รายงานข่าวจาก โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ เผยว่า ได้มีการโอนย้ายแขกที่เข้าพักบางส่วนไปยังโรงแรมในเครือที่ใกล้เคียง เช่น โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ ลาดพร้าว หรือ โรงแรมเซ็นทารา วอเตอร์เกท ส่วนแขกใหม่ที่จะเข้าเช็กอินเช้าวันที่ 11 เม.ย. 2562 ทางโรงแรมได้เตรียมจัดสถานที่รองรับให้พักผ่อน รอการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและกรุงเทพมหานคร เวลา 11.00 น. ของวันนี้ โดยคาดว่า บ่ายวันที่ 11 เม.ย. ทุกอย่างจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ
วันเดียวกัน (11 เม.ย. 62) บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ว่า เมื่อวันที่ 10 เม.ย. 2562 เวลา 17.40 น. ได้พบกลุ่มควันบริเวณช่องท่อระบายควัน ชั้น 8 ของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ภายใต้การบริหารของ บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ทางศูนย์ได้อพยพคนออกจากพื้นที่โดยทันที และสามารถควบคุมควันได้สำเร็จภายในเวลา 18.10 น. ส่วนแขกที่เข้าพักและพนักงานโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ทุกคนปลอดภัย และโรงแรมไม่ได้รับความเสียหาย
ส่วนโรงภาพยนตร์ เอส เอฟ เวิลด์ ซีเนม่า ได้รับแจ้งจากศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ว่า ทางศูนย์ฯ คาดการณ์ว่าจะเปิดให้บริการในวันที่ 11 เม.ย. 2562 เวลา 14.00 น.
ในส่วนของโรงภาพยนตร์ เอส เอฟ เวิลด์ ซีเนม่า ซึ่งตั้งอยู่ที่ชั้น 7-9 ของศูนย์ฯ นั้น มีการได้รับผลกระทบจากกลุ่มควัน จึงต้องขอประเมินสถานการณ์ว่าจะทำการเปิดให้บริการได้หรือไม่ โดยจะเรียนแจ้งให้ทราบในช่วงเวลาประมาณ 12.00 น. วันนี้ (11 เม.ย. 62)
ด้าน บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอ็น ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ได้ชี้แจงการทำงานของระบบสัญญาณแจ้งเตือนเหตุอัคคีภัยภายในศูนย์ ดังนี้
เนื่องจากศูนย์การค้ามีขนาดใหญ่ มีทางออกหลายทาง จึงจำเป็นต้องใช้ระบบแบ่งการ Alarm เป็นส่วน ๆ ตามลำดับ เพื่อมิให้เกิดความโกลาหลและอุบัติเหตุจากความตื่นตระหนกในการอพยพ หาก Alarm ดังพร้อมกันทั่วทั้งศูนย์ฯ โดยในวันเกิดเหตุได้มี Alarm ดังจากจุดเกิดเหตุ คือ ชั้น B2 และบริเวณชั้น 8 เนื่องจากกลุ่มควันที่ลอยขึ้นไปตามท่อระบายควัน
นอกจากนี้ ศูนย์การค้ามีระบบตรวจจับควัน ประเมินสถานการณ์ และสั่งอพยพ โดยมีมาตรการในการอพยพด้วยการประกาศเชิญคนออกจากพื้นที่ศูนย์ทันที และมีพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการฝึกซ้อมรับมือการอพยพประจำอยู่ตามจุดต่าง ๆ เพื่อดำเนินการอพยพคนออกจากพื้นที่ทันที
โดยมีพนักงานรักษาความปลอดภัยและเจ้าหน้าที่ Fireman เตรียมพร้อม Stand By ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจตราและมีตารางเวรรองรับอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทฯ จะตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดให้ดำเนินการได้ดียิ่งขึ้นและขอขอบพระคุณและน้อมรับคำติชมมา ณ ที่นี้
ล่าสุด บริษัท เซ็นทรัล พัฒนาจำกัด (มหาชน) ได้แจ้งให้บุคลากรที่ปฏิบัติงานในพื้นที่สำนักงานใหญ่ทุกท่านเข้าปฏิบัติงานตามหน้าที่ ณ The Offices @ centralwOrld ในวันที่ 11 เม.ย. 2562 ในเวลา 12.00 น. โดยจะมีการประเมินสถานการณ์ตลอดเวลา ซึ่งหากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบภายหลัง