เปิดเงื่อนไข-วิธีลงทะเบียนแจ้งเหตุขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วมกทม.
อัปเดตน้ำท่วมกทม.ล่าสุด เปิดเงื่อนไข หลักเกณฑ์การขอรับเงินเยียวยา เช็กเลยต้องมีคุณสมบัติแบบไหน ได้รับเงินช่วยเหลือกี่บาท เอกสารหลักฐานที่ต้องเตรียมมีอะไรบ้าง
จากสถานการณ์น้ำท่วม -อุทกภัยที่เกิดขึ้นในกรุงเทพมหานครในขณะนี้ ได้สร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินของประชาชนในหลายพื้นที่ ส่งผลให้ทางกทม.ต้องออกมาประกาศเขตพื้นที่ประสบภัยทั้ง 50 เขตตั้งแต่เมื่อวันที่ 25 กันยายนที่ผ่านมา ทั้งนี้เพื่อให้หน่วยงานและสำนักงานเขตสามารถเข้าดำเนินการช่วยเหลือประชาชนและจัดการสถานการณ์อุทกภัยได้อย่างรวดเร็วตามอำนาจหน้าที่
ในส่วนของการดูแลประชาชน ทางกทม.ก็ได้เตรียมช่วยเหลือเยียวยาน้ำท่วม สำหรับผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยเงื่อนไขของการช่วยเหลือจะมีอะไรบ้าง เกณฑ์ในการจ่ายเงิน จะได้กี่บาท รวมไปถึงเอกสารหลักฐานที่ผู้ประสบภัยจะต้องใช้ สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ดังต่อไปนี้
เยียวยาน้ำท่วมกทม.ใครบ้างที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือ
- บ้าน/ที่อยู่อาศัยประจำทีได้รับความเสียหาย
- บ้าน/ที่อยู่อาศัยที่ถูกน้ำท่วมถึงพื้นที่พักอาศัย
- ต้องเป็นที่อยู่อาศัยประจำ และมีหนังสือรับรองผู้ประสบภัยจากสำนักงานเขตเป็นหลักฐาน
- สำนักงานเขตต้องระบุว่าเป็น "อุทกภัย"
บ้าน/ที่อยู่อาศัยที่มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือ
- บ้านเช่า (ผู้เช่าเป็นผู้ได้รับสิทธิ)
- บ้านพักอาศัย /บ้านที่มีหลายชั้น ได้รับเฉพาะชั่นที่มีน้ำท่วมถึงเท่านั้น
- ที่อยู่อาศัยอื่น เช่น บ้านพักอาศัยประจำแต่ไม่มีทะเบียนบ้าน ให้สอบ ปค.14 เพิ่มเติม
ผู้ประสบภัยต้องทำอย่างไร เพื่อจะขอรับเงินเยียวยาน้ำท่วม
- แจ้งความเสียหายกับสำนักงานเขตในพื้นที่เกิดเหตุ >>สำนักงานเขตจะสำรวจข้อเท็จจริงและความเสียหาย จัดทำบัญชีผู้ประสบภัยและทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหาย พร้อมออกหนังสือรับรองผู้ประสบภัย เพื่อใช้ประกอบการขอรับความช่วยเหลือ
- เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง >>เอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ แบบสอบข้อเท็จจริงผู้ประสบอุทกภัย สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หนังสือรับรองผู้ประสบภัย บันทึกประจำวัน เอกสารแสดงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองที่พักอาศัย และภาพถ่ายความเสียหาย ทั้งนี้ เอกสารจะแตกต่างกันตามประเภทของความเสียหาย
- เก็บหลักฐานความเสียหายไว้ >> ควรถ่ายภาพหรือวิดีโอความเสียหายของบ้าน ทรัพย์สิน เครื่องมือประกอบอาชีพ หรือสิ่งของต่าง ๆ ไว้เป็นหลักฐาน เพื่อประกอบการตรวจสอบและพิจารณาความช่วยเหลือ
เยียวยาน้ำท่วมกทม.จะได้รับเงินกี่บาท หรือได้การช่วยเหลืออะไรบ้าง
- ค่าซ่อมแซมบ้าน/ที่พักอาศัย ตามความเสียหายจริง ไม่เกินหลังละ 49,500 บาท
- ค่าที่พักอาศัยชั่วคราวหรือค่าเช่าบ้าน กรณีเสียหายบางส่วน ไม่เกิน 3,000 บาทต่อครอบครัว และกรณีเสียหายทั้งหลัง ไม่เกิน 3,000 บาทต่อเดือน ไม่เกิน 2 เดือน
- เงินทุนประกอบอาชีพ ครอบครัวละไม่เกิน 11,400 บาท กรณีเครื่องมือหรืออุปกรณ์ประกอบอาชีพเสียหายจนไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้
- เงินปลอบขวัญกรณีได้รับบาดเจ็บ ไม่เกินรายละ 2,300 บาท
- ค่ารักษาพยาบาล ผู้ป่วยนอกไม่เกิน 2,000 บาท และผู้ป่วยในไม่เกิน 4,000 บาท
- ค่าจัดการศพ กรณีเสียชีวิตจากสาธารณภัย ไม่เกิน 29,700 บาท
- เงินสงเคราะห์ครอบครัวผู้เสียชีวิต ไม่เกิน 29,700 บาทต่อครอบครัว ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ค่าดำรงชีพเบื้องต้น กรณีที่อยู่อาศัยเสียหายทั้งหลัง ครอบครัวละไม่เกิน 3,800 บาท และกรณีเสียหายบางส่วน ครอบครัวละไม่เกิน 1,800 บาท
- สิ่งของจำเป็นสำหรับครอบครัว เช่น เครื่องอุปโภคบริโภค ยารักษาโรค เครื่องครัว เครื่องนุ่งห่ม เครื่องนอน และอุปกรณ์การเรียน ตามเงื่อนไขและอัตราที่กำหนด
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการขอรับเงินช่วยเหลือเยียวยาน้ำท่วมกทม.
- การช่วยเหลือไม่ได้จ่ายแบบเหมาจ่ายให้ทุกครัวเรือน แต่พิจารณาตามประเภทและความเสียหายจริง คุณสมบัติของผู้ประสบภัย และเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น จำนวนเงินที่ได้รับจริงอาจต่ำกว่าอัตราสูงสุดที่กำหนด
- การประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัยครอบคลุม 50 เขต ไม่ได้หมายความว่าทุกครัวเรือนจะได้รับเงินช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ ผู้ที่ได้รับผลกระทบต้องผ่านการสำรวจและตรวจสอบข้อเท็จจริงจากสำนักงานเขต และมีหนังสือรับรองผู้ประสบภัย ก่อนพิจารณาความช่วยเหลือตามหลักเกณฑ์
- กทม. ขอให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบแจ้งสำนักงานเขตและเก็บหลักฐานความเสียหายไว้ เพื่อเข้าสู่กระบวนการสำรวจ ตรวจสอบ และพิจารณาความช่วยเหลือตามหลักเกณฑ์ต่อไป
แจ้งเหตุ–ขอความช่วยเหลือ
- สำนักงานเขตพื้นที่เกิดเหตุ แจ้งความเสียหายและขอรับการสำรวจ
- สายด่วน กทม. 1555 รับแจ้งปัญหาและเหตุเดือดร้อนตลอด 24 ชั่วโมง
- Traffy Fondue แจ้งปัญหาน้ำท่วมขังและติดตามการดำเนินการ
- ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร 0 2248 5115 แจ้งปัญหาน้ำท่วมขังและขอความช่วยเหลือด้านการระบายน้ำ ตลอด 24 ชั่วโมง
ส่วนใครที่ทำประกันภัยบ้าน หรือรถยนต์ และเกิดความเสียหายจากน้ำท่วมกรุงเทพฯในครั้งนี้ ล่าสุดทางคปภ.หรือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ก็ได้ออกมาแนะ 4 ข้อควรรู้เกี่ยวกับการเคลมว่าจะต้องทำอย่างไรบ้าง
กรณีรถยนต์
- ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัย ทั้งในส่วนของประกันภัยรถยนต์ว่าเป็นแบบไหน หากเป็นประกันประเภท 1 จะคุ้มครอง แต่หากเป็นประเภท 2+ หรือ 3+ต้องตรวจสอบว่าได้ซื้อความคุ้มครองเสริมกรณีน้ำท่วมรถไว้หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 2 เก็บหลักฐานความเสียหาย หากรถยนต์ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมในครั้งนี้ อย่าลืมถ่ายรูป หรือถ่ายวีดีโอรอบตัวรถ โดยถ่ายให้เห็นสภาพรถทั้งคันทั้งภายในภายนอก ห้องเครื่อง ระดับน้ำที่ท่วม (ห้ามสตาร์ทรถหากรถถูกน้ำท่วมหรือรถจมน้ำ)
- ขั้นตอนที่ 3 แจ้งความเสียหายกับบริษัทประกันภัย โดยควรจะติดต่อให้เร็วที่สุด ซึ่งสามารถแจ้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ หรือผ่านแอปพลิเคชันของแต่ละบริษัท โดยแจ้งรายละเอียดเบื้องต้น อาทิ เลขที่กรมธรรม์ ทะเบียนรถ วัน-เวลา-สถานที่เกิดเหตุ รวมถึงลักษณะความเสียหายที่เกิดขึ้น หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะออกเลขที่ใบเคลมให้ผู้เอาประกันภัยเพื่อนำไปติดตามเรื่องและนัดเจ้าหน้าที่สำรวจเข้ามาประเมินหน้างาน
- ขั้นตอนที่ 4 รวบรวมเอกสารประกอบการเบิกค่าสินไหมทดแทน ในขั้นตอนนี้ต้องใช้ สำเนาบัตรประชาชน ,หนังสือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน,รูปถ่ายความเสียหาย,สำเนาทะเบียนรถและเอกสารประกอบอื่นๆในกรณีที่บริษัทประกันภัยร้องขอ
กรณีที่อยู่อาศัย
- ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัย ว่าเป็นประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัย และมีการระบุคุ้มครอง"ภัยน้ำท่วม"หรือ"ภัยธรรมชาติ"ไว้ด้วยหรือไม่ และตรวจสอบวงเงินความคุ้มครองให้ชัดเจน เพื่อให้รู้ว่าควาามเสียหายที่เกิดขึ้นอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของกรมธรรม์อย่างไร
- ขั้นตอนที่ 2 เก็บหลักฐานความเสียหาย เมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลาย อย่าเพิ่งรีบทำความสะอาด ควรเก็บหลักฐานความเสียหายในบ้านให้ครบถ้วน โดยถ่ายภาพหรือวีดีโอบริเณที่ได้รับความเสียหายให้เห็นทั้งภาพกว้างและรายละเอียด พร้อมกันนั้นถ่ายภาพทรัพย์สินที่เสียหายแบบเจาะจงทีละชิ้น ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้าง ผนัง พื้น เฟอร์นิเจอร์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า และควรถ่ายให้เห็น"ระดับน้ำหรือรอบคราบน้ำ"
- ขั้นตอนที่ 3 แจ้งความเสียหายกับบริษัทประกันภัย โดยควรจะติดต่อให้เร็วที่สุด ซึ่งสามารถแจ้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ หรือผ่านแอปพลิเคชันของแต่ละบริษัท โดยแจ้งรายละเอียดเบื้องต้น อาทิ เลขที่กรมธรรม์ วัน-เวลา-สถานที่เกิดเหตุ รวมถึงลักษณะความเสียหายที่เกิดขึ้น หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะออกเลขที่ใบเคลมให้ผู้เอาประกันภัยเพื่อนำไปติดตามเรื่องและนัดเจ้าหน้าที่สำรวจเข้ามาประเมินหน้างาน
- ขั้นตอนที่ 4 รวบรวมเอกสารประกอบการเบิกค่าสินไหมทดแทน ในขั้นตอนนี้ต้องใช้ สำเนาบัตรประชาชน ,หนังสือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน,รูปถ่ายความเสียหาย,สำเนาโฉนดที่ดิน/สำเนาทะเบียนบ้านและเอกสารประกอบอื่นๆในกรณีที่บริษัทประกันภัยร้องขอ
คปภ.เปิด 5 ระดับความเสียหาย “รถยนต์น้ำท่วม"บริษัทประกันภัยจ่ายเคลมกี่บาท
ที่มาข้อมูล-ภาพ
