เทรนด์ Pet Humanization “ทองหล่อ” เสิร์ฟบริการ Thonglor Pet Taxi

การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในตลาดสัตว์เลี้ยง ซึ่งขับเคลื่อนด้วยกระแส Pet Humanization หรือการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงในฐานะสมาชิกคนสำคัญของครอบครัว พฤติกรรมของเจ้าของสัตว์เลี้ยงยุคปัจจุบันไม่ได้มองสัตว์เลี้ยงเป็นเพียงสัตว์เลี้ยงในบ้าน แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิต สุขภาพ และการได้รับการรักษาพยาบาลที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับการดูแลมนุษย์

ความกังวลหลักของเจ้าของสัตว์เลี้ยงเมื่อเกิดภาวะเจ็บป่วยกะทันหัน คือความสะดวกและความรวดเร็วในการเดินทางไปพบสัตวแพทย์ ซึ่งบริการ Thonglor Pet Taxi เข้ามาปิดช่องว่าง (Pain Point) ด้านการขนส่งและการเข้าถึงการรักษาทางการแพทย์ในยามฉุกเฉิน เพื่อมอบความอุ่นใจและอำนวยความสะดวกสบายตั้งแต่จุดเริ่มต้นที่หน้าบ้านของลูกค้า

เสิร์ฟบริการ Thonglor Pet Taxi  พร้อมทีมแพทย์ยามวิกฤต

นายพูลเพิ่ม ทองเจริญพูลพร ผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน (CFO) โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เปิดเผยว่า  โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เปิดตัวขบวน Thonglor Pet Taxi  เป็นความพร้อมด้านบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินที่ไม่จำกัดด้วยเงื่อนไขของเวลาและระยะทาง ชูจุดแข็งเรื่องความรวดเร็ว ความเชี่ยวชาญในการรักษา และการเป็นสถาบันการแพทย์สัตว์เลี้ยงที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดในยามวิกฤต

ทั้งนี้โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อได้ปล่อยขบวนรถ Thonglor Pet Taxi รวมทั้งสิ้น 20 คัน โดยวางระบบการกระจายรถอย่างเป็นรูปธรรม แบ่งเป็นพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลจำนวน 16 คัน เพื่อประจำการตามสาขาและจุดแลนด์มาร์กสำคัญ เช่น ทองหล่อ, เพ็ทเวลเนส เซนเตอร์ สาขาเซ็นทรัล อีสต์วิลล์, ประดิษฐ์มนูธรรม, รังสิต, พระราม 2, ศรีนครินทร์, รามอินทรา, พระราม 5, ติวานนท์, อโศก, ประชาชื่น, สาทร และพระราม 6

ขณะเดียวกันยังได้ขยายขอบเขตการขนส่งไปยังต่างจังหวัด ได้แก่ เชียงใหม่, พัทยา และระยอง รถทุกคันจะติดสัญลักษณ์บริการ Thonglor Pet Taxi และทีมผ่าตัดฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างการรับรู้เชิงสัญลักษณ์และรองรับการเรียกใช้บริการได้ทันทีตลอดทุกวัน

ชูกลยุทธ์ Influencer Marketing

นายพูลเพิ่ม  กล่าวว่า เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ แคมเปญนี้ได้นำทีมสัตวแพทย์ประจำโรงพยาบาลมาร่วมขับเคลื่อนคาราวาน ควบคู่กับการใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing ผ่านการดึงเซเลบริตี้และสัตว์เลี้ยงที่มีฐานผู้ติดตามสูงเข้าร่วมเดินทางในขบวนรถ

ได้แก่ น้องฮารุโตะ และโมโระ ของ ดัง-ณัฏฐ์ฐชัย บุญประเสริฐ, น้องอาเม่ะ ของ ไบร์ท-วชิรวิชญ์ ชีวอารี, น้องไจแอนท์ ของ บุ๋น-นพณัฐ กันทะชัย รวมถึงแก๊ง Thonglor Family ในแต่ละพื้นที่ การดึงกลุ่มคนรุ่นใหม่และอินฟลูเอนเซอร์มาร่วมแคมเปญช่วยสะท้อนประสบการณ์จริงของผู้ใช้บริการ