สิทธิบัตรทอง ควรรู้ เกิดความเสียหายหลังการรักษาขอรับเงินช่วยเหลือได้ 

ผู้มีสิทธิบัตรทอง หรือที่รู้จักเรียกกันสั้น ๆ ว่า บัตร 30 บาท นั้น บางคนอาจยังไม่ทราบว่า หากใช้สิทธิบัตรทองแล้วได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาลซึ่งไม่ใช่เป็นพยาธิสภาพของโรค หรือ เหตุแทรกซ้อนของโรค มีสิทธิได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้นได้ ตามมาตรา 41 พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545

ทั้งนี้ จากข้อมูลสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ กำหนดให้ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือ ทายาท หรือผู้อุปการะ หรือหน่วยบริการที่ให้บริการต้องยื่นคำร้องภายใน 2 ปีนับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ประเภทและอัตราการช่วยเหลือเบื้องต้น 

ประเภทที่ 1: เสียชีวิต/ทุพพลภาพถาวร  240,000-400,000 บาท

ประเภทที่ 2: พิการหรือสูญเสียอวัยวะ 100,000-240,000 บาท

ประเภทที่ 3: บาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง ไม่เกิน 100,000 บาท 

ทั้งนี้ สำหรับความเสียหายจากการรักษาพยาบาลของหน่วยบริการ ที่ไม่ใช่พยาธิสภาพของโรคหรือเหตุแทรกซ้อนของโรค 

• เงินช่วยเหลือเบื้องต้นไม่ใช่เงินชดเชย
• บรรเทาความเดือดร้อน 
• ลดความขัดแย้ง
• ไม่พิสูจน์ถูกผิด 

ใครยื่นคำร้องได้บ้าง

ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือทายาท หรือผู้อุปการะ หรือหน่วยบริการที่ให้บริหารระยะเวลาภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย

สาระสำคัญในการเขียนคำร้อง

1. ชื่อ-นามสกุล ผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหาย

2. ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการรักษาพยาบาล

3. ชื่อของหน่วยบริการที่ให้การรักษาพยาบาล

4. วันที่เข้ารับการรักษาพยาบาล และวันที่ทราบถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น

5. สถานที่ที่สามารถติดต่อผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหายได้โดยสะดวก

6. ระบุภาระที่ผู้รับบริการจะต้องรับผิดชอบเศรษฐานะ

หลักฐานประกอบคำร้องของผู้ได้รับความเสียหาย

• บัตรประจำตัวประชาชน หรือสูติบัตร
• หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมีการมอบอำนาจ)
• เอกสารหรือหลักฐานที่แสดงรายละเอียดข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ประกอบการพิจารณา

สถานที่ยื่นคำร้อง

• หน่วยบริการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
• สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (ในจังหวัดที่เกิดเหตุ) หรือ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 1-13
• หน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50(5) "ศูนย์สิทธิบัตรทอง"
• สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ชั้น 2 อาคารบี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ หลักสี่ กรุงเทพมหานคร 
• สอบถามเพิ่มเติมที่ "สายด่วน สปสช.โทร1330" 

ข้อมูล สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ