ออมสิน แจงวิธีตรวจสอบ - แก้ไข โมบายแบงก์กิ้ง ตรงกับชื่อเจ้าของซิม

จากกรณีที่ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอี ได้ยกระดับปราบปราม “บัญชีม้า” หาก ซิมเบอร์มือถือ ไม่ตรงกับการใช้งาน Mobile Banking ให้เริ่มดำเนินการยืนยันตัวตนตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ – 30 เมษายน เป็นต้นไป ไม่เช่นนั้นการใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง จะถูกรับการใช้งานชั่วคราว

ล่าสุด ออมสิน ได้โพสต์ข้อความว่า ยกระดับมาตรการ Cleansing Mobile Banking ตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ที่บังคับใช้ชื่อบัญชี "โมบายแบงก์กิ้ง" ต้องตรงกันกับ "ชื่อเจ้าของซิม"

เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ กับ ชื่อผู้ใช้บริการ Mobile Banking  ต้องเป็นบุคคลเดียวกัน หากข้อมูลไม่ตรงกัน อาจ ถูกระงับ การใช้บริการ Mobile Banking

สำหรับกลุ่มที่ต้องดำเนินการ ธนาคารจะแจ้งเตือนผ่าน MyMo ตั้งแต่วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป

วิธีตรวจสอบด้วยตัวเอง ว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ เป็นชื่อของตนเองหรือไม่ ?

✔ ใช้โทรศัพท์มือถือ แล้วกด *179*เลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลักของตนเอง# แล้วกดโทรออก

ตัวอย่าง ข้อความกรณี "ชื่อตรงกัน"

• xxxxxxxxxx ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
• ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
•  ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

X ตัวอย่าง ข้อความกรณี "ชื่อไม่ตรงกัน"

•  xxxxxxxxxx ไม่ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
• ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
•  ดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

วิธีแก้ไชต้องทำอย่างไรเมื่อ "ชื่อเบอร์มือถือ" กับ "ชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง" ไม่ตรงกัน

 วิธีที่ 1

• ติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง

วิธีที่ 2

• ติดต่อธนาคารที่ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้ง เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ให้ชื่อตรงกัน

 3 กลุ่มที่เข้าข่าย ขอยกเว้นได้

เพื่อป้องกันถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking กลุ่มลูกค้าที่เข้าข่ายสามารถขอยกเว้นได้

•  บุคคลในครอบครัว ได้แก่ พ่อ แม่ บุตร ธิดา พี่น้อง ปู่ ย่า ตา ยาย และคู่สมรส (จดทะเบียน)
•  บริษัทเอกชน หน่วยงานของรัฐ หรือผู้มีคุณสมบัติเฉพาะตามที่กฎหมายกำหนด
•  ผู้ไร้ความสามารถ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ
•  ผู้พิการ
•  สามารถติดต่อธนาคารออมสินทุกสาขาเพื่อแสดงเอกสารการยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์
•  ต้องยืนยันตัวตนภายในวันที่ 30 เม.ย. 68
•  หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด บริการโมบายแบงก์กิ้งอาจถูกระงับชั่วคราว.

ที่มา :

• ออมสิน