CLICX ปิดสินเชื่อชั่วคราว คนแห่กู้เกินคาด แจงไม่ลดมาตรฐาน ลั่นบิดหนี้ฟ้อง

CLICX Virtual Bank แห่งแรกของไทย แจงเหตุปิดรับสมัครสินเชื่อชั่วคราว หลังประชาชนแห่สมัครเกินความคาดหมายจนระบบล่าช้า ยืนยันไม่ลดมาตรฐานการอนุมัติสินเชื่อ แม้เป็นบริการดิจิทัล พร้อมเตือนผู้คิด "บิดหนี้" หรือให้ข้อมูลเท็จ เสี่ยงถูกดำเนินคดีและกระทบประวัติเครดิตในระยะยาว

CLICX แจงปิดรับสมัครสินเชื่อชั่วคราว หลังยอดสมัครทะลักเกินคาด

หลังจาก CLICX ธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา (Virtual Bank) แห่งแรกของประเทศไทย เปิดให้บริการผลิตภัณฑ์ "CLICX พร้อมใช้" เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ได้รับความสนใจจากประชาชนจำนวนมาก ส่งผลให้มีผู้สมัครใช้บริการเกินกว่าที่ธนาคารประเมินไว้ จนระบบเกิดความล่าช้าในการให้บริการ

ล่าสุด เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2569 CLICX ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า ธนาคารมีความจำเป็นต้อง 'ปิดรับสมัครสินเชื่อเป็นการชั่วคราว' เพื่อบริหารจัดการคำขอที่เข้ามาเป็นจำนวนมาก พร้อมเร่งดำเนินการพิจารณาคำขอที่อยู่ระหว่างกระบวนการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด แต่ยังคงยึดหลักการพิจารณาสินเชื่ออย่างรอบคอบและรับผิดชอบเช่นเดิม

ธนาคารระบุว่า ขออภัยลูกค้าสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากจำนวนผู้เข้าใช้งานพร้อมกันสูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งส่งผลให้การแจ้งผลอนุมัติสินเชื่อบางรายการใช้เวลานานกว่าปกติ

ย้ำ Virtual Bank ไม่ได้แปลว่าปล่อยกู้ง่าย

CLICX ยืนยันว่า แม้จะเป็นธนาคารดิจิทัลที่ให้บริการผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด แต่ความรวดเร็วและความสะดวกของแพลตฟอร์ม **ไม่ได้หมายความว่าผู้สมัครทุกคนจะได้รับการอนุมัติสินเชื่อ** หรือมีการผ่อนปรนหลักเกณฑ์การพิจารณาแต่อย่างใด

การอนุมัติสินเชื่อจะพิจารณาจากข้อมูลหลายมิติ ไม่ได้อาศัยข้อมูลเพียงด้านเดียว โดยนำเทคโนโลยีและข้อมูลทางเลือก (Alternative Data) มาประกอบการประเมินศักยภาพของผู้ขอสินเชื่อ ควบคู่กับหลักเกณฑ์การบริหารความเสี่ยงและแนวทางการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending)

ธนาคารยังติดตามคุณภาพสินเชื่ออย่างต่อเนื่อง และพร้อมทบทวนหลักเกณฑ์ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ เพื่อรักษาเสถียรภาพของพอร์ตสินเชื่อในระยะยาว

เตือนกระแส "บิดหนี้" เสี่ยงเสียเครดิต-ถูกดำเนินคดี

ภายหลังเกิดกระแสบนสื่อสังคมออนไลน์ที่ชักชวนให้กู้เงินแล้วไม่ชำระคืน หรือที่เรียกว่า 'บิดหนี้' CLICX ออกมาย้ำจุดยืนว่า ธนาคาร ไม่สนับสนุนการนำสินเชื่อไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ หรือการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการชำระหนี้

การกระทำดังกล่าวไม่เพียงส่งผลเสียต่อประวัติสินเชื่อของผู้กู้ แต่ยังอาจกระทบต่อโอกาสในการเข้าถึงบริการทางการเงินในอนาคต

นอกจากนี้ หากตรวจพบการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ การใช้เอกสารปลอม หรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายทุจริต ธนาคารจะดำเนินการตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ชูเป้าหมายเพิ่มโอกาสเข้าถึงสินเชื่ออย่างรับผิดชอบ

CLICX ระบุว่า ธนาคารก่อตั้งขึ้นจากความร่วมมือระหว่างธนาคารกรุงไทย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) และบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก (OR) โดยมีเป้าหมายสำคัญในการเพิ่มโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงินในระบบ โดยเฉพาะกลุ่มที่มีศักยภาพในการชำระหนี้ แต่เคยมีข้อจำกัดในการเข้าถึงสินเชื่อผ่านช่องทางแบบเดิม

ในฐานะธนาคารพาณิชย์ไร้สาขาที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย CLICX ยืนยันว่าจะเดินหน้าส่งเสริมการเข้าถึงแหล่งเงินทุนอย่างเหมาะสม ควบคู่กับการบริหารความเสี่ยง การกำกับดูแลกิจการที่ดี และการส่งเสริมความรู้ทางการเงิน เพื่อสร้างระบบการเงินที่เข้าถึงได้อย่างยั่งยืน