ย้อนรอยเส้นทางธุรกิจ “เซเว่น อีเลฟเว่น” สปป.ลาว 3 ปี 33 สาขา

“เซเว่น อีเลฟเว่น” ร้านสะดวกซื้ออันดับ 1 ของไทยได้รับสิทธิ์มาสเตอร์แฟรนไชส์ เพื่อลงทุนร้านสะดวกซื้อ “เซเว่น อีเลฟเว่น” ในสปป.ลาว ตั้งแต่ปี  2563 ด้วยระยะเวลาสัญญา 30 ปี ถือเป็นประเทศที่ 2 ต่อจากกัมพูชา และเริ่มเปิดให้บริการร้าน “เซเว่น อีเลฟเว่น” สาขาแรกในสปป.ลาว ในนครหลวงเวียงจันทร์ ในเดือนกันยายน 2566

มาสเตอร์แฟรนไชส์ในสปป.ลาว

ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น โดยบริษัท ซีพี ออลล์ ลาว จำกัด ในกลุ่ม ซีพี ออลล์  ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวสาขาแรกเป็นอย่างดี  จึงเดินหน้าขยายสาขาที่ 2 ในเขตนครหลวงเวียงจันทน์ คือ สาขากำแพงเมือง ในเดือนตุลาคม 2566 และตามด้วยสาขาที่ 3 คือ สาขาตลาดเขต มซ ดงโดก ในเดือนธันวาคมปีเดียวกัน และสาขาดงโดกนี้ถือเป็นสาขาแรกที่มีผู้ร่วมธุรกิจบริหารร้านเป็นชาวลาว คือ นางละลินทิบ เมืองวง ผู้บริหารรุ่นใหม่ในวัย 26 ปี

การเติบโตอย่างต่อเนื่องทำให้บริษัทเริ่มกระจายสาขาออกสู่ต่างแขวง โดยในเดือนมีนาคม 2567 ได้เปิดตัวสาขาที่ 4 คือ สาขาบ้านสะหนามไซ ในนครปากเซ แขวงจำปาสัก ซึ่งเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและจุดหมายปลายทางทางการท่องเที่ยวที่สำคัญทางภาคใต้ของ สปป.ลาว ก่อนจะขยายไปสู่แขวงอื่นๆ ในเวลาต่อมา

กลยุทธ์เกาะติดเส้นทางคมนาคม-ย่านท่องเที่ยวสำคัญ

กลยุทธ์การขยายสาขาของเซเว่น อีเลฟเว่น ใน สปป.ลาว มุ่งเน้นการปักหมุดในจุดยุทธศาสตร์ทางการค้าและโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคมขนส่ง โดยเฉพาะในแขวงหลวงพระบาง ซึ่งได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นเมืองมรดกโลกจากยูเนสโก ตั้งแต่ปี 2538 ซีพี ออลล์ ลาว ได้เปิดให้บริการสาขา LPB PHOSY บ้านสายลม เมืองหลวงพระบาง เมื่อวันที่ 6 มีนาคม

ปัจจัยที่ทำให้ “เซเว่น อีเลฟเว่น” เลือกปักหมุดหลวงพระบางนั้น “ชัยโรจน์ ทิวัตถ์มั่นเจริญ” รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส และ Managing Director International Business บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ให้เหตุผลว่า หลวงพระบางเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพสูงทั้งด้านธรรมชาติ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ การคมนาคมขนส่งมีความสะดวกเนื่องจากมีทั้งท่าอากาศยานสากลและตั้งอยู่บนเส้นทางรถไฟความเร็วสูง

ซึ่งจากข้อมูลของรัฐบาลลาวระบุว่า ในปีที่ผ่านมามีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าสู่แขวงหลวงพระบางกว่า 2.3 ล้านคน เพิ่มขึ้น 125.96% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยนักท่องเที่ยวหลักมาจากจีน ไทย เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 125 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อคนต่อวัน

นอกเหนือจากการเปิดร้านในพื้นที่ชุมชนและเมืองท่องเที่ยวแล้ว บริษัทได้ขยายช่องทางบริการเข้าสู่ระบบคมนาคมหลักของประเทศ โดยเฉพาะโครงการรถไฟลาว-จีน ซึ่งเป็นเส้นทางขนส่งสำคัญที่เปลี่ยน สปป.ลาว จากประเทศที่ไม่มีทางออกสู่ทะเล (Land-Locked) ให้กลายเป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงทางบก (Land-Linked) ในภูมิภาค

โดยได้เริ่มเปิดให้บริการสาขาแรกในสถานีรถไฟลาว-จีน ที่สถานีหลวงพระบาง และล่าสุดเมื่อช่วงต้นเดือนกรกฎาคม 2569 ได้ขยายสาขาเข้าไปเปิดให้บริการภายในสถานีนครหลวงเวียงจันทน์ ซึ่งเป็นสถานีต้นทางหลักของโครงการ

ผนึกพันธมิตร-สร้างโมเดลร่วมธุรกิจท้องถิ่น

อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการกระจายสาขาคือ การจับมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในกลุ่มสถานีบริการน้ำมัน โดยบริษัท ซีพี ออลล์ ลาว จำกัด ได้ร่วมมือกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ เปิดให้บริการร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ภายในสถานีบริการน้ำมัน PTT Station จะเลินไซ 2 บ้านไซอุดม เมืองอุทุมพอน แขวงสะหวันนะเขต เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2567

การเปิดตัวสาขา PTTLAO XENO ดังกล่าว มีนายโอได เสนสอน ผู้ร่วมธุรกิจชาวลาวเป็นผู้บริหารร้าน ซึ่งตำแหน่งของสถานีบริการน้ำมันแห่งนี้ตั้งอยู่บนเส้นทางคมนาคมขนส่งหลักที่เชื่อมโยงระหว่างไทย ลาว เวียดนาม และมุ่งหน้าสู่แขวงจำปาสักทางตอนใต้ การนำร้านสะดวกซื้อเข้าไปเปิดให้บริการช่วยยกระดับสถานีบริการน้ำมันให้กลายเป็นจุดบริการเบ็ดเสร็จในจุดเดียว (One Stop Service) สำหรับนักเดินทางและนักท่องเที่ยว

การดำเนินงานใน สปป.ลาว ยังคงเน้นการถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการค้าปลีกสมัยใหม่ให้แก่ผู้ประกอบการท้องถิ่น การจ้างงานแรงงานในพื้นที่ทั้งทางตรงและทางอ้อมตลอดห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงการเปิดพื้นที่ให้สินค้าท้องถิ่นที่มีศักยภาพเข้ามาวางจำหน่ายในร้าน เพื่อขับเคลื่อนตามค่านิยม 3 ประโยชน์ของเครือเจริญโภคภัณฑ์ และปณิธาน Giving and Sharing พร้อมทั้งขับเคลื่อนนโยบายความยั่งยืน 2 ลด 4 สร้าง 1 DNA เพื่อให้ร้านค้าเติบโตควบคู่กับชุมชน

ท่องเที่ยวลาว โอกาสธุรกิจเซเว่นฯ

ล่าสุด “เซเว่น อีเลฟเว่น” ขยับตัวอีกครั้ง ด้วยการเปิดให้บริการในสถานีรถไฟลาว-จีน ที่สถานีนครหลวงเวียงจันทน์ (Vientiane Railway Station) ซึ่งเป็นสถานีต้นทางในสปป.ลาว เมื่อช่วงต้นเดือน ก.ค. ที่ผ่านมา เพื่อรองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามา

ซึ่งตรงกับข้อมูลของสำนักข่าวสารประเทศลาว (Lao News Agency) ที่ระบุว่า ในช่วงเดือนมกราคม - พฤษภาคม 2569 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าสู่ สปป.ลาว จำนวนกว่า 2.1 ล้านคน เติบโตขึ้น 8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า และคิดเป็น 47% ของเป้าหมายรวมที่รัฐบาลตั้งไว้ 4.46 ล้านคนในปีนี้ ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนการฟื้นตัวของภาคบริการอย่างต่อเนื่อง

“ชัยโรจน์ ทิวัตถ์มั่นเจริญ” รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส และ Managing Director International Business บมจ. ซีพี ออลล์ ให้เหตุผลว่า แม้ปีนี้จะเกิดวิกฤตความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจ โดยเฉพาะต้นทุนพลังงานตั้งแต่ช่วงต้นปี แต่อีกมุมหนึ่งถือเป็นปัจจัยบวกต่อสปป.ลาว ที่จะกลายเป็นจุดหมายใหม่ของนักท่องเที่ยวในภูมิภาคที่มีกำลังซื้อ

โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวไทย เนื่องจากการเดินทางสะดวก สามารถเชื่อมต่อได้ทั้งทางบก ทางเรือ ทางอากาศ อีกทั้งยังสอดรับกับผลการดำเนินนโยบายการพัฒนาเศรษฐกิจของรัฐบาลลาวที่ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานที่เปลี่ยนโฉมประเทศจาก Land – Locked สู่ Land Linked และการพัฒนาภาคการท่องเที่ยว ซึ่งเซเว่น อีเลฟเว่น จะเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่จะเข้ามาสนับสนุนส่วนนี้ และได้รับผลพลอยได้จากปัจจัยบวกดังกล่าว

“นับตั้งแต่การเปิดให้บริการร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขาแรกในสปป.ลาว เมื่อเดือนกันยายน 2566 ทิศทางการเติบโตของธุรกิจถือว่าเป็นไปอย่างน่าพอใจ ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และได้รับการยอมรับในเรื่องภาพลักษณ์ของธุรกิจ และบริษัทยังมองเห็นโอกาสและบริหารด้วยความยืดหยุ่นทำให้แนวโน้มการขยายตัวของธุรกิจยังคงเป็นไปตามแผนที่วางไว้”

ปัจจุบัน เครือข่ายร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ใน สปป.ลาว ได้ขยายการให้บริการรวมแล้ว 33 สาขา ครอบคลุมพื้นที่ 6 แขวงสำคัญ ได้แก่ นครหลวงเวียงจันทน์ แขวงเวียงจันทน์ แขวงหลวงพระบาง แขวงสะหวันนะเขต แขวงคำม่วน และแขวงจำปาสัก โดยมีรูปแบบการตั้งสาขาที่หลากหลาย ทั้งในย่านชุมชน สถานีบริการน้ำมัน และสถานีรถไฟความเร็วสูง เพื่อรองรับการขยายตัวของเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง

เส้นทางธุรกิจของร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ในสปป.ลาว ยังคงเฉิดฉาย และมีโอกาส แม้จะไม่ใช่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด แต่ก็แข็งแรงและมั่นคง