ทรู ดึง AI คุมเข้มระบบลงทะเบียนซิม คุมกำเนิดซิมผี ปิดฉากแก๊งคอลเซ็นเตอร์

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า การสกัด ตัดวงจรเหล่ามิจฉาชีพที่ใช้ซิมผีหลอกลวงประชาชน เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่ ทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งเน้นและร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐดำเนินมาตรการต่างๆอย่างต่อเนื่องมาตลอด เพื่อป้องกันความเสียหายและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าทรู ดีแทค รวมถึงผู้บริโภคชาวไทย

ล่าสุด ทรู ยกระดับมาตรการยืนยันตัวตนและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างรัดกุมและเข้มข้นมากขึ้น โดยพัฒนาระบบลงทะเบียนซิมรูปแบบใหม่ที่สามารถพิสูจน์อัตลักษณ์ขั้นสูงด้วย AI ที่มีความแม่นยำมากกว่า 99% และอีกหลายฟีเจอร์อัจฉริยะ ซึ่งจะช่วยคัดกรอง เปรียบเทียบ และตรวจจับการปลอมแปลงและข้อมูลเท็จได้แบบเรียลไทม์ เพิ่มความมั่นใจในการปกป้องลูกค้าจากภัยไซเบอร์แบบครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนซิม ไปจนถึง การบล็อกลิงก์อันตรายและแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพผ่าน True CyberSafe ที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัย

"เราเชื่อมั่นว่า การลงทุนในเทคโนโลยี AI นำมาพัฒนาระบบอัจฉริยะเพื่อรับมือกับภัยไซเบอร์ ไม่เพียงช่วยแก้ไขปัญหาการหลอกลวงทางไซเบอร์และบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน แต่ยังสอดคล้องตามหลักธรรมาภิบาลของบริษัทในการดำเนินธุรกิจตามแนวทางแห่งความยั่งยืน นับเป็นความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมด้านมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้บริการ ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจมากยิ่งขึ้นเมื่อใช้บริการของทรู"

ระบบลงทะเบียนซิมรูปแบบใหม่ของทรู ดีแทค มาพร้อมความสามารถในการพิสูจน์อัตลักษณ์ขั้นสูงได้แบบเรียลไทม์ ประยุกต์ใช้ AI ในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน ด้วยฟีเจอร์เด่น ดังนี้

1) ตรวจสอบคุณภาพของภาพถ่าย ทั้งบัตรประชาชน และภาพหน้าตรงแบบ Liveness

2) ตรวจสอบสภาพแวดล้อมขณะทำการยืนยันตัวตน เช่น แสงสว่าง และสิ่งปกปิดใบหน้า

3) ตรวจจับการปลอมแปลงในการทำอัตลักษณ์แบบ Liveness ใช้ AI ขั้นสูง ที่ได้รับการรับรอง iBeta ระดับ 2 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลระดับสูงสุด การันตีความสามารถในการตรวจจับความผิดปกติได้ทั้งภาพนิ่ง การเล่นวิดีโอจากหน้าจอ การใช้ Deepfake บนหน้าจอ และการใช้หน้ากากปลอมทั้ง 2D และ 3D

4)  AI เปรียบเทียบอัตลักษณ์ ตรวจสอบภาพใบหน้าจริงกับฐานข้อมูล ด้วยความแม่นยำมากกว่า 99%

5) ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่ใช้ลงทะเบียน ทั้งจับแสงสะท้อน ความคมชัด ตรวจจับการแก้ไข ปลอมแปลง ตัดต่อ สำเนา หรือใช้เอกสารที่ไม่ใช่เอกสารจริง

6) ตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ กับกรมการปกครอง ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้าที่ซื้อซิมทรู ดีแทค ผ่านช่องทางออนไลน์ สามารถลงทะเบียนซิมและยืนยันตัวตนด้วยระบบพิสูจน์อัตลักษณ์ขั้นสูงผ่านทรูแอป (True App) ได้แล้ววันนี้ และจะเปิดใช้งานเต็มรูปแบบครบทุกช่องทางการลงทะเบียนซิมในเดือนกรกฎาคม 2568 นี้เป็นต้นไป