รฐิยา อิสระชัยกุล ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจเอสเอ็มอี Facebook ประจำประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบัน ธุรกิจมากกว่าสามล้านรายทั่วโลก ได้ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และทำการโฆษณาบน Facebook อย่างต่อเนื่อง และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นภูมิภาคที่มีการเจริญเติบโตรวดเร็วที่สุด จากการที่ธุรกิจท้องถิ่นจำนวนมากเลือกใช้เพจ Facebook เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของพวกเขาผ่านทางมือถือ ในประเทศไทย ผู้ใช้ Facebook ราว 74 เปอร์เซ็นต์ เชื่อมต่อกับเพจธุรกิจขนาดเล็กของไทยอย่างน้อยหนึ่งเพจ และเราทราบเป็นอย่างดีว่า ผู้ใช้ Facebook ติดต่อพูดคุยกับธุรกิจเอสเอ็มอีต่างๆ ที่สำคัญต่อพวกเขาอย่างต่อเนื่องเช่นกัน
“บรรดาธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในประเทศไทย เปรียบเสมือนศูนย์กลางของเศรษฐกิจไทย และ Facebook ก็มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยธุรกิจเหล่านี้ให้เติบโตก้าวหน้า”
และนี่เป็นเพียงตัวอย่างเรื่องราวความสำเร็จของธุรกิจที่ได้ใช้แพลตฟอร์ม Facebook ติดต่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า Sleeping Pills ร้านเสื้อผ้าสัญชาติไทย ใช้ Facebook เพื่อเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ และสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน แบรนด์เครื่องหนังสัญชาติไทย Bagspace ใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อรุกตลาดในประเทศอินโดนีเซีย โดยได้ผลตอบแทนสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาถึงสิบเท่า ภายในเดือนแรกที่เริ่มแคมเปญ เดอา วาเลนเซียได้เริ่มทำเพจเสื้อผ้าบูทีคนำสมัย Batik Kultur ที่เมืองเซมารัง ประเทศอินโดนีเซีย เพื่อนำเสนอสไตล์เสื้อผ้าที่เป็นเอกลักษณ์ และดึงดูดให้กลุ่มลูกค้าติดตามเพจของเธอ
“ที่ Facebook เรามีความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตก้าวหน้า และเราต้องขอขอบคุณธุรกิจนับล้านรายทั่วโลกที่ให้ความไว้วางใจในศักยภาพของเราในการต่อยอดธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้าได้ ในโอกาสนี้ เราขอเชิญทุกท่านมาร่วมกันเฉลิมฉลองความสำเร็จของธุรกิจเหล่านี้บนแพลตฟอร์มของ Facebook ด้วยการแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากธุรกิจของคุณเองให้ทุกคนได้รับรู้ โดยเราได้พัฒนาเครื่องมือสร้างวิดีโอใหม่ที่ชื่อว่า ‘Your Business Story’ ขึ้นมา เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ เล่าเรื่องราวของพวกเขาผ่านคลิปวิดีโอได้ง่ายและน่าสนใจ เพราะเราเชื่อว่าวิธีการที่ดีที่สุดในการนำเสนอเรื่องราวของธุรกิจจำนวนกว่าสามล้านรายทั่วโลกคือการให้พวกเขาได้บอกเล่าเรื่องราวเหล่านั้นออกไปด้วยตนเอง”