สิ้น“กมล รัตนวิระกุล” นายกสมาคมการบริหารโรงแรมไทย

นายกมล รัตนวิระกุล นายกสมาคมการบริหารโรงแรมไทย ถึงแก่กรรมเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2564 และจะตั้งบำเพ็ญกุศลสวดพระอภิธรรม ณ ศาลา 5 ฌาปนสถานกองทัพอากาศ วัดพระศรีมหาธาตุวรมหาวิหาร บางเขน โดยมีกำหนดการงานบำเพ็ญกุศลศพ ดังนี้

วันศุกร์ ที่ ๑๒ มีนาคม ๒๕๖๔

เวลา ๑๖.๐๐ น. พิธีรดน้ำศพ ณ ศาลา ๕ วัดพระศรีมหาธาตุวรมหาวิหาร บางเขน 

เวลา ๑๗.๓๐ น. สวดพระอภิธรรม

วันที่ ๑๓-๑๖  มีนาคม ๒๕๖๔

เวลา ๑๘.๐๐ น. สวดพระอภิธรรม

วันพุธ ที่ ๑๗ มีนาคม ๒๕๖๔
เวลา ๑๗.๐๐ น. พิธีฌาปนกิจ  ณ เมรุ ๒ วัดพระศรีมหาธาตุวรมหาวิหาร
 

สำหรับ นายกมล รัตนวิระกุล เป็นผู้ก่อตั้งสมาคมการบริหารโรงแรมไทย

ด้วยแนวคิดที่ว่า สมาคมการบริหารโรงแรมไทย เกิดขึ้นในความคิด ของผมมานานกว่า 15 ปี  ตั้งแต่สมัยที่ทำงานเป็นที่ปรึกษาโรงแรมอยู่ที่ บริษัท จัดการอุตสาหกรรม  ซึ่งอยู่ในเครือ บรรษัทเงินทุนอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย IFCTและมีหน้าที่ให้คำปรึกษาโรงแรมต่าง ๆ  ที่ใช้เงินกู้จากบรรษัทฯ แล้วเกิดปัญหา   หน้าที่ของที่ปรึกษา คือไปพบกับเจ้าของโรงแรม รับฟังปัญหา และวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาซึ่งอาจจะมีมาจากหลายสาเหตุ แต่ผลสุดท้ายส่งผลกระทบต่อการเงินและสภาพคล่องทำให้ชำระดอกเบี้ยไม่ได้  หรือ ชำระดอกเบี้ยได้ แต่ส่งคืนเงินต้นตามกำหนดระยะเวลาในสัญญากู้เงินไม่ได้  ได้พบว่าสาเหตุสำคัญของปัญหา คือ เจ้าของกิจการขาดความรู้และประสบการณ์ในการจัดการโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ  เพราะนักลงทุนส่วนใหญ่กว่าร้อยละ 95 ซึ่งสร้างโรงแรมในต่างจังหวัด ล้วนแต่ไม้เคยบริหารโรงแรมมาก่อน

ผมเริ่มทำงานครั้งแรกหลังจบจากอัสสัมชัญพาณิชย์ ที่สายการบิน บี โอ เอ ซี เมื่อปี 2508  รุ่นเดียวกับ คุณมานพ สงค์อิ่ม ซึ่งทำงาน  ที่ บี โอ เอ ซี ด้วยกัน  ที่ตึกทรอคาเดโร ถนนสุรวงษ์  ในยุคนั้นถนนสุรวงษ์ เป็นย่านสำคัญของสายการบิน เพราะมีสายการบินใหญ่ เช่น  แพนแอม  สวิสแอร์ และ คาเธ่ย์แปซิฟิค ตั้งอยู่ใกล้ ๆ กัน ผมเริ่มทำงานในตำแหน่ง เจ้าหน้าที่แผนกสำรองที่นั่ง และขายตั๋วเครื่องบิน  ในสมัยนั้น คุณฉัตรชัย บุณยอนันต์  เป็น ผู้จัดการฝ่ายขาย  ของ บี โอ เอ ซี ประจำประเทศไทย (ตำแหน่งสุดท้ายของท่าน คือ กรรมการ ผู้อำนวยการใหญ่ การบินไทย) 

หลายปีต่อมา ได้ทำงาน กับสายการบิน  อาเลีย แห่ง จอร์แดน ในตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายขายประจำประเทศไทย  ดูแลการขายผู้โดยสาร และคาร์โก  จากนั้นไปร่วมกับ พี เอส เอ กรุ๊ป  ในตำแหน่ง ผู้อำนวยการฝ่ายตลาด ที่บริษัท ทัวร์รอแยล ซึ่งเป็นบริษัทนำเที่ยวครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดในช่วงปี 2520  รับผิดชอบแผนกตั๋ว ทัวร์ในประเทศ และต่างประเทศ  โดยร่วมงานกับคุณฉลอง  เทวีทิวารักษ์ และ คุณอำนาจ กิติพงษ์พัฒนา  

ในปี 2522  ผมถูกส่งไปทำงานต่างประเทศที่ เมืองชาร์จาห์ สหรัฐอาหรับเอมิเรทส์ ดูแลโครงการร้านอาหารไทย บางกอก เซลลาร์  และ โรงแรม แซนด์ มีห้องพัก 100 ห้อง  เป็นการเริ่มเรียนรู้การบริหารงานโรงแรมและภัตตาคาร    กลับมาเมืองไทย ปี 2525  ตอน พี เอส เอ กรุ๊ป  ของนายพร สิทธิอำนวย และ สุธี นพคุณ  ล้มละลาย  เพื่อนๆ ที่เคยทำงานด้วยกันที่ ทัวร์รอยัล นำโดย วีรพงษ์ โพธิภักติ เป็นหัวหน้าทีมไปเช่าโรงแรม คอนติเนนตัล สนามเป้า ถนนพหลโยธิน และ ผมได้รับ ตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป    

ในช่วงนี้เอง ได้เป็น กรรมการสมาคมโรงแรมไทย ในยุคที่ท่านผู้หญิงชนัตถ์     ปิยะอุย เป็น นายกสมาคมโรงแรมไทย และได้ทำงานหลายอย่างที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการท่องเที่ยว ได้ไปร่วมงาน ไทยแลนด์ทราเวลซีน  ร่วมคณะของท่านนายกรัฐมนตรี พลเอกเปรม  ติณสูลานนท์ ไปเมือง แวนคูเวอร์  ประเทศคานาดา  เมื่อ ปี 2528  เพื่อนมาชวนให้ไปเป็นที่ปรึกษาโรงแรม เพราะในยุคนั้นยังไม่ค่อยมีผู้ที่มีประสบการณ์สามารถเป็นที่ปรึกษาโรงแรมได้  จึงไปร่วมงานอยู่ในทีมงาน ดร.ณรงค์ชัย อัครเศรณี ซึ่งเป็นประธานกรรมการบริหาร ของบริษัท จัดการอุตสาหกรรม จำกัด และ ยัง เป็นผู้บริหารระดับสูงของบรรษัทฯ ในยุคคุณศุกรีย์  แก้วเจริญ เป็นกรรมการ และผู้จัดการทั่วไปอีกด้วย 

ผมร่วมงานอยู่ที่ บรรษัทฯ นาน 5 ปี จากจุดนี้เองที่ผมเริ่มมองเห็นถึงปัญหาของเจ้าของโรงแรมในต่างจังหวัด ซึ่งส่วนใหญ่เป็น โรงแรมขนาดกลางและเล็ก  แต่เป็นได้แต่เพียงความคิดเท่านั้น

ผมใช้เวลาอีก 10 ว่าปี ในการศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม  และทำงานเป็นที่ปรึกษาโรงแรมต่าง ๆ  อีกกว่า 20 แห่งในแทบทุกภาคของประเทศไทย เพื่อสั่งสมความรู้  และศึกษาปัญหาต่าง ๆ   และเป็นการสร้างเครือข่ายเพื่อนฝูงผู้บริหารและนักวิชาการที่ผ่านการบริหารโรงแรม  

จนกระทั่งเมื่อปี 2546 ระหว่างที่ผมทำงานอยู่ในกลุ่มโรงแรม รอยัล ปริ๊นเซสในตำแหน่ง ผู้อำนวยการฝ่ายปฎิบัติการดูแลโรงแรมใน  กลุ่มรอยัล ปริ๊นเซส 7 แห่ง ได้เรียนรู้ปัญหาและข้อแตกต่างระหว่างระบบการทำงาน ของโรงแรมที่เจ้าของบริหารเอง และ โรงแรมที่ มีกลุ่มโรงแรม เชน เป็นผู้บริหาร  จึงได้ปรึกษา เพื่อนฝูงหลายคน และผู้ใหญ่ที่นับถือเพื่อหาทางจะทะเบียนสมาคม การบริหารโรงแรม ไทย  เพื่อเป็นแกนหลักในการจัดการฝึกอบรมหลักสูตรการบริหารโรงแรมในระดับผู้บริหาร ที่ไม่มีสถาบันใดทำในประเทศไทย เพราะขาดทั้งผู้สอนซึ่งมีประสบการณ์ในการบริหารมาก่อน   

ผมใช้เวลากว่า 1 ปี กว่าจะได้รับอนุญาตให้ก่อตั้งสมาคมอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ดังนั้น ในช่วงนี้ จึงเป็นช่วงเริ่มต้นของสมาคม  ซึ่งมีเป้าหมายหลักที่จะให้ เป็นเสมือน สมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย TMA สมาคมการบริหารโรงแรมไทย มีเป้าหมายในการเป็น  TMA ของอุตสาหกรรมโรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยวอื่น ๆ 

สำหรับเป้าหมายของสมาคม สมาคมต้องการให้ความรู้ในการจัดการ   การบริหาร  การตลาด  และ การบริหารการเงินที่ถูกต้องแก่เจ้าของโรงแรมให้มากที่สุด  เพื่อลดช่องว่างระหว่างเจ้าของและผู้บริหาร และส่งเสริมให้เกิด ธรรมาภิบาล   good governance  ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก  จากการสำรวจที่จัดทำโดย สภาที่ปรึกษาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติได้ พบว่า ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโรงแรมและท่องเที่ยวในประเทศไทย มีผู้ที่ทำไปโดยไม่มีความรู้ที่ถูกต้องมากกว่าร้อยละ 80    หากเจ้าของธุรกิจได้มีความรู้อย่างถูกต้อง จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของแต่ละคน และเป็นการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศโดยรวม เพราะอุตสาหกรรมโรงแรมของไทยยังเติบโตได้อีกมาก