Amazon จ่อปลดพนักงานครั้งใหญ่สุดในประวัติศาสตร์ 30,000 คน
ยักษ์อีคอมเมิร์ซโลก Amazon เตรียมประกาศปลดพนักงานกว่า 30,000 ตำแหน่ง ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท ครอบคลุมทุกหน่วยธุรกิจ สะท้อนแรงสั่นสะเทือนอุตสาหกรรมเทคทั่วโลก
KEY
POINTS
- Amazon เตรียมปลดพนักงานระดับองค์กรครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท จำนวนอาจสูงถึง 30,000 ตำแหน่ง ซึ่งจะครอบคลุมเกือบทุกหน่วยธุรกิจ
- การเลิกจ้างครั้งนี้ถือเป็นครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีตั้งแต่ปี 2563 ท่ามกลางกระแสการปลดพนักงานของบริษัทเทคชั้นนำหลายแห่ง
- การลดพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของแผนลดต้นทุนต่อเนื่องของ Amazon ตั้งแต่ปี 2565 และการปรับโครงสร้างองค์กรที่ได้รับผลกระทบจากการนำเทคโนโลยี AI มาใช้
สำนักข่าว CNBC รายงานว่า Amazon เตรียมประกาศแผน “ปลดพนักงานครั้งใหญ่” ในวันอังคารนี้ ซึ่งถือเป็นการลดพนักงานระดับองค์กร (Corporate Workforce) ครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทนับตั้งแต่ก่อตั้ง โดยแหล่งข่าววงในระบุว่า การปลดพนักงานครั้งนี้จะครอบคลุมแทบทุกหน่วยธุรกิจ
ตามรายงานของ Reuters ซึ่งเป็นสำนักข่าวแรกที่เปิดเผยเรื่องนี้ Amazon มีแผนเลิกจ้างพนักงานมากถึง 30,000 ตำแหน่ง และจะเริ่มแจ้งพนักงานทางอีเมลตั้งแต่เช้าวันอังคาร (ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ) ขณะที่บริษัทปฏิเสธให้ความเห็นต่อเรื่องนี้
การปลดพนักงานครั้งใหม่นี้จะถือเป็นการ “ปลดครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี” ตั้งแต่ปี 2563 เป็นต้นมา โดยข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi ระบุว่า นับตั้งแต่ต้นปีนี้มีบริษัทเทคกว่า 200 แห่งปลดพนักงานรวมกันแล้วเกือบ 98,000 คน
ในบรรดาบริษัทเทคชั้นนำที่มีการปลดพนักงานปีนี้ ได้แก่
- Microsoft ปลดราว 15,000 คน
- Meta ปลดประมาณ 600 ตำแหน่งในหน่วย AI
- Google ลดตำแหน่งด้านออกแบบในแผนก Cloud กว่า 100 ตำแหน่ง
- Salesforce ปลดพนักงานบริการลูกค้า 4,000 คน
- Intel ปลดสูงสุดถึง 22,000 คน
ทั้งนี้ ปี 2566 ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมเทคเผชิญการปลดพนักงานหนักที่สุด โดยกว่า 1,200 บริษัท ปลดพนักงานรวมกันกว่า 260,000 ตำแหน่ง จากแรงกดดันเงินเฟ้อสูงและดอกเบี้ยขาขึ้น
หลายอุตสาหกรรม รวมถึงเทคโนโลยี การเงิน ยานยนต์ และค้าปลีก ต่างชี้ว่าการเกิดขึ้นของ “ปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์” (Generative AI) มีส่วนทำให้ต้องปรับโครงสร้างและลดจำนวนพนักงาน
สำหรับ Amazon นั้น ได้เริ่มปลดพนักงานต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2565 แล้วกว่า 27,000 คน โดยเฉพาะในหน่วยธุรกิจ Cloud, ร้านค้า, ฝ่ายสื่อสาร และอุปกรณ์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนลดต้นทุนที่นำโดยซีอีโอ แอนดี แจสซี (Andy Jassy) ตั้งแต่ช่วงโควิด-19
แอนดี แจสซี ยังปรับโครงสร้างองค์กรให้มี “ผู้จัดการน้อยลง” เพื่อทำให้ระบบการบริหาร “เรียบง่ายและรวดเร็วขึ้น” และเคยกล่าวไว้ในเดือนมิถุนายนว่า การนำ AI มาใช้ในองค์กรจะทำให้ “Amazon ต้องการคนทำน้อยลงในบางตำแหน่ง แต่ต้องการคนเพิ่มในตำแหน่งใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี AI”
“แม้จะยังไม่สามารถคาดการณ์ได้แน่ชัดว่าจะปรับลดพนักงานได้มากแค่ไหน แต่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จำนวนพนักงานระดับองค์กรของเรามีแนวโน้มจะลดลง” แอนดี แจสซี ระบุในบันทึกถึงพนักงานเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
ที่มา CNBC