ททท.-พันธมิตรรุกดึง ‘AI’ ยกระดับท่องเที่ยวไทยสู่มาตรฐานโลก
ททท.เดินหน้าร่วมมือพันธมิตรรุกดึงนวัตกรรม ‘AI’ ยกระดับท่องเที่ยวไทยสู่มาตรฐานโลก ขับเคลื่อนกลยุทธ์เที่ยวแบบไร้รอยต่อ
KEY
POINTS
- ททท. ร่วมมือกับพันธมิตรนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวไทยสู่มาตรฐานสากลและสร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อ
- เปิดตัว "Amazing Thailand Travel Guide GPTs" ซึ่งเป็นผู้ช่วยเดินทางอัจฉริยะ (AI-powered Travel Assistant) และ Plug-in บนแพลตฟอร์ม OpenAI
- ทำหน้าที่เป็นไกด์ส่วนตัวที่ให้คำแนะนำการเดินทาง ที่พัก ร้านอาหาร และกิจกรรมต่างๆ แบบเรียลไทม์และตรงตามความสนใจของแต่ละบุคคล
- มุ่งเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่พึ่งพาเทคโนโลยี เช่น Digital Nomads และส่งเสริมการท่องเที่ยวสู่เมืองรองเพื่อกระจายรายได้
นางฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู่ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ได้ดำเนินการยกระดับการท่องเที่ยวไทยสู่มาตรฐานสากล ซึ่งเป็นการขับเคลื่อนกลยุทธ์เที่ยวไทยแบบไร้รอยต่อ
โดยจะเป็นการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ (AI) มาปรับประยุกต์ใช้ในการเชื่อมโยงนักท่องเที่ยวทั่วโลกให้ได้สัมผัสกับวัฒนธรรม และการท่องเที่ยวไทยในมุมมองใหม่
ซึ่งในปี 68 เทคโนโลยี AI ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักเดินทางทั่วโลก จากรายงาน SiteMinder's Changing Traveler Report 2025 พบว่า นักท่องเที่ยวกว่า 78% เปิดรับการใช้ AI ในการค้นหาข้อมูล วางแผน และจองที่พัก ขณะที่ผู้บริโภคชาวไทยถึง 98% แสดงแนวโน้มที่จะใช้ AI ในชีวิตประจำวันและการทำงาน
รวมถึงประเทศไทยเองก็มีความพร้อมอย่างมากในทุกมิติ ทั้งด้านสถานที่ท่องเที่ยว การบริการด้านการท่องเที่ยว รวมถึงระบบสาธรณูปโภคด้านไอที ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของพฤติกรรมการใช้ชีวิต และการท่องเที่ยวในยุค AI ครองเมือง
“ไทยมีศักยภาพสูงในการดึงดูดนักท่องเที่ยวที่พึ่งพาเทคโนโลยี โดยเฉพาะกลุ่ม Digital Nomads ซึ่งนิยมทำงานในรูปแบบ Remote หรือ Work from Anywhere ข้อมูลยังระบุว่า นักท่องเที่ยวถึง 68% มีแผนจะทำงาน ควบคู่กับการเดินทางในทริปถัดไป ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิด Everything Traveler ที่มองว่าการท่องเที่ยวไม่ใช่เพียงการพักผ่อน แต่เป็นการผสมผสานการทำงาน และเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ จะเป็นการดำเนินการผ่านกิจกรรม Amazing Thailand Travel Guide GPTs ภายใต้แนวคิด AI IS THE GOAL SUPPORTER ซึ่งเป็นการร่วมมือกับบริษัท กู๊ด มู๊ด จำกัด และ Insightist.AI เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวยุคใหม่ โดยอาศัยระบบ AI-powered Travel Assistant รวมถึงพัฒนาฟังก์ชัน Plug-in Amazing Thailand บนแพลตฟอร์ม OpenAI เพื่อทำหน้าที่เป็นเสมือนไกด์ส่วนตัว ที่สามารถให้คำแนะนำการเดินทางได้แบบเรียลไทม์และตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเส้นทางท่องเที่ยว ข้อมูลที่พัก ร้านอาหาร หรือกิจกรรมที่เหมาะสม ตลอดจนการแนะนำเทศกาล และกิจกรรมสำคัญในแต่ละท้องถิ่น
นอกจากนี้ ยังช่วยกระจายการออกเดินทางท่องเที่ยวจากเมืองหลักไปสู่เมืองรอง รวมไปถึงชุมชนท้องถิ่น เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน อีกทั้งเป็นการต่อยอดเป้าหมายของ ททท. ในการผลักดันประเทศไทยด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว
และประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalized Travel Experience) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของนักเดินทางในยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง AI จะไม่เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยให้นักท่องเที่ยววางแผนการเดินทางได้ง่ายขึ้น แต่ยังเป็นกลไกสำคัญในการสร้างคุณค่าใหม่ให้แก่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย