จากกรณีมีผู้ใช้บัญชี Tiktok รายหนึ่ง ได้เปิดเผยเรื่องราวของเธอ ในการขอรถฉุกเฉินจากศูนย์การแพทย์ฉุกเฉิน 1669 เนื่องจากแฟนของเธอมีอาการหายใจติดขัด โดยก่อนหน้านี้ได้มีอาการตัวร้อน อาเจียน รับประทานข้าวไม่ได้ โดยปลายสายระบุให้รับประทานยา แล้วนอน ไม่ได้มีการส่งรถมารับตัวผู้ป่วย เนื่องจากรถฉุกเฉินมีไว้เพื่อรับ “ผู้ป่วยฉุกเฉิน”เท่านั้น
เธอจึงได้ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนบ้าน เพื่อนำคนไข้ส่งโรงพยาบาลแพทย์รังสิต และพบว่าผู้ป่วยเป็นโรคไข้เลือดออก มีเกล็ดเลือดต่ำ และต้องรักษาตัวในห้อง ICU จึงเกิดคำถามถึงนิยามคำว่า “ผู้ป่วยฉุกเฉิน”คืออะไร
ฐานเศรษฐกิจตรวจสอบพบว่า สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) ได้แบ่งระดับความฉุกเฉินออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่
ซึ่งการให้บริการทางการแพทย์ฉุกเฉินผ่านสายด่วน 1669 นั้น จะให้บริการเฉพาะผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตินอกสถานพยาบาล โดยลักษณะอาการของ “ผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤติ” นั้น จะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
ภาวะฉุกเฉินทางการไหลเวียนโลหิต เช่น หัวใจหยุดเต้น , เจ็บหน้าอกรุนแรง ,ความดันตกเฉียบพลัน เป็นต้น
ภาวะฉุกเฉินทางระบบประสาท เช่น ปากเบี้ยว อ่อนแรงครึ่งซีกเฉียบพลัน ,ชักเกร็ง ชักกระตุก,การบาดเจ็บศีรษะรุนแรง
ภาวะฉุกเฉินทางการหายใจ เช่น สิ่งแปลกปลอมอุดกั้นทางเดินหายใจ , หายใจเหนื่อยหอบรุณแรง ,ภูมิแพ้รุนแรง
เหตุฉุกเฉินอื่นๆ ตามเกณฑ์ที่ สพฉ. กำหนด
โทร 1669 เตรียมข้อมูล ดังนี้