กรมขนส่งฯ แจ้งระบบบริการประชาชนขัดข้องทั่วประเทศ คาดใช้ได้หลัง 13.00 น.

กรมการขนส่งทางบก (ขบ.) แจ้งว่า ขณะนี้ระบบเชื่อมต่อข้อมูลกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์เกิดเหตุขัดข้อง ส่งผลให้ระบบงานบริการประชาชนของกรมการขนส่งทางบกทั่วประเทศไม่สามารถใช้งานได้เป็นการชั่วคราว

ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน โดยคาดว่าระบบจะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติหลังเวลา 13.00 น. เป็นต้นไป

ผู้มีคิววันนี้ ไม่ต้องจองใหม่ หากเลื่อนวันใช้บริการ

เพื่อรักษาสิทธิและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่ได้รับผลกระทบ กรมการขนส่งทางบกได้กำหนดแนวทางสำหรับผู้ที่มีคิวจองรับบริการภายในวันนี้ โดยผู้ที่ไม่สะดวกและต้องการมารับบริการในวันอื่น สามารถนำหลักฐานการจองคิวของวันนี้มาติดต่อขอรับบริการในวันทำการอื่นได้ทันที โดยไม่ต้องกดจองคิวใหม่

สำหรับผู้ที่ประสงค์จะรอรับบริการในวันนี้ กรมการขนส่งทางบกยืนยันว่าจะให้บริการอย่างเต็มที่ และจะเปิดให้บริการจนกว่าประชาชนที่มีคิวเป็นรายสุดท้ายของวันนี้จะได้รับการดำเนินการจนแล้วเสร็จ

กรมการขนส่งทางบก ขออภัยประชาชนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และหากระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ จะเร่งแจ้งให้ประชาชนทราบทันที