เฟคนิวส์ สั่นคลอนวิกฤตศรัทธารัฐบาล-บิ๊กเทคทั่วโลก ดิ่งต่ำสุดรอบปี

ท่ามกลางเทคโนโลยีที่รุดหน้าอย่างรวดเร็วและภาวะความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ผลสำรวจจาก สแตทิสตา คอนซูเมอร์ อินไซต์ส (Statista Consumer Insights) ในเดือนมกราคม 2569 เผยให้เห็นวิกฤตความเชื่อมั่นที่ถดถอยลงอย่างรุนแรงต่อทั้งหน่วยงานภาครัฐและบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี (Big Tech) ทั่วโลก

การสำรวจในสหราชอาณาจักร เยอรมนี และสหรัฐอเมริกา กับกลุ่มตัวอย่างกว่า 1,000 คน พบว่าผู้ให้บริการด้านการแพทย์ได้รับความไว้วางใจสูงสุด โดยชาวบริติชความเชื่อมั่นถึง 38% ตามด้วยสหรัฐฯ 24% และเยอรมนี 17%

ขณะที่สถาบันการเงินและธนาคารยังคงได้รับความเชื่อมั่นในระดับที่ดี โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักรที่ 27% ส่วนหน่วยงานไม่แสวงหากำไรได้รับความเชื่อมั่นจากชาวอเมริกัน 24% และยุโรป 21-22%

ในทางตรงกันข้าม รัฐบาลและบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กลับรั้งท้ายตาราง โดยในสหราชอาณาจักรมีผู้เชื่อมั่นรัฐบาลเพียง 15% และเชื่อมั่นบิ๊กเทคเพียง 12%

ส่วนในเยอรมนีตัวเลขอยู่ที่ 13% และ 11% ตามลำดับ ขณะที่สหรัฐฯ คะแนนความเชื่อมั่นของทั้งสองภาคส่วนตกลงมาอยู่ที่ระดับต่ำสุดเพียง 11% เท่ากัน

ความไม่ไว้วางใจที่แพร่กระจายนี้สะท้อนถึงความท้าทายครั้งใหญ่ของผู้นำนโยบายและผู้บริหารเทคโนโลยี ในการเร่งสร้างความเชื่อมั่นคืนกลับมา ท่ามกลางยุคสมัยที่เต็มไปด้วยการบิดเบือนข้อมูล ความไร้เสถียรภาพทางภูมิรัฐศาสตร์ และการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน