นักบริหารธุรกิจความงามรุ่นใหม่ ไม่ปิดโอกาสตัวเอง และพร้อมสร้างโอกาสให้ผู้อื่น
หากจะว่าไปแล้ว ธุรกิจความงาม น่าจะเป็นธุรกิจหนึ่งที่เกิดง่าย และตายยาก ยิ่งถ้าผนวกเรื่องสุขภาพเข้าไปด้วยแล้ว โอกาสทางธุรกิจก็จะมีมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะคนทั่วโลกใส่ใจกับทั้งความงามและสุขภาพเป็นหลัก ซึ่งนักบริหารหญิงเก่งคนนี้ “คุณอ้อม - ปุณณภา เตชะโรจน์กุล” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท สลิมคอนเช็ป คอร์ปอเรชั่น จำกัด เข้าใจในบริบทนี้เป็นอย่างดี
“คุณอ้อม” คลุกคลีอยู่กับธุรกิจความงามมานาน จนเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ก็ผันตัวออกมาเป็นเจ้าของธุรกิจความงามเพื่อสุขภาพเอง โดยมีพาร์ตเนอร์ด้านผลิตภัณฑ์ความงามเพื่อสุขภาพจากอิตาลี อย่างแบรนด์ “ Vagheggi” มาเป็นโปรดักต์ชูโรง ที่สร้างความน่าสนใจให้กับลูกค้าคนไทย ด้วยความที่เป็นโปรดักต์จากธรรมชาติ 100% ทำให้ปีแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ ก็สามารถเปิดสาขาได้ทีเดียวถึง 4 สาขา ภายใต้แบรนด์ “สลิม คอนเซ็ปต์” (Slim Concept) และเธอยังรุกตลาดความงามแบบครบวงจร ด้วยการเปิดคลินิกความงาม มาริซ่า คลินิก (Mariza Clinic) และปีที่แล้วก็เริ่มขยายตัวด้วยการขายแฟรนไชซี ทำให้มีสาขา สลิม คอนเซ็ปต์ ทั้งหมด 9 สาขา และ มาริซ่า คลินิก อีก 8 สาขา
นักบริหารหญิงคนนี้ มีเป้าหมายการขยายธุรกิจของเธอ เพียง 30 สาขาเท่านั้น หลังจากนั้นเธอจะขยายงานในแนวสร้างประโยชน์ให้กับสังคม ด้วยการสร้างงานสร้างรายได้ ให้กับคนที่สนใจธุรกิจความงาม ด้วยการจัดตั้ง อะคาเดมี
ด้านความงามร่วมกับแบรนด์ “Vagheggi” โดยการเปิดโอกาสให้คนที่สนใจได้เข้ามาเรียนรู้เทคนิคด้านความงาม ทั้งการนวดหน้า ทำหน้า และการทำคอร์สเกี่ยวกับสุขภาพ และเมื่อผ่านการอบรมแล้วจะมีใบรับรอง (certificate) เพื่อนำไปประกอบอาชีพได้
สิ่งที่ท้าทายสำหรับนักบริหารหญิงคนนี้ กับธุรกิจความงาม ก็คือ การสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจ ซึ่งเธอบอกว่าไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เธอทำได้ด้วยความจริงใจ และซื่อสัตย์ ไม่ได้โฆษณาชวนเชื่อ แต่เป็นการให้ความรู้ และทำให้เห็นผลจริง จนมีการบอกต่อ ทำให้ธุรกิจของเธอขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ และเธอยังชูจุดขายที่โดนใจคนยุคปัจจุบัน ที่ใส่ใจทั้งความงามและสุขภาพ และเมื่อทั้ง 2 สิ่งนี้มาพร้อมกันในธุรกิจของเธอ ก็คือ การเปิดโอกาสให้ธุรกิจขยายตัวได้ต่อเนื่อง
“เราเติบโตมาตลอด เทียบกับยอดขาย เราจัดอยู่แถวหน้าของธุรกิจนี้ เราวัดจากความเชื่อมั่นของลูกค้า เห็น
ผล และการรีเซิร์ช แต่เมื่อองค์กรเติบโต ทีมงานก็ต้องเติบโตด้วย เมื่อเราทำงานอย่างมีความจริงใจ และมีความสุข ทีมงานและลูกค้าของเราก็ต้องมีความสุขด้วย”...นั่นคือสิ่งที่ “คุณอ้อม” ยึดเป็นแนวทางปฏิบัติ พร้อมๆ กับการเปิดโอกาสให้กับพนักงานทุกระดับชั้น ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้าน หรือพนักงานทุกคนในองค์กรที่พร้อมจะก้าวหน้า โดยจะมีการจัดอบรม และพัฒนาบุคลากรอยู่ตลอดเวลา และหากใครพร้อม เธอก็จะผลักดันให้เติบโตในตำแหน่งงานที่ดีขึ้น มีรายได้เพิ่มขึ้นตลอดเวลา
วิธีการบริหารธุรกิจนี้ ไม่ยาก ถ้าเป็นคนที่อยู่ในธุรกิจนี้มาอยู่แล้ว นั่นคือ สิ่งที่นักบริหารหญิงคนนี้บอก...ธุรกิจนี้มีกลุ่มลูกค้าชัดเจน เช่น คนกลุ่มรักสุขภาพ คนรักความงาม หรือคนที่เกษียณแล้วที่ต้องการดูแลตัวเอง คนเหล่านี้ต้องการบริการที่ผ่อนคลาย มีเพื่อน และดูแลร่างกาย ลดอัตราการเกิดโรคภัยต่างๆ
“คุณอ้อม” เล่าว่า ตอนเริ่มต้นทำธุรกิจ ช่วงนั้นคนยังให้ความสำคัญกับแค่เรื่องของความอ้วน ความผอม แต่ 5 ปีที่ผ่านมา คนเริ่มตื่นตัวกับเรื่องของ Health and Wellness...การทำธุรกิจเราต้องวิ่งให้ทันกับเทรนด์ และความต้องการ เราจึงปรับตัวสู่สถาบันความงามด้าน Health and Wellness หรือล่าสุด เมื่อดิจิตอลเข้ามามีส่วนกับชีวิตคนมากขึ้น สลิม คอนเซ็ปต์ ก็เพิ่มบริการใหม่ DIGITAL Service ด้วยการใช้ Slim Concept I-Card สแกนการใช้ผ่านแอพพลิเคชัน ที่จะบอกทุกข้อมูลของลูกค้า และสลิม คอนเซ็ปต์
การพัฒนาธุรกิจของนักบริหารคนนี้ ยังไม่ได้หยุดอยู่แค่ การพัฒนาสลิม คอนเซ็ปต์ หรือ มาริซ่า คลินิก เท่านั้น ขณะนี้ เธอได้พัฒนาโปรดักต์ ภายใต้แบรนด์ใหม่ “Soberry” ที่เน้นเรื่องผิวขาว โดยเป็นการสร้างแบรนด์และผลิตเองในประเทศไทย ซึ่งพร้อมที่จะบุกตลาดในประเทศจีนในเดือนมกราคม 2562 โดยเหตุผลที่เธอเลือกทำตลาดที่ประเทศจีนก่อน ก็เพราะเป็นตลาดที่ใหญ่ มีกำลังการซื้อ ไม่ต้องแข่งขันกับใคร และเธอก็มีดิวกับพาร์ตเนอร์ที่จีนอยู่แล้ว
“คุณอ้อม” บอกว่า เธอพร้อมที่จะพัฒนาและขยายธุรกิจในกลุ่มความงามไปเรื่อยๆ เพราะว่า การทำธุรกิจมันไม่มีที่สิ้นสุด และด้วยความที่เป็นคนรุ่นใหม่ ที่ไม่ปิดโอกาสตัวเอง และไม่ปิดโอกาสคนอื่น การขยายธุรกิจใหม่ๆ และการสร้างโอกาสในการเติบโต ต้องมีขึ้นแน่นอน
การขยายธุรกิจใหม่ๆ จะเกิดขึ้น เมื่อตลาดเปิดรับ และอีก 5 ปี เธอจะมองเทรนด์ตลาดอีกรอบว่าจะผันตัวไปทางไหน หรือจะทำอะไรเพิ่มเติม เมื่อทุกอย่างเข้าที่ และได้จังหวะ แน่นอนว่า เธอพร้อมที่จะขยายตัวและไขว่คว้าโอกาสนั้น
หน้า 26-27 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับ 3,416 วันที่ 8-10 พฤศจิกายน 2561
“คุณอ้อม” คลุกคลีอยู่กับธุรกิจความงามมานาน จนเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ก็ผันตัวออกมาเป็นเจ้าของธุรกิจความงามเพื่อสุขภาพเอง โดยมีพาร์ตเนอร์ด้านผลิตภัณฑ์ความงามเพื่อสุขภาพจากอิตาลี อย่างแบรนด์ “ Vagheggi” มาเป็นโปรดักต์ชูโรง ที่สร้างความน่าสนใจให้กับลูกค้าคนไทย ด้วยความที่เป็นโปรดักต์จากธรรมชาติ 100% ทำให้ปีแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ ก็สามารถเปิดสาขาได้ทีเดียวถึง 4 สาขา ภายใต้แบรนด์ “สลิม คอนเซ็ปต์” (Slim Concept) และเธอยังรุกตลาดความงามแบบครบวงจร ด้วยการเปิดคลินิกความงาม มาริซ่า คลินิก (Mariza Clinic) และปีที่แล้วก็เริ่มขยายตัวด้วยการขายแฟรนไชซี ทำให้มีสาขา สลิม คอนเซ็ปต์ ทั้งหมด 9 สาขา และ มาริซ่า คลินิก อีก 8 สาขา
นักบริหารหญิงคนนี้ มีเป้าหมายการขยายธุรกิจของเธอ เพียง 30 สาขาเท่านั้น หลังจากนั้นเธอจะขยายงานในแนวสร้างประโยชน์ให้กับสังคม ด้วยการสร้างงานสร้างรายได้ ให้กับคนที่สนใจธุรกิจความงาม ด้วยการจัดตั้ง อะคาเดมี
ด้านความงามร่วมกับแบรนด์ “Vagheggi” โดยการเปิดโอกาสให้คนที่สนใจได้เข้ามาเรียนรู้เทคนิคด้านความงาม ทั้งการนวดหน้า ทำหน้า และการทำคอร์สเกี่ยวกับสุขภาพ และเมื่อผ่านการอบรมแล้วจะมีใบรับรอง (certificate) เพื่อนำไปประกอบอาชีพได้
สิ่งที่ท้าทายสำหรับนักบริหารหญิงคนนี้ กับธุรกิจความงาม ก็คือ การสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจ ซึ่งเธอบอกว่าไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เธอทำได้ด้วยความจริงใจ และซื่อสัตย์ ไม่ได้โฆษณาชวนเชื่อ แต่เป็นการให้ความรู้ และทำให้เห็นผลจริง จนมีการบอกต่อ ทำให้ธุรกิจของเธอขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ และเธอยังชูจุดขายที่โดนใจคนยุคปัจจุบัน ที่ใส่ใจทั้งความงามและสุขภาพ และเมื่อทั้ง 2 สิ่งนี้มาพร้อมกันในธุรกิจของเธอ ก็คือ การเปิดโอกาสให้ธุรกิจขยายตัวได้ต่อเนื่อง
“เราเติบโตมาตลอด เทียบกับยอดขาย เราจัดอยู่แถวหน้าของธุรกิจนี้ เราวัดจากความเชื่อมั่นของลูกค้า เห็น
ผล และการรีเซิร์ช แต่เมื่อองค์กรเติบโต ทีมงานก็ต้องเติบโตด้วย เมื่อเราทำงานอย่างมีความจริงใจ และมีความสุข ทีมงานและลูกค้าของเราก็ต้องมีความสุขด้วย”...นั่นคือสิ่งที่ “คุณอ้อม” ยึดเป็นแนวทางปฏิบัติ พร้อมๆ กับการเปิดโอกาสให้กับพนักงานทุกระดับชั้น ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้าน หรือพนักงานทุกคนในองค์กรที่พร้อมจะก้าวหน้า โดยจะมีการจัดอบรม และพัฒนาบุคลากรอยู่ตลอดเวลา และหากใครพร้อม เธอก็จะผลักดันให้เติบโตในตำแหน่งงานที่ดีขึ้น มีรายได้เพิ่มขึ้นตลอดเวลา
วิธีการบริหารธุรกิจนี้ ไม่ยาก ถ้าเป็นคนที่อยู่ในธุรกิจนี้มาอยู่แล้ว นั่นคือ สิ่งที่นักบริหารหญิงคนนี้บอก...ธุรกิจนี้มีกลุ่มลูกค้าชัดเจน เช่น คนกลุ่มรักสุขภาพ คนรักความงาม หรือคนที่เกษียณแล้วที่ต้องการดูแลตัวเอง คนเหล่านี้ต้องการบริการที่ผ่อนคลาย มีเพื่อน และดูแลร่างกาย ลดอัตราการเกิดโรคภัยต่างๆ
“คุณอ้อม” เล่าว่า ตอนเริ่มต้นทำธุรกิจ ช่วงนั้นคนยังให้ความสำคัญกับแค่เรื่องของความอ้วน ความผอม แต่ 5 ปีที่ผ่านมา คนเริ่มตื่นตัวกับเรื่องของ Health and Wellness...การทำธุรกิจเราต้องวิ่งให้ทันกับเทรนด์ และความต้องการ เราจึงปรับตัวสู่สถาบันความงามด้าน Health and Wellness หรือล่าสุด เมื่อดิจิตอลเข้ามามีส่วนกับชีวิตคนมากขึ้น สลิม คอนเซ็ปต์ ก็เพิ่มบริการใหม่ DIGITAL Service ด้วยการใช้ Slim Concept I-Card สแกนการใช้ผ่านแอพพลิเคชัน ที่จะบอกทุกข้อมูลของลูกค้า และสลิม คอนเซ็ปต์
การพัฒนาธุรกิจของนักบริหารคนนี้ ยังไม่ได้หยุดอยู่แค่ การพัฒนาสลิม คอนเซ็ปต์ หรือ มาริซ่า คลินิก เท่านั้น ขณะนี้ เธอได้พัฒนาโปรดักต์ ภายใต้แบรนด์ใหม่ “Soberry” ที่เน้นเรื่องผิวขาว โดยเป็นการสร้างแบรนด์และผลิตเองในประเทศไทย ซึ่งพร้อมที่จะบุกตลาดในประเทศจีนในเดือนมกราคม 2562 โดยเหตุผลที่เธอเลือกทำตลาดที่ประเทศจีนก่อน ก็เพราะเป็นตลาดที่ใหญ่ มีกำลังการซื้อ ไม่ต้องแข่งขันกับใคร และเธอก็มีดิวกับพาร์ตเนอร์ที่จีนอยู่แล้ว
“คุณอ้อม” บอกว่า เธอพร้อมที่จะพัฒนาและขยายธุรกิจในกลุ่มความงามไปเรื่อยๆ เพราะว่า การทำธุรกิจมันไม่มีที่สิ้นสุด และด้วยความที่เป็นคนรุ่นใหม่ ที่ไม่ปิดโอกาสตัวเอง และไม่ปิดโอกาสคนอื่น การขยายธุรกิจใหม่ๆ และการสร้างโอกาสในการเติบโต ต้องมีขึ้นแน่นอน
การขยายธุรกิจใหม่ๆ จะเกิดขึ้น เมื่อตลาดเปิดรับ และอีก 5 ปี เธอจะมองเทรนด์ตลาดอีกรอบว่าจะผันตัวไปทางไหน หรือจะทำอะไรเพิ่มเติม เมื่อทุกอย่างเข้าที่ และได้จังหวะ แน่นอนว่า เธอพร้อมที่จะขยายตัวและไขว่คว้าโอกาสนั้น
หน้า 26-27 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 38 ฉบับ 3,416 วันที่ 8-10 พฤศจิกายน 2561
