแนน ขณะที่ฐานะความมั่นคงทางการเงินยังคงอยู่ในระดับแข็งแกร่ง
โดยอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio) ณ สิ้นปี 2568 อยู่ในระดับมากกว่า 350% สูงกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดไว้ที่ 140% อย่างมีนัยสำคัญ
นอกจากนี้ เมืองไทยประกันชีวิตยังได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือจากสถาบันชั้นนำระดับโลก โดย S&P Global Ratings ให้เครดิตเรตติ้งที่ระดับ BBB+ แนวโน้มมีเสถียรภาพ (Stable Outlook) และ Fitch Ratings ให้เครดิตเรตติ้งที่ระดับ A- และ AAA(tha) แนวโน้มมีเสถียรภาพ สะท้อนฐานะทางการเงินและศักยภาพในการดำเนินธุรกิจในระยะยาว
ส่วนในมิติความยั่งยืน บริษัทเดินหน้าขับเคลื่อนนโยบายด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) อย่างต่อเนื่อง โดยผลการประเมินล่าสุดจาก MorningStar Sustainalytics ระบุว่า เมืองไทยประกันชีวิตมีคะแนน ESG Risk Rating อยู่ที่ 19.9 คะแนน จัดอยู่ในกลุ่ม “ความเสี่ยงต่ำ” (Low Risk Profile) จากความสามารถในการบริหารจัดการความเสี่ยงด้าน ESG ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ เมืองไทยประกันชีวิตเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกของไทยที่เข้าร่วมลงนามใน UN-supported Principles for Responsible Investment (PRI) พร้อมขึ้นทะเบียนคาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กร (CFO) กับองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) และเข้าร่วมเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) ต่อเนื่องเป็นครั้งที่ 3
สำหรับปี 2569 ซึ่งเป็นปีที่บริษัทก้าวเข้าสู่ปีที่ 75 เมืองไทยประกันชีวิตประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ “Go Healthier with MTL” มุ่งยกระดับบทบาทการเป็นคู่คิดด้านชีวิตและสุขภาพของลูกค้า รองรับการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของสังคมไทยที่กำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยอย่างเต็มรูปแบบ
กลยุทธ์ดังกล่าวครอบคลุมการดูแลสุขภาพแบบครบวงจร ตั้งแต่การดูแลเชิงป้องกัน (Wellness and Prevention) การดูแลระหว่างการรักษา (Diagnosis and Treatment) ไปจนถึงการดูแลหลังการรักษาและผู้สูงอายุ (Post-Treatment) ผ่านเครือข่ายพาร์ทเนอร์ด้านสุขภาพและโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศภายใต้โครงการ MTL Hospital Smile Network ซึ่งครอบคลุมโรงพยาบาลภาครัฐ เอกชน และโรงเรียนแพทย์กว่า 145 แห่ง
ขณะเดียวกัน บริษัทให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพทางการเงินของลูกค้า ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การวางแผนชีวิตในทุกช่วงวัย ทั้งประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง และประกันชีวิตควบการลงทุน รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ “เมืองไทย เฟล็กซี่ โพรเทคชั่น 99/5” ที่ผสานความคุ้มครองด้านชีวิตและสุขภาพไว้ในกรมธรรม์เดียว รองรับความต้องการด้านการวางแผนระยะยาวและวัยเกษียณ
นายสาระกล่าวว่า แม้ปี 2569 จะยังคงเป็นปีที่เต็มไปด้วยความท้าทายจากปัจจัยเศรษฐกิจโลกและการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของสังคม แต่เมืองไทยประกันชีวิตยังคงมุ่งพัฒนานวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เข้าถึงได้จริง เพื่อยืนเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว