แอร์เอเชีย นกแอร์ ไทยไลอ้อนแอร์ ไทยเวียตเจ็ท ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร รับมือน้ำท่วม

26 กันยายน 2569 สายการบิน แอร์เอเชีย นกแอร์ ไทยไลอ้อนแอร์ ไทยเวียตเจ็ท ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร รับมือน้ำท่วม ช่วงวันที่ 26-28 กันยายน 2569 นี้ เนื่องจากสถานการณ์ที่มีฝนตกต่อเนื่อง ทำให้เกิดน้ำท่วมและการจราจรติดขัดส่งผลกระทบต่อการเดินทาง

มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร แอร์เอเชีย

สายการบินไทยแอร์เอเชีย(รหัสเที่ยวบิน FD) และสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์(รหัสเที่ยวบิน XJ) รวมทั้งเที่ยวบินของกลุ่มแอร์เอเชีย ที่มีเส้นทางเข้าออกกรุงเทพ พร้อมมอบข้อเสนอทางเลือกให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว สำหรับเที่ยวบินเข้า-ออกกรุงเทพฯ ระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน 2569 มีทางเลือกสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้

• เปลี่ยนเที่ยวบินฟรี จำนวน 1 ครั้ง โดยเปลี่ยนวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ ภายใน 7 วันนับจากวันเดินทางเดิม ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง
• เก็บวงเงินเครดิต (Credit Account) สำหรับใช้เดินทางครั้งต่อไป โดยสามารถสำรองที่นั่งใหม่ภายใน 2 ปีนับจากวันที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ

สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมายังสนามบินล่วงหน้า 2-3 ชั่วโมง

แอร์เอเชียขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่เดินทางเข้า-ออกจุดหมายปลายทางที่ได้รับผลกระทบตรวจสอบสถานะเที่ยวบินล่าสุด คลิ๊ก

มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร นกแอร์

มาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม จังหวัดกรุงเทพมหานคร

สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางขาออกจากท่าอากาศยานดอนเมืองหรือพลาดการเดินทางที่ท่าอากาศยานดอนเมืองในวันที่ 26 กันยายน 2569 

 เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน

• เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง (ภายใน 30 วันนับจากวันเดินทางเดิม)
• ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร

เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher)

• เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100% ระยะเวลาการใช้งานภายใน 30 วัน

ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 ช่องทางออนไลน์ หรือห้องจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินนกแอร์

มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร ไทย ไลอ้อน แอร์
 

สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ออกมาตรการจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพฯ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทาง เส้นทางบินในประเทศ และต่างประเทศ ระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน 2569

หากไม่สามารถติดต่อสายการบินฯได้ และผ่านวันเดินทางมาแล้ว บัตรโดยสารจะถูกเก็บเครดิตไว้ 30 วัน ท่านสามารถติดต่อมาภายหลัง เพื่อเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ไม่เกิน 30 วันนับจากวันเดินทางเดิม

ผู้โดยสารไทยสามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบินผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี หรือติดต่อมาภายหลัง ดังนี้ 

1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 30 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม
2. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 30 วัน 

หากมีการเปลี่ยนการเดินทางในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดยาว ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างค่าโดยสาร(ถ้ามี)แต่จะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด

ช่องทางในการติดต่อสอบถาม
เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี

มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร ไทยเวียตเจ็ท

สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ หรือ ไทยเวียตเจ็ท ขอแจ้งมาตรการให้ความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสาร
ที่ได้รับผลกระพบจากสถานการณ์น้ำท่วมพื้นที่กรุงเทพฯ และพื้นที่โดยรอบ
สำหรับผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารเดินทาง เข้า-ออก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (BKK)
ในระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน 2569

ผู้โดยสารสามารถเลือกใช้สิทธิ์ได้ 1 รายการ ดังนี้

• เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย: สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม โดยต้องเดินทางภายใน 7 วันปฏิทินนับจากกำหนดการเดินทางเดิม

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบิน

• Credit Shell: สามารถเก็บมูลค่าบัตรโดยสารเป็น Credit Shell โดยมีอายุการใช้งาน 180 วัน

การบินไทยแจ้งเตือนผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง

ขณะที่ การบินไทยแจ้งเตือนผู้โดยสารจากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานคร จากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสภาพการจราจรและการเดินทาง

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอความกรุณาผู้โดยสารติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และแนะนำให้เผื่อเวลาในการเดินทางมายังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนออกเดินทาง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

•  THAI Mobile Application
•  เว็บไซต์ thaiairways.com