ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตามที่ กรุงเทพมหานคร ได้ประกาศ Timeline ผู้ป่วยติดเชื้อ COVID-19 รายที่ 755 ในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2564 พบว่าได้เคยมาใช้บริการ ที่ศูนย์การค้า เดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ในวันที่ 15 มกราคม 2564 ช่วงเวลา 15.00-16.00 น. ทันทีที่ทางศูนย์การค้าได้รับทราบข้อมูล ได้รีบดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุดของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข
ประกาศ ศูนย์การค้าเดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์ ทำความสะอาด ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคทุกจุดสัมผัส พร้อม Big Cleaning พ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในพื้นที่ศูนย์การค้าทั้งหมด (ในคืนวันที่ 7 และ 8 กุมภาพันธ์ 2564)
นอกจากนี้ ทางศูนย์การค้ายังมีมาตรการเชิงรุกป้องกันล่วงหน้า ด้วยการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคอย่างต่อเนื่อง และอบโอนโซนหลังศูนย์ปิดบริการเป็นประจำ ทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2563 โดยศูนย์การค้ายังคงยึดแนวทางปฏิบัติตามมาตรการภาครัฐอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 อย่างสูงสุด ประกอบด้วย (1) คัดกรองอย่างเข้มงวด (2)เว้นระยะห่าง (3) ลดการสัมผัส (4) รุกเข้มความสะอาด (5) ติดตามเพื่อปลอดภัย เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อย่างเต็มที่
ศูนย์การค้าฯ ยังคงยืนยันในการจัดการมาตรการอันเข้มงวดเพื่อการป้องกันการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 พร้อมเฝ้าระวังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างความมั่นใจและส่งมอบบริการที่ดีที่สุด เพื่อความปลอดภัยอย่างสูงสุด ของลูกค้า พนักงาน และผู้ใช้บริการ
นอกจากนี้ ทางศูนย์การค้ายังมีมาตรการเชิงรุกป้องกันล่วงหน้า ด้วยการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคอย่างต่อเนื่อง และอบโอนโซนหลังศูนย์ปิดบริการเป็นประจำ ทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2563 โดยศูนย์การค้ายังคงยึดแนวทางปฏิบัติตามมาตรการภาครัฐอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 อย่างสูงสุด ประกอบด้วย (1) คัดกรองอย่างเข้มงวด (2)เว้นระยะห่าง (3) ลดการสัมผัส (4) รุกเข้มความสะอาด (5) ติดตามเพื่อปลอดภัย เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิท-19 อย่างเต็มที่
ศูนย์การค้าฯ ยังคงยืนยันในการจัดการมาตรการอันเข้มงวดเพื่อการป้องกันการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 พร้อมเฝ้าระวังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างความมั่นใจและส่งมอบบริการที่ดีที่สุด เพื่อความปลอดภัยอย่างสูงสุด ของลูกค้า พนักงาน และผู้ใช้บริการ