เปิดกลยุทธ์ ‘ซี อาร์ ซี สปอต’ มุ่งปรับแบรนด์-เชื่อมออนไลน์ ออฟไลน์

นางสาววิยะดา บูรณะภากรณ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ฝ่ายการตลาด บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยถึงกลยุทธ์ในการทำตลาดในระยะถัดไปว่า จะดำเนินการมุ่งปรับแบรนด์ และเชื่อมต่อผู้บริโภคทั้งในรูปแบบออนไลน์ และออฟไลน์ให้เพิ่มมากขึ้น

โดยจะมีการใช้โซเชียลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์ และกิจกรรมอีเวนต์ในร้านเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) และกิจกรรมที่เป็นเอกลักษณ์

อีกทั้งยังจะมีการการขยายสาขาใหม่ ด้วยคอนเซปต์ Supersports 3.0 อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างจุดหมายปลายทาง (Destination) ของนักช้อปสายกีฬา

ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสานต่อกลยุทธ์การทำตลาดของปี 66-67 ซึ่งบริษัทมุ่งเปลี่ยนวิธีการเข้าถึง และมีส่วนร่วมกับกีฬาของผู้บริโภคผ่านข้อมูลเชิงลึกของสมาชิก The1 ที่มีการใช้งานมากกว่า 2 ล้านคนต่อปี และเครือข่ายร้านค้ากว่า 80 สาขาทั่วประเทศ ผ่านกลยุทธที่ขับเคลื่อนด้วย 3 แนวทาง ได้แก่ การยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ เช่น ปรับโฉมร้านค้าสู่ความทันสมัย ครอบคลุมทุกประเภทกีฬา

,ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เช่น การใช้ AI Palexy เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการในร้าน และสร้างคอมมูนิตี้กีฬาและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่น จัดกิจกรรมกว่า 150 งานต่อปี ครอบคลุมทุกประเภทกีฬา

“บริษัทมุ่งพัฒนาร้านค้าให้ได้มาตรฐาน รวมถึงขยายสาขาให้ครอบคลุมทุกทำเลทั่วประเทศ และยกระดับกีฬาไทยให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกคน” 

อย่างไรก็ดี ล่าสุดบริษัทได้รับ 2 รางวัลระดับเอเชียจาก งาน Asian Experience Awards 2025 ได้แก่ Thailand Brand Experience of the Year – Retail และ Thailand Customer Experience of the Year – Retail  โดยในปี 67 บริษัทมียอดขายเติบโต 7.5%