Taobao ปักธงไทยตลาดโตเร็วสุด อัปเกรด 6 ฟีเจอร์รับ 11.11

Taobao Tmall World หรือ Taobao แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากจีน ประกาศให้ประเทศไทยเป็นตลาดที่มีการเติบโตของฐานผู้ใช้งานรวดเร็วที่สุดในกลุ่มตลาดต่างประเทศที่รองรับหลายภาษา หลังเปิดตัวแอปพลิเคชันภาษาไทยและครองอันดับ 1 ด้านยอดดาวน์โหลดในแอปสโตร์ไทย พร้อมรายงานจำนวนผู้ใช้งานและมูลค่าสินค้ารวม (GMV) เติบโตในระดับสองหลักตลอดปี 2569

Taobao เดินหน้าขยายตลาดไทยรับเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ด้วยการเพิ่มบริการชำระเงินผ่าน PromptPay รองรับการชำระเป็นเงินบาท ขยายบริการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์และสินค้าขนาดใหญ่ถึงบ้าน พร้อมเปิดตัวประสบการณ์ช้อปปิ้ง 6 รูปแบบที่เน้นการค้นพบสินค้าตามความสนใจและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค โดยมี “จางหลิงเฮ่อ” นักแสดงชาวจีน ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ของตลาดต่างประเทศ ร่วมขับเคลื่อนการรับรู้แบรนด์

คอร่า ไช่ ผู้บริหาร Taobao ประจำประเทศไทย กล่าวว่า การเติบโตของฐานผู้ใช้งานในไทยสะท้อนศักยภาพผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับการซื้อสินค้าผ่านมือถือ และให้ความสำคัญกับคุณภาพ ดีไซน์ และเอกลักษณ์ของสินค้า นอกเหนือจากราคาเพียงอย่างเดียว

ลดข้อจำกัดของการซื้อสินค้าข้ามประเทศ

บริษัทจึงมุ่งลดข้อจำกัดของการซื้อสินค้าข้ามประเทศ ทั้งการเพิ่มช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay การสนับสนุนภาษีนำเข้าตามเงื่อนไข และการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ถึงบ้าน เพื่อให้ผู้บริโภคไทยเข้าถึงสินค้าจากจีนได้สะดวกขึ้น พร้อมพัฒนารูปแบบการเลือกซื้อจากการค้นหาสินค้าไปสู่การค้นพบสินค้าใหม่ที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล

สินค้าคุณภาพหนุนยอดใช้จ่าย นักช้อปไทยมองหาไอเทมเฉพาะตัว

ข้อมูลการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มสะท้อนว่าผู้บริโภคไทยมีแนวโน้มเลือกซื้อสินค้าที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและมูลค่ามากขึ้น โดยมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (AOV) ปรับตัวเพิ่มขึ้น ขณะที่กลุ่มผู้ซื้อที่มียอดใช้จ่ายมากกว่า 500 หยวน หรือประมาณ 2,450 บาทต่อคำสั่งซื้อ เพิ่มขึ้นในระดับสองหลักในช่วงเทศกาล 11.11 ปี 2568

กระแสท่องเที่ยวและคอนเทนต์จากจีนยังช่วยเพิ่มความสนใจในสินค้าแบรนด์จีน โดยสินค้าขายดีส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มแฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ เฟอร์นิเจอร์ และของตกแต่งบ้าน ขณะที่สินค้ากีฬา อุปกรณ์กิจกรรมกลางแจ้ง และอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ เป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด

นอกจากนี้ พฤติกรรมการค้นพบสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียก่อนเข้ามาซื้อบนแพลตฟอร์มยังมีบทบาทสำคัญ โดยสินค้ากลุ่มสกุชชี่ (Squishies) ของเล่นบีบคลายเครียด มียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 3 เท่า ส่วนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคาแรกเตอร์จากเกมและแอนิเมชันจีนมียอดค้นหาเพิ่มขึ้น 3 เท่าจากสัปดาห์ก่อนหน้า และติดอันดับคำค้นหายอดนิยมภายในหนึ่งสัปดาห์

ขณะเดียวกัน สินค้าแฟชั่นฤดูหนาวเริ่มได้รับความสนใจล่วงหน้า ทั้งเสื้อฮู้ด เสื้อสเวตเตอร์ เสื้อโค้ต รองเท้าบูต และเสื้อขนเป็ด ส่วนต้นคริสต์มาสและของตกแต่งเทศกาลเริ่มติดอันดับคำค้นหายอดนิยมตั้งแต่เดือนตุลาคม ก่อนเข้าสู่ช่วงเทศกาลจริงราว 2 เดือน

เพิ่ม PromptPay ส่งสินค้าชิ้นใหญ่ถึงบ้าน

เพื่อตอบรับความต้องการของตลาดไทย Taobao เพิ่มทางเลือกชำระเงินเป็นเงินบาทผ่าน PromptPay พร้อมให้ผู้บริโภคสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์และสินค้าขนาดใหญ่จากจีนเพื่อจัดส่งตรงถึงประเทศไทยในขั้นตอนเดียว นอกจากนี้ ยังมีบริการจัดส่งสินค้าข้ามประเทศฟรีสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ 499 บาทขึ้นไป ตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิประโยชน์ด้านการสนับสนุนภาษีนำเข้า

สำหรับสมาชิก 88VIP บนแอปพลิเคชันเวอร์ชันภาษาจีน ยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่ คูปองช้อปปิ้งมูลค่าสูงสุด 1,315 หยวน สิทธิ์คุ้มครองค่าจัดส่งคืนสินค้าสูงสุด 288 หยวนต่อปี และบริการลูกค้าพิเศษตลอด 24 ชั่วโมง

เปิด 6 ประสบการณ์ช้อป ดัน AI ช่วยค้นพบสินค้า

Taobao ปรับแนวทางการช้อปปิ้งจากการค้นหาสินค้าผ่านรายการแบบเดิม สู่การแนะนำสินค้าและเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคค้นพบไอเทมที่ตรงกับรสนิยมและไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิด “Discover Everything and Anything on Taobao”

การเปิดตัวจางหลิงเฮ่อเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของตลาดต่างประเทศได้รับกระแสตอบรับในไทย โดยยอดค้นหาชื่อนักแสดงรายสัปดาห์เพิ่มขึ้นมากกว่า 70 เท่า ขณะเดียวกัน บริษัทยังเดินหน้าแคมเปญโฆษณาทั่วกรุงเทพฯ ทั้งบนรถไฟฟ้า BTS สายสุขุมวิทและสายสีลม หน้าจอดิจิทัลในสถานีรถไฟฟ้า 60 สถานี จอดิจิทัลมากกว่า 4,000 จอ และป้ายโฆษณาขนาดใหญ่บนทางด่วน

นอกจากนี้ Taobao เปิดตัวช่องทาง “DISCOVER” บนแอปพลิเคชัน รวบรวมสินค้าเป็น 6 หมวดหมู่ ได้แก่

• Quality สินค้าคุณภาพที่ผ่านการคัดสรร
• Taste ดีไซน์หลากหลาย ตอบโจทย์แต่ละสไตล์
• Lifestyle สินค้าสำหรับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง
• Trendy สินค้าตามเทรนด์ยอดนิยม
• Smart สินค้าที่ช่วยเพิ่มความสะดวกในการใช้ชีวิต
• Surprise เปิดโอกาสค้นพบสินค้าและไอเทมใหม่

ระบบดังกล่าวผสานเทคโนโลยี AI เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ความสนใจของผู้ใช้งาน เข้ากับการคัดเลือกสินค้าจากผู้เชี่ยวชาญ ช่วยนำเสนอร้านค้า สินค้าดีไซน์โดดเด่น และตัวเลือกที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม

อัดโปรโมชัน 11.11 ลดสูงสุด 50%

เทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ของ Taobao จัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม ถึงวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 เวลา 22.59 น. ผู้บริโภคไทยสามารถรับส่วนลดจากแพลตฟอร์มสูงสุด 15% โดยระบบคำนวณส่วนลดอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน โดยไม่กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำหรือเงื่อนไขการซื้อสินค้าร่วมกันตามรายละเอียดแคมเปญ

นอกจากนี้ ยังมีคูปองส่วนลดจากแพลตฟอร์มที่สามารถเก็บสะสมในแอปพลิเคชันเพื่อรับส่วนลดสูงสุด 50% คูปองจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขยอดซื้อ และกิจกรรมตามล่าสมบัติภายในแอปพลิเคชันทุกวัน เพื่อชิงของรางวัลและสินค้ารุ่นลิมิเต็ดเอดิชัน