เปรียบเทียบราคาสินค้าผ่านออนไลน์ ยอดโต188%ผู้บริโภคปรับตัวรับเศรษฐกิจฝืด

ไพรซ์ซ่า เผยพฤติกรรมผู้บริโภคครึ่งแรกปี 59 เน้นใช้จ่ายอย่างคุ้มค่า ให้ความสำคัญเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ ระบุเวลา 9 เดือน มีการค้นหาสินค้ากลุ่มอุปโภคบริโภคเพิ่มขึ้น 253% พบผู้ซื้อหันมาช็อปผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น

นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด และหนึ่งในผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Priceza.com ผู้ให้บริการเว็บไซต์ค้นหาและเปรียบเทียบราคาสินค้า เปิดเผยว่า Priceza.com ได้รวบรวมข้อมูลสถิติการค้นหาสินค้าประเภทต่างๆ บนเว็บไซต์ และพบข้อมูลที่น่าสนใจในการค้นหาสินค้ากลุ่มอุปโภค บริโภคเพื่อเปรียบเทียบราคาพบว่า ภายในระยะเวลา 9 เดือน มีการค้นหาสินค้ากลุ่มนี้เพิ่มมากขึ้น 253% โดยกลุ่มสินค้าที่มียอดค้นหาสูงสุด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัว (Personal Care) 45.9% , อาหาร (Food) 25.7% ,เครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ (Non-Alcoholic Beverage) 12.4% ,เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ (Alcoholic Beverage) 8.9% ,ผลิตภัณฑ์ดูแลบ้าน (Household Care) 6.4% และสินค้าอื่นๆ 0.7%

"จากข้อมูลที่เรารวบรวมได้ แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีการปรับตัวให้เข้ากับภาวะเศรษฐกิจ จากตัวเลขข้างต้นอาจกล่าวได้ว่า แม้แต่ในสินค้ากลุ่มที่มีความจำเป็นในการดำรงชีพ ผู้บริโภคยังมีแนวโน้มในการปรับพฤติกรรมในการซื้อ โดยมีการหาข้อมูลสินค้า เปรียบเทียบราคาสินค้าเพื่อนำมาประกอบการตัดสินใจซื้อมากขึ้น มีการใช้เครื่องมือหรือแอพพลิเคชันที่ช่วยในการเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ หรือบางรายเริ่มเปลี่ยนวิธีการและประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปซื้อสินค้า หันมาสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้นและเลือกที่จะซื้อสินค้ากลุ่มนี้ผ่านช่องทางออนไลน์หากมีโปรโมชันที่คุ้มค่า"

นอกจากนี้ ไพรซ์ซ่ายังได้ทำการรวบรวมสถิติกลุ่มสินค้า 10 อันดับแรก ที่มีผู้เข้ามาค้นหาและเปรียบเทียบราคามากที่สุดจากจำนวนการค้นหากว่า 35 ล้านครั้งผ่านทาง www.priceza.com ในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา (ข้อมูลระหว่าง 1 มกราคม – 15 พฤษภาคม 2559) คือ 1.ของสะสมและของเก่า , 2.เครื่องใช้ไฟฟ้า,3.เสื้อผ้าและแฟชั่น ,4.คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ,5.โทรศัพท์มือถือ ,6.กล้องดิจิตอล ,7.เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ภายในบ้าน ,8.เครื่องสำอาง, 9.อาหารและสุขภาพ และ10. อุปกรณ์กีฬา

นายธนาวัฒน์ กล่าวต่อไปอีกว่าตลาดอี-คอมเมิร์ซยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในช่วงครึ่งปีแรกปี 2559 เติบโตจากปี 2558 ถึง 30% บวกกับการเติบโตของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น จึงทำให้กลายเป็นผู้บริโภคที่ฉลาดซื้อที่ให้ความสำคัญกับการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบราคาสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ จากข้อมูลการค้นหาข้างต้นชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคมีการค้นหาข้อมูลสินค้าในหลากหลายประเภท ไม่เว้นแม้แต่อาหารและสินค้าอุปโภคบริโภค ดังนั้นผู้ประกอบการเองก็ต้องทำงานหนักมากขึ้นเพื่อแข่งขันกันในการนำเสนอโปรโมชัน หรือข้อมูลประกอบการตัดสินใจเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าของตน"

"ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ให้ความสนใจกับการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบราคามากขึ้น ทำให้ในปีนี้ไพรซ์ซ่าเติบโตขึ้นกว่า 188% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งปัจจุบันมีผู้เข้ามาใช้บริการไพรซ์ซ่าเดือนละประมาณ 6 ล้านคน โดยสัดส่วนของผู้ที่เข้ามาใช้บริการของไพรซ์ซ่านั้นคิดเป็นผู้ชาย 55% ผู้หญิง 45% ที่อยู่ในกลุ่มอายุระหว่าง 18-34 ปี นอกจากนี้ ผลสรุปการค้นหาสินค้าและบริการจากผู้บริโภคทั่วประเทศของเรา นับว่าเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ดำเนินธุรกิจต่างๆ อย่างยิ่ง เพราะได้ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจอย่างแท้จริง รวมถึงชี้ให้เห็นพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้ทั้งผู้ที่กำลังดำเนินธุรกิจและเจ้าของธุรกิจหน้าใหม่ สามารถนำข้อมูลนี้ไปต่อยอด เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค"

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,170
วันที่ 30 มิถุนายน - 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2559