ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ประกาศว่า ในวันอาทิตย์ที่ 16 ตุลาคม 2565 ตั้งแต่เวลา 02.00 น. - 03.00 น. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ธนาคารจะปิดปรับปรุงระบบโทรศัพท์ ส่งผลให้ไม่สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Krungsri Private Banking และ ศูนย์บริการลูกค้า Krungsri Exclusive Service ได้
หากต้องการติดต่อศูนย์บริการลูกค้าในช่วงเวลาดังกล่าว สามารถติดต่อได้ที่ Krungsri Call Center สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ จะไม่สามารถติดต่อธนาคารฯ ผ่านหมายเลขได้ ทั้งนี้สามารถแจ้งเรื่องที่ต้องการติดต่อผ่านช่องทาง "ติดต่อเรา" ทางเว็บไซต์กรุงศรี (คลิกที่นี่) หรือเฟซบุ๊ก "Krungsri Simple"
ธนาคารออมสิน ประกาศว่า ในวันที่ 16 ตุลาคม 2565 เวลา 12.25 – 15.25 น. แจ้งปิดบริการโอนเงินด่วนระหว่างประเทศชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งช่วงเวลาดังกล่าว จะไม่สามารถโอนเงินด่วนระหว่างประเทศ MoneyGram ได้