SYNNEX ผุด AI Hub เร่งธุรกิจไทยเปลี่ยน AI สู่การสร้างผลกระทบเชิงธุรกิจ

นางสาวสุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ SYNNEX กล่าวว่า SYNNEX  ได้เปิดตัว “AI Hub” ในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด “Empowering Thailand’s AI Transformation” โดยพัฒนาบนโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และ AI จากบริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด หรือ AWS เพื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงเทคโนโลยี AI และ Cloud ระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญในประเทศ เครือข่ายพันธมิตร และโซลูชันที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง

AI Hub มุ่งสนับสนุนองค์กรไทยตั้งแต่ระดับ SME ถึง Enterprise ให้สามารถเข้าถึง ทดลอง นำ AI ไปประยุกต์ใช้ และขยายผลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมผลักดันให้ AI ก้าวจากศักยภาพทางเทคโนโลยีไปสู่การสร้างผลผลกระทบเชิงธุรกิจ(Business Impact) ที่สามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม

AI Hub ลดช่องว่างจากการทดลองสู่การใช้งานจริง

AI Hub ได้รับการวางบทบาทให้เป็น AI Acceleration Platform ที่เชื่อมโยง 5 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ Technology, Expertise, Skills, Business Use Cases และ Partner Ecosystem เพื่อช่วยลดความซับซ้อนและระยะเวลาในการนำ AI มาใช้ ตั้งแต่การค้นหาโจทย์ทางธุรกิจ การพัฒนาและทดสอบแนวคิด ไปจนถึงการนำโซลูชันไปใช้งานจริงและขยายผลในระดับองค์กร

โซลูชันภายใต้ AI Hub ครอบคลุมการประยุกต์ใช้หลากหลายรูปแบบ อาทิ AI-Powered Smart Logistics, AI Vision for Smart Manufacturing, AI-Powered OCR & Workflow Automation และ AI for Enterprise Productivity & Decision Support โดยมุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับการใช้ประโยชน์จากข้อมูล และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กร

“คุณค่าของ AI ในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความสามารถของเทคโนโลยี หากแต่อยู่ที่การที่องค์กรสามารถนำ AI ไปแก้ไขโจทย์ทางธุรกิจและสร้างผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงได้อย่างไร AI Hub จึงเป็นอีกก้าวสำคัญของ SYNNEX ในการยกระดับบทบาทจากการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ ไปสู่การช่วยให้องค์กรสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานและสร้างผลลัพธ์ได้จริง ผ่านความร่วมมือกับ AWS และเครือข่ายพันธมิตรของเรา”

นางสาวสุธิดา กล่าวต่อไปว่าเบื้องต้นบริษัทใช้เม็ดเงินลงทุนโครงการ AI Hub ไม่ถึง 100 ล้านบาท เนื่องจากบางส่วนจ่ายในรูปแบบค่าบริการรรายเดือน (Subscription)  ทั้งนี้ SYNNEX ตั้งเป้านำประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และแนวทางการประยุกต์ใช้ AI มาต่อยอดเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์ตลาด เพื่อให้เทคโนโลยีไม่หยุดอยู่เพียงขั้นทดลอง แต่สามารถนำไปเพิ่ม Productivity ยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรม

3 กลไกขับเคลื่อน AI สู่การเติบโต

AI Hub ขับเคลื่อนการนำ AI ไปใช้ผ่าน 3 กลไกหลัก ได้แก่ AI Accessibility ซึ่งช่วยให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยี AI และ Cloud ของ AWS ได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมนำไปทดลองกับโจทย์ทางธุรกิจที่เหมาะสม

กลไกที่สองคือ Market Acceleration โดยอาศัยเครือข่ายพันธมิตรและช่องทางการตลาดของ SYNNEX สนับสนุนตั้งแต่ Solution Development, Proof of Concept และ Business Use Case ไปจนถึง Go-to-Market เพื่อเร่งการนำโซลูชันออกสู่ตลาด

ส่วนกลไกที่สามคือ Local Expertise ซึ่งเป็นการผสานเทคโนโลยีระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญของทีมงานและพันธมิตรที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย ช่วยย่นระยะเวลาจาก Technology ไปสู่ Business Outcome ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 เสาหลักของ AI Hub สร้างระบบนิเวศ AI

AI Hub ประกอบด้วย 5 เสาหลัก โดยเสาหลักแรก Partner AI Solutions มุ่งรวบรวม AI Solutions และ Use Cases จากพันธมิตรและ Independent Software Vendors หรือ ISVs พร้อมเชื่อมโยงเข้ากับ Cloud Infrastructure และ Generative AI ของ AWS นอกจากนี้ SYNNEX ยังสนับสนุนการพัฒนาโซลูชันเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม Manufacturing, Retail, Logistics, Healthcare, Insurance และ Banking ก่อนขยายสู่ตลาดผ่าน Partner Ecosystem ของบริษัท   โดยขณะนี้บริษัทมีเครือข่ายพันธมิตรทั่วประเทศกว่า 1,000 ราย

เสาหลักที่สอง Partner AI Delivery Capability มุ่งลดช่องว่างด้านบุคลากรและทักษะ AI ด้วยการพัฒนาขีดความสามารถในการส่งมอบโซลูชันแบบ End-to-End ให้แก่ทีมงานและเครือข่ายพันธมิตร ตั้งแต่ Solution Architecture, Application Development, Testing และ Deployment ไปจนถึงการพัฒนาโซลูชันให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละองค์กร

สำหรับเสาหลักที่สาม Internal Adoption of AI SYNNEX ระบุว่า ปัจจุบันบริษัทนำ AI มาใช้ภายในองค์กรเกือบ 90 AI Use Cases ภายใต้ Responsible AI Guidelines ส่งผลให้ Productivity เพิ่มขึ้น 55% ระยะเวลาในการทำงานลดลง 59% และข้อผิดพลาดลดลง 60% ขณะที่พนักงาน 94% ใช้ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

บริษัทฯ ยังเดินหน้าพัฒนา Power Users สู่การเป็น AI Champions และสร้าง AI Community ภายในองค์กร โดยนำองค์ความรู้จากการ Transformation ภายในมาต่อยอดเป็น AI Trust 1 – Intelligent Sales Assistant พร้อมเตรียมขยาย Best Practices ไปยังเครือข่ายพันธมิตร

เสาหลักที่สี่ Funding for AI Competency Partners SYNNEX สนับสนุนพันธมิตรผ่าน DSA Partner Program และ FastTrack Academy ทั้งด้านเทคนิคและธุรกิจ พร้อมยกระดับ Partner Tier ตั้งแต่ Registered, Select ไปจนถึง Advanced Tier และต่อยอดสู่ AI Competency รวมถึงโปรแกรม Go-to-Market เช่น Built AI Solution และ Greenfield Customer Smart เพื่อช่วยให้พันธมิตรเข้าถึงลูกค้าและเปลี่ยนโอกาสทางธุรกิจให้เป็นรายได้

ส่วนเสาหลักที่ห้า Technology Showcase SYNNEX เตรียมจัดตั้งพื้นที่สาธิต AI ในรูปแบบ Physical AI Demo Space เพื่อเปิดโอกาสให้องค์กรเข้ามาสัมผัส ทดลอง และประเมิน AI Solutions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ก่อนตัดสินใจลงทุนและนำไปใช้งานจริง

AWS เสริมความแข็งแกร่งโครงสร้างพื้นฐาน Cloud-AI

นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ AWS ประจำประเทศไทย กล่าวว่า AI กำลังสร้างโอกาสใหม่ให้แก่องค์กรในทุกอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนโอกาสดังกล่าวให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจจำเป็นต้องอาศัยรากฐานด้าน Cloud และ AI ที่แข็งแกร่ง เพื่อรองรับทั้งการทดลอง การพัฒนา และการขยายขนาดการใช้งาน

AWS มุ่งช่วยให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือ AI ที่หลากหลาย ขณะที่ความร่วมมือกับ SYNNEX และเครือข่ายพันธมิตรในประเทศไทยจะช่วยนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาประยุกต์ใช้กับโจทย์จริงขององค์กรไทย ตั้งแต่การเปลี่ยนแนวคิดไปสู่นวัตกรรม ไปจนถึงการสร้างมูลค่าทางธุรกิจ

การเปิดตัว AI Hub สะท้อนทิศทางของ SYNNEX ในการขยายบทบาทจากผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนองค์กรในการนำ AI ไปใช้งานจริง โดยผสานโครงสร้างพื้นฐานจาก AWS ความเชี่ยวชาญของทีมงาน และศักยภาพของเครือข่ายพันธมิตร เพื่อเร่งให้องค์กรไทยเปลี่ยนการลงทุนด้าน AI จากขั้นทดลองไปสู่การสร้าง Productivity รายได้ และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้