พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า กทม.ได้พัฒนาระบบ Telemedicine หรือ บริการตรวจรักษาออนไลน์และจัดส่งยาถึงบ้าน ผ่านแอปพลิเคชัน MorBMA (หมอกทม.) ซึ่งขณะนี้โรงพยาบาลในสังกัดกทม.ทุกแห่งได้เริ่มใช้ระบบนี้ในการตรวจรักษาและติดตามอาการของผู้ป่วยในแผนกต่างๆ ที่มีความพร้อมแล้ว ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยและญาติโดยไม่ต้องเดินทางมาโรงพยาบาล
"บริการตรวจรักษาแบบออนไลน์นี้ ทางโรงพยาบาลจะมีแบบแสดงความยินยอมเข้ารับบริการในระบบ Telemedicine รวมถึงให้คำแนะนำในการใช้บริการ ขั้นตอนการให้บริการ และการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน รวมถึงการส่งยาให้ถึงบ้าน เพื่อให้การรักษาต่อเนื่องและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด"
พล.ต.อ.อัศวิน กล่าวเพิ่มเติมว่า ระบบตรวจรักษาออนไลน์นี้ จะเน้นในกลุ่มผู้ป่วยที่ต้องได้รับยาต่อเนื่อง 3 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้ป่วยกลุ่มโรค NCDs ได้แก่ โรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง ไขมันในเลือดสูง กลุ่มผู้ป่วยกลุ่มโรคจิตเวช โรคผิวหนัง และวัณโรค และกลุ่มผู้ป่วยติดเตียง โดยเบื้องต้นได้ตั้งเป้าที่จะดำเนินการให้ได้ 5% ของจำนวนผู้ป่วยใน 3 กลุ่มโรคนี้ ซึ่งมีจำนวนสิ้น 456,447 ราย หรือเท่ากับ 22,822 ราย
ขณะเดียวกัน กทม.ได้ทดลองนำให้บริการเจาะเลือดถึงบ้านในกลุ่มผู้ป่วยติดเตียงที่อยู่ในความดูแลของโรงพยาบาลราชพิพัฒน์ สังกัดสำนักการแพทย์กทม. เพื่ออำนวยความสะดวกและช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายของผู้ป่วยและญาติในการเดินทางมาโรงพยาบาล ทั้งยังช่วยลดความแออัดของโรงพยาบาลและลดโอกาสเสี่ยงในการติดเชื้อโรคอื่นๆ จากโรงพยาบาล
"ผู้ป่วยและญาติต่างก็พอใจกับโครงการนี้มาก เพราะสะดวก ไม่ต้องหอบหิ้วข้าวของทั้งยา อาหาร และอุปกรณ์ของใช้จำเป็นต่างๆ รวมถึงจ้างรถรับ-ส่งเพื่อเตรียมตัวมาโรงพยาบาลในแต่ละครั้ง ไม่ต้องอดข้าวอดน้ำนานๆ กว่าจะถึงคิวเจาะเลือด และไม่ต้องรอพบแพทย์เพื่อฟังผลเลือด ซึ่งจะต้องใช้เวลาอยู่ที่โรงพยาบาลเกือบจะทั้งวัน"