ออมสิน แจงระบบ MyMo ประมวลผลล่าช้า แนะวิธีเช็กยอดเงินที่นี่

วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 ธนาคารออมสิน ได้ออกมาประกาศแจ้งผู้ใช้งานแอป MyMo โดยระบุว่า "ขณะนี้ ธนาคารพบปัญหาระบบงานประมวลผลล่าช้า ส่งผลให้หลังจากทำรายการธุรกรรม ระบบแสดงข้อมูลยอดเงินในบัญชี และการแสดงประวัติการทำรายการ (History) อัปเดตล่าช้า"

ธนาคารออมสิน ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลรายการได้จากหน้ารายละเอียดบัญชี รายการเดินบัญชี (Statement)  และโปรดตั้งค่าเปิด บันทึกสลิปอัตโนมัติ (Auto Save e-slip) ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมและใช้บริการอื่นๆ บน MyMo ได้ตามปกติ 

อนึ่งตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา ผู้ใช้งานแอป MyMo แจ้งว่าเกิดปัญหาการใช้งาน อาทิ ไม่สามารถโอนเงินได้ ,สลิปไม่ขึ้น หลังทำรายการเสร็จเรียบร้อย ,โอนเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าปลายทาง ซึ่งธนาคารออมสินได้แนะวิธีแก้ไข พร้อมทั้งยืนยันว่าปัจจุบันการให้บริการใน MyMo สามารถใช้ได้ตามปกติ ทั้งนี้ขอแนะนำให้ลูกค้าเคลียร์หน้าจอและเว้นช่วงในการทำธุรกรรม