สนามบินหาดใหญ่ เปิดบริการปกติ เช็คมาตรการ 3 สายการบิน ช่วยผู้โดยสารหนีน้ำท่วม
ท่าอากาศยานหาดใหญ่ยืนยัน 'เปิดให้บริการปกติ' พร้อม 3 สายการบิน ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารจากผลกระทบน้ำท่วมใต้
KEY
POINTS
- ท่าอากาศยานหาดใหญ่ยืนยันเปิดให้บริการตามปกติ พร้อมจัดมาตรการอำนวยความสะดวกด้านการเดินทาง เช่น รถรับ-ส่ง และที่จอดรถฟรี
- 3 สายการบินหลัก ได้แก่ นกแอร์, ไทยเวียตเจ็ท และบางกอกแอร์เวย์ส ประกาศมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
- มาตรการช่วยเหลือครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือเส้นทางโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม และการเก็บวงเงินไว้ใช้ในอนาคต (Credit Shell) ตามเงื่อนไขของแต่ละสายการบิน
ท่าอากาศยานหาดใหญ่ (AOT) และสายการบินที่ให้บริการ ได้ออกประกาศแจ้งมาตรการอำนวยความสะดวกและมาตรการช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดสงขลา โดยยืนยันว่า ท่าอากาศยานหาดใหญ่ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ
มาตรการด้านการเดินทางและอำนวยความสะดวกของท่าอากาศยาน:
เนื่องจากสถานการณ์ฝนตกหนัก ส่งผลกระทบต่อการเดินทางเข้า-ออกสนามบิน ท่าอากาศยานหาดใหญ่จึงได้จัดบริการอำนวยความสะดวกดังนี้:
- รถโดยสาร: มีรถแท็กซี่ให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารจนถึงบริเวณแยกไทวัสดุ
- การสนับสนุน: กองบิน ๕๖ ให้บริการส่งผู้โดยสารจากพื้นที่ประตู 7-8 ของสนามบิน ไปจนถึงบริเวณแยกไทวัสดุ
- การจอดรถ: จัดพื้นที่ให้ผู้โดยสารสามารถเข้าจอดรถได้ฟรี บริเวณสนามกีฬาฟุตบอล
- การค้างคืน: ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินในวันถัดไปและประสงค์จะขอพักค้างคืน สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของท่าอากาศยานได้
- คำแนะนำ: สายการบินบางกอกแอร์เวย์สแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในการเดินทางมาถึงท่าอากาศยานล่วงหน้าอย่างน้อย 2 - 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน
ผู้โดยสารสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเส้นทางเดินทางเพิ่มเติมได้ที่ สายด่วนศูนย์เกษตรสมบูรณ์ โทร. 0-7420-0000 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารของ 3 สายการบินหลัก
สายการบินต่างๆ ได้ประกาศมาตรการสำหรับผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารเดินทางเข้า–ออก ท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ (HDY) ในช่วงที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้:
1. สายการบินนกแอร์ (Nok Air) สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางระหว่างวันที่ 23-24 พฤศจิกายน 2568 สามารถเลือกรับความช่วยเหลือได้ 3 แนวทาง:
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน: เปลี่ยนแปลงได้ 1 ครั้ง ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
- เปลี่ยนแปลงเส้นทาง: เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังท่าอากาศยานใกล้เคียงได้ 1 ครั้ง ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสาร (ทั้งนี้ ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง)
- เก็บวงเงินเครดิต (Voucher): เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100% โดยมีระยะเวลาการใช้งานภายใน 90 วัน
2. สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์ (VietJet Thailand) สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางระหว่างวันที่ 22–24 พฤศจิกายน 2568 สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยต้องเดินทางภายใน 7 วันนับจากกำหนดการเดินทางเดิม (ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบิน)
3. สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส (Bangkok Airways) ผู้โดยสารที่ประสงค์จะเปลี่ยนแปลงการเดินทาง สามารถติดต่อได้ที่ Call Center โทร. 1771 หรือผ่านช่องทาง Facebook Messenger