นางสาวจิตตินันท์ หวั่งหลี กรรมการผู้จัดการ ส่วนงานพัฒนาธรุกิจและการตลาด ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ เปิดเผยว่า หลังจากที่ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ ต้องปิดบริการเป็นการชั่วคราวเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด -19 ตามนโยบายภาครัฐ ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม – 30 เมษายน 2563 โดยเปิดให้บริการเฉพาะร้านค้าที่รับการยกเว้น ส่งผลให้มีร้านค้ากว่า 1,000 ร้านค้าได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว
ทั้งนี้ศูนย์ได้มีมาตรการเยียวไปแล้ว ทั่งการงดเก็บค่าเช่าให้ร้านค้า ที่ไม่สามารถเปิดได้ในช่วงตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคมเป็นต้นมา และสำหรับร้านอาหารและร้านค้าที่เปิดบริการจะพิจารณาเรียกเก็บตามเหมาะสม ทั้งนี้ด้วยสถานการณ์ที่ยังไม่มีความแน่นอน และอาจจะส่งผลกระทบระยะยาวให้กับร้านค้า โดยเฉพาะผู้เช่ารายย่อย ทางฟิวเจอร์พาร์คจึงได้เพิ่มกลยุทธ์ชช่องทางออนไลน์ที่มีอยู่เพื่อช่วยร้านค้า ด้วยการสร้างเพจเฟสบุ๊คขึ้นมาใหม่ ภายใต้ชื่อเพจ “Live Style Shopping By Futurepark And Zpell”
โดยเพจ “Live Style Shopping By Futurepark And Zpell” นอกจากจะช่วยรณรงค์ให้คนอยู่บ้านเพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 แล้วยังสนับสนุนร้านค้าที่ได้รับผลกระทบจากการปิดบริการ เป็นทางการโปรโมทร้านค้าโดยร้านค้าสามารถฝากร้านได้ฟรี สามารถสั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านทางเพจดังกล่าวได้ทันที โดยผู้บริโภคสามารถเลือกช้อปสินค้ากับร้านค้าภายในศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ได้ที่ https://www.facebook.com/LiveShopby อย่างไรก็ดี ศูนย์การค้ายังเปิดคงบริการในโซนร้านอาหาร-ขนมหวาน เฉพาะเทคโฮม นำกลับบ้าน และดีลิเวอรีด้วย