“DTAC” เยียวยา "คนละครึ่งเฟส2" ลดค่าเครื่อง-โทรฟรี-เน็ตฟรี
“DTAC"ประกาศชดเชยลูกค้า ที่พลาดสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 3,500 ปมระบบ OTP ล่ม ให้ส่วนลดซื้อมือถือ-โทรฟรี-เน็ตฟรี เตรียมส่ง SMS ถึงตรงลูกค้า
16 ธันวาคม 2563 จากกรณีที่ กระทรวงการคลัง เปิดให้ลงทะเบียน www.คนละครึ่ง.com ตั้งแต่เมื่อเวลา 06.00 น. และ เกิดปรากฏการณ์ OTP ล่ม ทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ DTAC ไม่สามารถได้รับสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 ซึ่งกระทรวงการคลัง ให้สิทธิจำนวน 5 ล้านสิทธิ รายละ 3,500 บาท
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
วิธีลงทะเบียนแอป "เป๋าตัง" คนละครึ่ง เฟส 2 ทุกขั้นตอนที่เดียวจบ
เริ่มแล้ว ลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส2 กดให้ทันรับของขวัญปีใหม่3500
"คนละครึ่ง"ลงทะเบียนเฟส 2 เสร็จ ตรวจสอบ 7 เงื่อนไข 3 ข้อห้ามใช้สิทธิด่วน
dtac ระบบล่มลูกค้าเสียสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 รับเงิน 3,500
กรุงไทยแจ้งปรับปรุงระบบ “เป๋าตัง” รองรับ "คนละครึ่ง-เราเที่ยวด้วยกัน"
ปกรากฎการณ์ที่ OTP ล่ม ครั้งนี้ส่งผลให้ผู้ใช้บริการของ “DTAC” ให้เยียวยาที่พลาดสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส2 ส่วนทาง ดีแทค ได้โพสต์ข้อความขอโทษลูกค้าที่เกิดเหตุ ขัดข้อง และ เตรียมออกมาตรการชดเชยให้กับ ลูกค้าDTAC
อย่างไรก็ตาม DTAC ได้ออกมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 รายละเอียดดังนี้
1.เข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
2. ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด
