28 พฤษภาคม 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,345.05  -0.06  -0.00%         Value  39,772.43  Mil.Baht         SET50  894.30  -0.83  -0.09%         Value  23,775.92  Mil.Baht         SET100  1,972.77  -2.01  -0.10%         Value  30,179.80  Mil.Baht         sSET  585.09  +1.60  +0.27%         Value  1,554.54  Mil.Baht         SETCLMV  883.33  -3.08  -0.35%         Value  10,539.43  Mil.Baht         SETHD  890.85  -1.10  -0.12%         Value  10,344.14  Mil.Baht         SETTHSI  823.93  +0.55  +0.07%         Value  23,947.83  Mil.Baht         SETWB  897.14  -1.26  -0.14%         Value  7,933.04  Mil.Baht         mai  284.70  -0.89  -0.31%         Value  389.23  Mil.Baht             AGRO  416.21  +0.48  +0.12%       AGRI  220.49  +0.73  +0.33%       FOOD  11,806.33  +11.82  +0.10%           CONSUMP  85.28  +0.38  +0.45%       FASHION  541.30  +5.37  +1.00%       HOME  21.41  -0.01  -0.05%       PERSON  222.84  -1.51  -0.67%           FINCIAL  126.78  +2.58  +2.08%       BANK  293.37  +9.71  +3.42%       FIN  3,924.33  -23.45  -0.59%       INSUR  10,214.28  -1.37  -0.01%           INDUS  84.96  -0.64  -0.75%       AUTO  336.30  +5.12  +1.55%       IMM  49.66  -0.31  -0.62%       PAPER  2,897.52  +28.13  +0.98%       PETRO  772.65  -6.26  -0.80%       PKG  2,966.22  -0.93  -0.03%       STEEL  20.23  -0.28  -1.37%           PROPCON  103.13  -0.41  -0.40%       CONMAT  8,551.27  -73.81  -0.86%       PROP  201.45  -1.05  -0.52%       PF&REIT  209.22  +1.07  +0.51%       CONS  59.73  -0.02  -0.03%           RESOURC  187.85  -1.19  -0.63%       ENERG  21,424.37  -136.82  -0.63%       MINE  5.57  +0.21  +3.92%           SERVICE  440.23  -0.60  -0.14%       COMM  35,761.29  -110.02  -0.31%       HELTH  4,751.87  -1.30  -0.03%       MEDIA  44.21  -0.65  -1.45%       PROF  139.42  -1.79  -1.27%       TOURISM  395.30  +0.97  +0.25%       TRANS  343.65  +0.56  +0.16%           TECH  148.97  -0.26  -0.17%       ETRON  1,240.95  -8.87  -0.71%       ICT  144.31  -0.17  -0.12%       TFEX       SET50 Index Futures       S50K20  895.4  +0.4  10        S50M20  891.2  -3.6  51,274        S50N20  893.5  +7.5  2        S50Q20  -  -  -        S50U20  884.5  -4.0  4,199        S50Z20  883.2  -3.6  1,063        S50H21  880.1  -2.5  570      Sector Index Futures       BANKM20  -  -  -        COMMM20  -  -  -        ENERGM20  -  -  -        FOODM20  -  -  -        ICTM20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVM20  2.04  +0.01  1,107        ADVANCM20  191.45  +0.45  71        AEONTSM20  -  -  -        AMATAM20  14.61  -0.21  218        AOTM20  61.50  +0.05  321        APM20  5.52  +0.22  2        BAM20  6.20  -0.29  112        BANPUM20  7.07  -0.17  49        BAYM20  23.52  +1.50  21        BBLM20  107.06  +4.76  554        BCHM20  -  -  200        BCPM20  -  -  -        BCPGM20  -  -  -        BDMSM20  21.85  -0.05  48        BEAUTYM20  1.97  -0.02  4,462        BECM20  4.66  +0.02  2        BEMM20  9.83  +0.08  418        BGRIMM20  53.60  +0.41  304        BHM20  115.45  +0.45  3        BJCM20  -  -  40        BLAM20  14.85  +0.25  7        BLANDM20  1.09  +0.01  169        BTSM20X  11.99  -  4        CBGM20  95.50  -0.15  140        CENTELM20  23.54  -0.37  3        CHGM20  -  -  -        CKM20  17.09  +0.19  6        CKPM20  -  -  -        COM7M20X  -  -  -        CPALLM20  70.04  -0.21  317        CPFM20  31.04  -0.16  718        CPNM20  -  -  20        DELTAM20  -  -  -        DTACM20  43.35  +0.20  3        EAM20  -  -  100        EGCOM20  269.05  +1.15  1        EPGM20  -  -  -        ERWM20  3.44  +0.06  505        ESSOM20  5.85  -0.05  240        GFPTM20  12.50  +0.11  5        GLOBALM20X  -  -  -        GPSCM20X  77.60  -  5        GULFM20X  37.90  +0.02  24        GUNKULM20  2.94  +0.01  1        HANAM20  -  -  100        HMPROM20  -  -  -        ICHIM20  -  -  -        INTUCHM20  53.25  +0.41  61        IRPCM20  2.82  -0.03  1,544        ITDM20  1.23  -0.01  64        IVLM20  28.80  +0.20  141        JASM20  3.80  -0.03  1,519        KBANKM20  93.91  +3.76  241        KCEM20  19.20  -0.49  1,212        KKPM20  44.25  +1.25  552        KTBM20  10.37  +0.30  540        KTCM20  -  -  100        LHM20  -  -  100        LPNM20  -  -  -        MAJORM20  -  -  -        MEGAM20  -  -  -        MINTM20  19.20  -0.30  326        MTCM20  53.25  -1.15  101        ORIM20  5.25  +0.09  503        PLANBM20  -  -  -        PRMM20  -  -  -        PSHM20  -  -  -        PSLM20  4.20  +0.02  512        PTGM20  -  -  300        PTTM20  35.80  -0.70  40        PTTEPM20  85.40  -0.41  30        PTTGCM20  43.11  -0.64  8        QHM20  -  -  -        RATCHM20  67.25  +0.94  161        ROBINSM20X  -  -  -        RSM20  -  -  500        SM20  1.76  -0.02  1        SAMARTM20  -  -  -        SAWADM20  55.10  -1.15  202        SCBM20X  73.61  +2.21  93        SCCM20  338.05  -2.36  8        SGPM20  -  -  -        SIRIM20  0.82  -0.01  536        SPALIM20  -  -  -        SPCGM20  -  -  -        SPRCM20  6.76  -0.13  2        STAM20  26.13  +0.50  2,900        STECM20  15.41  +0.06  3        STPIM20  -  -  -        SUPERM20  0.76  +0.02  15,050        TASCOM20  21.76  -0.49  844        TCAPM20X  37.50  +0.71  63        THAIM20  4.36  -0.29  32        THANIM20  -  -  -        THCOMM20  -  -  -        TISCOM20  74.50  +3.25  309        TKNM20  9.20  -  3        TMBM20X  1.13  +0.02  2,702        TOPM20  43.82  -1.43  24        TPIPLM20  1.24  +0.03  100        TRUEM20  3.78  -0.01  4,633        TTAM20  2.98  +0.18  31        TTCLM20  -  -  -        TTWM20  -  -  -        TUM20  13.35  +0.60  1,669        TVOM20  -  -  -        UNIQM20  -  -  -        VGIM20  8.07  -0.05  12        VNGM20  -  -  -        WHAM20  3.20  -0.07  678      GF10 Futures       GF10M20  26,030  +150  4,774        GF10Q20  26,090  +160  2,207        GF10V20  26,170  +160  432      GF50 Futures       GFM20  26,030  +180  116        GFQ20  26,070  +170  36        GFV20  25,960  -50  28      Gold Online Futures       GOM20  1,718.80  +8.40  15,230      GOLD-D       GDM20  -  -  -      USD Futures       USDK20  -  -  -        USDM20  31.88  -  46        USDN20  -  -  -        USDQ20  -  -  -        USDU20  31.89  +0.02  8      BB3 Futures       BB3M20  -  -  -        BB3U20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5M20  -  -  -        TGB5U20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3K20  -  -  -        RSS3M20  -  -  -        RSS3N20  -  -  -        RSS3Q20  -  -  -        RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -        RSS3X20  -  -  -        RSS3Z20  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DK20  -  -  -        RSS3DM20  43.40  +0.85  2        RSS3DN20  -  -  -        RSS3DQ20  -  -  -        RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  43.50  +0.95  2        RSS3DX20  43.50  +0.90  2        RSS3DZ20  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50M20C950  7.0  -0.3  144        S50M20C900  23.1  -2.0  135        S50M20C850  57.0  -1.7  123        S50M20C925  13.0  -1.0  108        S50M20C875  40.1  +0.1  46      Most Active Put Volume       S50M20P850  15.2  +0.6  140        S50M20P875  22.1  +1.2  134        S50M20P900  31.0  +1.0  79        S50M20P825  10.0  +0.5  72        S50M20P650  0.5  -0.2  67          

"เอเชียใต้" ทางเลือกใหม่ สำหรับส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อฝ่าวิกฤติ COVID-19

19 Feb 2020 15:05 น.
อ่าน 2,552 ครั้ง

 

คอลัมน์เศรษฐเสวนา จุฬาฯทัศนะ  โดย ผศ.ดร.ปิติ ศรีแสงนาม คณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

 

หน้า 7 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 40 ฉบับที่ 3,550 วันที่ 20-22 กุมภาพันธ์ 2563

 

ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวสร้างรายได้ให้กับประเทศในราว 2.9-3 ล้านล้านบาท/ปี หรือคิดเป็นประมาณ 1 ใน 5 ของ GDP ของประเทศ ในขณะเดียวกันก็เป็นแหล่งจ้างงานหลักของคนไทย เพราะภาคการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวก่อให้เกิดการจ้างงานในราว 7.7 ล้านคน หรือ 20.3% ของการจ้างงานรวมของทั้งประเทศ

โดยในปี 2019 ประเทศ ไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 39.66 ล้านคน โดยนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ที่สุดที่เดินทางมาประเทศไทยคือ นักท่องเที่ยวจีน ที่คิดเป็นสัดส่วนในราว 27.6%  ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด หรือนั่นหมายความว่าทุกๆ ครั้งที่เราเห็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ 4 คน 1 คนในนั้นจะเป็นนักท่องเที่ยวชาวจีน

ทั้งนี้เพราะในปี 2019 เราต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนมากกว่า 10.98 ล้านคน จากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 40 ล้านคนนั้นเอง คำถามที่สำคัญคือ เมื่อไวรัส COVID-19 ระบาด และยังไม่มีทีท่าสถานการณ์จะคลี่คลายลงไป นั่นทำให้อย่างน้อยครึ่งแรกของปี 2020 นี้ นักท่องเที่ยวจากจีนจะลดจำนวนลงอย่างมีนัยสำคัญแน่นอน เราจะต้องรับมือกับผลกระทบทางลบที่จะเกิดขึ้นกับภาคการท่องเที่ยวอย่างไร

ในฐานะนักเศรษฐศาสตร์ที่มีโอกาสทำงานวิจัยด้านการท่องเที่ยวมาบ้าง ขออนุญาตนำเสนอทางเลือกใหม่ในการส่งเสริมการท่องเที่ยวดังนี้ครับ

1. ส่งเสริมการท่องเที่ยวไทยสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มใหม่ หากพิจารณาจากอัตราการขยายตัวของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในประเทศไทยในปี 2019 กลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีอัตราการขยายตัวมากที่สุดคือ นักท่องเที่ยวจากเอเชียใต้ ซึ่งมีอัตราการขยายตัวเพิ่มสูงขึ้นถึง 20.1% โดยในกลุ่มนี้นักท่องเที่ยวเอเชียใต้ กลุ่มใหญ่ที่สุดคือนักท่องเที่ยวอินเดีย ซึ่งเดินทางมาประเทศไทยมากกว่า 1.98 ล้านคนในปี 2019 และขยายตัวเพิ่มขึ้น 24.15% เมื่อเทียบกับปี 2018 และนี่คือกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ขยายตัวและมีศักยภาพสูงที่สุดที่เราควรจะดึงดูดเข้ามาในประเทศไทย

2. กลุ่มนักท่องเที่ยวอินเดียและเอเชียใต้ โดยปกติจะเข้ามาท่องเที่ยวด้วยระยะเวลา 4-5 วัน และ 6-7 วัน โดยส่วนใหญ่นิยมเดินทางท่องเที่ยวอยู่ในเขต กทม. พัทยา และ ภูเก็ต โดยแต่ละคนจะมีรายจ่ายในราว 40,000-45,000 บาท/คน/ทริป ดังนั้นสิ่งที่เราต้องการมากที่สุด เพื่อมาชดเชยรายได้ที่ขาดหายคือ เราต้อง 1) ทำอย่างไรให้มีจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น

2) ทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวจับจ่ายในประเทศให้เพิ่มมากขึ้น 3) ทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวอยู่ในประเทศไทยยาวนานมากขึ้น 4) ทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวเดินทางไปทำกิจกรรมในหลากหลายพื้นที่หลากหลายจังหวัดเพิ่มขึ้น และ 5) ทำอย่างไรถึงจะให้นักท่องเที่ยวกลุ่มที่เข้ามาแล้วบอกต่อให้คนอื่นๆ อยากจะมาเที่ยวเมืองไทยเพิ่มขึ้น

3. ปัจจุบันอินเดียคือ เศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 3 ของโลก (รองจาก จีน และสหรัฐฯ) หากวัดตามมูลค่า GDP (ผลผลิตมวลรวมภายในประเทศที่ปรับกำลังซื้อให้เท่ากันในทุกประเทศแล้ว) เอเชียใต้ หมายถึง บังกลาเทศ ศรีลังกา อินเดีย ปากีสถาน อัฟกานิสถาน และมัลดีฟ ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นประเทศที่มีอัตราการขยายตัวทางเศรษฐกิจในระดับสูง หรือในกลุ่มที่เรียกว่า เศรษฐกิจเกิดใหม่ (Emerging Economies) ดังนั้นในประเทศเหล่านี้มีนักท่องเที่ยวกลางไปจนถึงระดับ High-End เพิ่มขึ้นในทุกๆ ปี การจะเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวในกลุ่มนี้ สิ่งที่เราต้องทำคือ ต้องเข้าใจความต้องการแท้จริง (Insight) ของพวกเขา


 



 

4. จากการทำงานวิจัยด้านการค้าการลงทุนในกลุ่มประเทศเอเชียใต้ต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ทำให้เราทราบว่า สำหรับคนเอเชียใต้โดยเฉพาะคนอินเดีย ประเทศไทย ไม่ใช่จุดหมายการเดินทางที่หรูหราที่สุด ไม่ใช่จุดหมายปลายทางที่ High-End ที่สุด สำหรับพวกเขา เพราะถ้าเขาเป็นมหาเศรษฐี เขาจะมุ่งหน้าไปอังกฤษ ยุโรป และ ญี่ปุ่น เป็นอันดับแรก ถ้าเขาจะไปช็อปปิ้ง ดูไบ คือที่ที่เขาจะนึกถึง ในขณะที่กลุ่มนักท่องเที่ยวแบบครอบครัวที่มีเด็กต้องการทำกิจกรรมต่างๆ สิงคโปร์ คือจุดหมายปลายทางของพวกเขา

ประเทศไทยจะถูกจัดอยู่ในกลุ่มเป้าหมายการท่องเที่ยวกลุ่มรองลงมา กลุ่มรายได้ระดับกลาง-บน ที่ไม่ได้ต้องใช้งบประมาณสูงนัก ราคาไม่แพงมากนัก สำหรับลูกค้าอินเดีย ไทยอยู่ในกลุ่มเดียวกับการเดินทางไปท่องเที่ยวที่ เนปาล ภูฏาน เวียดนาม และมาเลเซีย แต่ Insight ของลูกค้ากลุ่มนี้คือ เขาพิจารณาว่า เมื่อเทียบกับประเทศในกลุ่มที่เขาไปได้และใช้จ่ายในระดับเดียวกัน ไทย คือ

 “มาตรฐานด้านความปลอดภัย คนกลุ่มนี้พิจารณาว่า มาประเทศไทยมีความปลอดภัยทั้งในเรื่องของการเดินทาง พวกเขาสามารถออกมาเดินเล่นในเวลากลางคืนได้อย่างปลอดภัย สามารถกินอาหารจากร้านค้าริมถนนได้อย่างปลอดภัย สามารถที่จะจับจ่ายซื้อของได้โดยไม่ถูกโกง ถ้าเขาจะเล่นสวนสนุก สวนนํ้า แน่นอนอาจจะไม่ยิ่งใหญ่เท่า Disney Land หรือ Sea World แต่อย่างน้อยก็สะอาด ปลอดภัย และนั่นทำให้เขาเลือกเมืองไทย ดังนั้นถ้าอยากให้เขามาเที่ยวเมืองไทยมากขึ้น เราต้องสร้างมาตรฐานด้านความปลอดภัยให้ดีที่สุด เพื่อรักษาฐานลูกค้ากลุ่มกลาง-บน นี้เอาไว้

5. สำหรับลูกค้ากลุ่ม High-end แน่นอนเราคงไม่สามารถไปแข่งในหลายๆ เรื่องกับยุโรป และญี่ปุ่นได้ แต่เราน่าจะสามารถดึงนักท่องเที่ยวกลุ่มที่มีความต้องการเฉพาะได้มากขึ้น อาทิ นักท่องเที่ยวกลุ่ม Motor Sport ที่ติดตามนักแข่งไปในทุกๆ สนาม ประเทศไทยคือหนึ่งในประเทศที่มีราคาค่าบัตรเข้าชม motor sport ถูกที่สุดในโลก โดยเฉพาะการแข่งขันมอเตอร์ไซค์ที่ถูกติดตามมากที่สุด นั่นคือ MotoGP ซึ่งแน่นอนนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูง ต้องติดตามการแข่งขันหลายวัน และยังเดินทางไปยังเมืองรอง คือ จังหวัดบุรีรัมย์ เพื่อชมการแข่งขัน

คำถามคือ เราสามารถสร้างรูปแบบการท่องเที่ยวในลักษณะนี้ในจังหวัดอื่นๆ ของประเทศไทยได้หรือไม่ นอกจากการท่องเที่ยวแบบความต้องการเฉพาะทางในลักษณะนี้แล้ว รูปแบบการท่องเที่ยวแบบ Wellness ที่หรูหรา และ มีมาตรฐานสูง เพื่อดึงดูดกลุ่ม High-end ก็เป็นอีกหนึ่งความต้องการที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง นวดไทย Spa และ Treatment แบบไทยๆ เริ่มเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าระดับบนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

6.แต่แน่นอนว่าการจะให้พวกเขาอยู่นานขึ้น ลงไปท่องเที่ยวในพื้นที่ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ไปเมืองรอง ไปทำกิจกรรมใหม่ๆ มากขึ้น สิ่งที่ต้องคำนึงถึงอย่างยิ่งคือ Accessibility หรือการเข้าถึงที่ง่ายดายสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการคมนาคมขนส่ง ป้ายบอกทาง Application ที่สนับสนุนข้อมูลด้านแหล่งท่องเที่ยว และงานเทศกาลรวมทั้งกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้น

 



 

และอีกเรื่องที่สำคัญที่สุด ที่จะทำให้นักท่องเที่ยวเอเชียใต้สามารถเข้าถึงและอยู่ในพื้นที่ต่างๆ ได้ยาวนาน นั่นคือเรื่องของอาหารการกิน แน่นอนว่า ชาวเอเชียใต้มีความหลากหลายอย่างยิ่งในเรื่องการนับถือศาสนา บางศาสนาไม่รับประทานเนื้อวัว บางศาสนาไม่รับประทานเนื้อหมูและต้องทานฮาลาล นักท่องเที่ยวจำนวนมากรับประทานมังสวิรัติ และหลายๆ คนทานมังสวิรัติ และยังมีข้อปฏิบัติเพิ่มเติมคือไม่รับประทานไข่ และไม่รับประทานผักที่มีหัวใต้ดิน เช่น ต้นหอม กระเทียม

นั่นทำให้เราคงต้องพัฒนามาตรฐานการประกอบอาหารไทยที่สามารถทำได้ตามคำสั่งความต้องการของลูกค้า เพื่อดึงดูดให้เขาสามารถอยู่ในพื้นที่ต่างๆ ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เพราะเมื่อท้องอิ่ม โดยเฉพาะอิ่มจากอาหารไทย อร่อยๆ ที่ถูกต้องตามหลักการทางศาสนาของเขา หลังจากนี้อะไรๆ ก็เป็นที่พอใจของนักท่องเที่ยวแล้วครับ

7. ท้ายสุด เพื่อเรียนรู้ความต้องการแท้จริง เราคงต้องพัฒนาระบบการวิเคราะห์ข้อมูลโดย AI ครับ เพื่อติดตามวิเคราะห์ว่า ในโลก Social Media นักท่องเที่ยวในประเทศกลุ่มเป้าหมาย เหล่านี้ เขานึกถึง เขียนถึง คิดถึง เรื่องใดบ้างเวลาที่พวกเขานึกถึงการท่องเที่ยว และเมื่อพวกเขานึกถึงประเทศไทย เพื่อให้เราสามารถปรับกลยุทธ์ตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้อย่างทันท่วงที

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการการพัฒนาความเชี่ยวชาญเอเชียใต้ศึกษา South Asian Experts” ที่ได้รับทุนสนับสนุนโครงการจาก สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สกสว.)

 


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij