ความสำเร็จ ‘สุมิพล’ องค์กรอุตสาหกรรมเบอร์หนึ่งของไทย
“สุมิพล คอร์ปอเรชั่น” ถือเป็นบริษัทผู้จัดจำหน่ายเครื่องมือตัดแต่งขึ้นรูปโลหะอันดับต้นๆ ของภาคอุตสาหกรรมไทย ที่วงการยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ แม่พิมพ์ ฯลฯ ต่างรู้จักและให้ความไว้วางใจ ทั้งคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการบริการที่ดีเยี่ยม เมื่อ 3 ปีที่ผ่านมา ได้ขยายสายงานกลุ่มเครื่องจักรกล ระบบอัตโนมัติ และหุ่นยนต์ ตอกยํ้าความเป็นผู้จัดจำหน่ายเครื่องจักรกลและเครื่องมืออุตสาหกรรม ที่ครอบคลุมงานทุกด้านในการผลิต
การเติบโตของสุมิพลฯ เกิดขึ้นได้จากการเริ่มต้นและขับเคลื่อนของแม่ทัพใหญ่ “จิระพันธ์ อุลปาทร” ประธาน บริษัท สุมิพล คอร์ปอเรชั่น จำกัด ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2531 ถึงบัดนี้เป็นเวลากว่า 31 ปีแล้ว เริ่มต้นจากการจัดจำหน่ายเครื่องมือตัดแต่งขึ้นรูปโลหะ Sumitomo (Carbide Cutting Tools) ผลิตภัณฑ์ชั้นนำของญี่ปุ่น พร้อมกับเครื่องมืออื่นที่เป็นองค์ประกอบในการผลิตชิ้นงานด้านโลหการ จากบริษัทที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คน แต่การทำงานใช้แบบแผนสไตล์ญี่ปุ่น ทำให้สุมิพลเป็นองค์กรคุณภาพและเติบโตอย่างรวดเร็ว ทั้งยอดขาย การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่าย และจำนวนพนักงาน จนก้าวขึ้นเป็นบริษัทชั้นนำที่ได้รับการยอมรับในวันนี้
ผมตั้งใจจะเป็นผู้จัดการมืออาชีพ “อยากเติบโตในบริษัทที่ผมทำงาน หลังจากกลับมาเมืองไทย ผมก็ได้ทำงานกับบริษัท ซูมิโตโม อิเล็คทริคฯ ที่ตั้งขึ้นเป็นแห่งแรกในไทย ด้วยความตั้งใจที่แน่วแน่ไม่คิดย้ายไปทำที่อื่น ผมทำงานด้วยความซื่อสัตย์ มุ่งมั่นทุ่มเท จนได้รับการยอมรับและเติบโตในหน้าที่การงานอย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุดก็ได้รับการเสนอให้เข้าเป็นผู้ถือหุ้นของบริษัทและก้าวขึ้นเป็นกรรมการบริหารซึ่งเป็นตำแหน่งสูงสุดตามที่ตัวเองมุ่งหวัง”
“จิระพันธ์” เล่าว่า จากประสบการณ์ที่ได้ทำงานกับองค์กรซึ่งเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น ทำให้มีโอกาสเรียนรู้วิธีการทำงานที่มีระเบียบแบบแผนรัดกุม มองการณ์ไกล คำนึงถึงความเสี่ยงต่างๆ การทำงานสไตล์อนุรักษ์ ไม่ประมาท จึงเป็นแนวทางที่ผมเลือกใช้กับสุมิพลตั้งแต่แรก การทำสิ่งใดให้สำเร็จเป็นเรื่องของการคิดวางแผนอย่างรอบคอบ ติดตามเอาใจใส่ในทุกเรื่อง ผมได้ทำคู่มือการอบรมปฐมนิเทศพนักงาน อธิบายชี้แจงด้วยตัวเองจนถึงปัจจุบัน หล่อหลอมให้ทุกคนปรับวิธีคิดและปฏิบัติตัว สร้างองค์กรให้เดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญของการสร้างองค์กร “สุมิพล” ของผู้บริหารท่านนี้ คือ การวางแผนงาน ทั้งระยะสั้น ระยะปานกลาง และระยะยาว โดยเฉพาะการจัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปี และร่วมกันเป็นฟันเฟืองขับเคลื่อนให้เดินหน้าไปด้วยกัน เรียกได้ว่าคนของสุมิพลทุกคนเข้าใจ รับรู้ เป็นวัฒนธรรมของสุมิพลได้เลย
สาเหตุที่แม่ทัพใหญ่ สุมิพล ต้องการให้พนักงานทั้งหมดรับรู้ถึงแผนปฏิบัติงานขององค์กร เพราะต้องการให้ทุกฝ่ายร่วมกันปฏิบัติงานให้สอดคล้องช่วยเหลือสนับสนุนซึ่งกันและกัน โดยเฉพาะงานของทัพหน้า อย่างพนักงานฝ่ายขาย ที่ต้องเป็นด่านหน้าไปพบลูกค้า หากขาดตกบกพร่องหรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากทัพหลัง ก็อาจทำให้งานเกิดการสะดุด ลูกค้าก็คงมองหาทางเลือกที่ดีกว่า
เมื่อกล่าวถึงบทบาทในฐานะผู้นำในวันนี้ คุณจิระพันธ์ได้ให้แนวคิดและหลักการทำงานไว้อย่างน่าฟังอันดับแรกคือการเป็นบริษัทที่จัดซื้อจัดหาเครื่องจักรกลเครื่องมือคุณภาพได้จากแหล่งเดียวกัน “ผมเลือกสินค้าจากญี่ปุ่นเป็นหลัก เพราะคุณภาพเป็นเรื่องสำคัญที่สุด” วันนี้สุมิพลเป็นผู้จัดจำหน่ายเครื่องจักรกลและเครื่องมืออุตสาหกรรมที่ครอบคลุมทุกกระบวนการผลิต แนวคิดในการทำงานของสุมิพล คือ ทำอย่างไรจะเข้าไปนั่งในใจของลูกค้าได้ พันธกิจ 2 ตัวเลือกที่นำมาปฏิบัติคือ สโลแกน 3S ได้แก่ Selection: คัดสรรเฉพาะสินค้าคุณภาพ Service : ให้บริการครอบคลุมงานทุกด้าน และ Specialist : ทำงานอย่างมืออาชีพ และยึดหลักการทำงานด้วยนิยาม QCDS -Quality: คุณภาพผลิตภัณฑ์ ตลอดจนคนและองค์กร Cost: ต้นทุนการผลิต Delivery: การส่งมอบทันเวลา Service: การบริการครบวงจร
อีกประการหนึ่งที่สุมิพลถือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบ คือ การให้ความรู้และความเข้าใจทางเทคนิคแก่ลูกค้าในการนำเครื่องจักรกลและเครื่องมือไปใช้งานอย่างถูกต้องคุ้มค่า ด้วยการจัดฝึกอบรมทางทักษะฝีมือ ที่ดำเนินการต่อเนื่องมากว่า 20 ปี ในช่วง 10 ปีหลังได้ขยายไปสู่ภาคราชการและการศึกษา เพื่อรองรับการเจริญเติบโตของอุตสาหกรรมตามนโยบายของรัฐบาล และเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2562 ที่ผ่านมา สุมิพล ได้เปิดตัวศูนย์เทคนิคแห่งการเรียนรู้ที่หน้าทางเข้านิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ ระยอง ภายใต้ความร่วมมือภาครัฐและเอกชน 14 แห่ง รวมถึงผู้ผลิตเครื่องจักรกลและเครื่องมือชั้นนำ 18 บริษัท ที่ให้การสนับสนุน ร่วมกันจัดตั้ง “สถาบันเทคโนโลยีการผลิตสุมิพล (Sumipol Institute of Manufacturing Technology-SIMTec)” ที่กำลังเป็นที่กล่าวถึงอย่างกว้างขวาง
นั่นคือเส้นทางแห่งความสำเร็จขององค์กร ที่ชื่อ “สุมิพล คอร์ปอเรชั่น” ที่มาถึงวันนี้ได้ปรับเปลี่ยนรูปโฉมเป็นการให้บริการที่เดียวเบ็ดเสร็จในรูปแบบ 3 Solutions คือ Machining Solution, Measuring Solution และ Factory Automation Solution เพื่อรองรับการพัฒนาอุตสาหกรรมสู่ยุค 4.0 ที่ทั้งหมดนี้คือวิสัยทัศน์ที่ก้าวลํ่้าของซีอีโอท่านนี้
หน้า 21 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 ฉบับที่ 3,514 วันที่ 17 - 19 ตุลาคม พ.ศ. 2562
