โลตัสบลัฟเซเว่นฯขึ้นป้ายเติมเงินวัน-ทู-คอล

ศึกเซเว่นฯ-วัน-ทู-คอลยังเดือด! "เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส" พันธมิตรทางธุรกิจของ "เอไอเอส" แห่ขึ้นป้ายหราหน้าเคาน์เตอร์รับเติม "วัน-ทู-คอล" พร้อมทำแคมเปญร่วมกับแบงก์เติมเงิน 50 บาทรับโทรเพิ่ม 10% ทรูอัดแหลกดึงย้ายค่ายซิม 4 จี 19 บาท ได้โทร.ฟรี 20 บาท

หลังจากร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ทั้ง 9,000 แห่ง ยุติขายบัตรเติมเงินวัน-ทู-คอล อย่างเป็นทางการ หลังมีข้อขัดแย้งทางธุรกิจ พร้อมทั้งยกป้ายหน้าเคาน์เตอร์ลงนั้น ค่ายเอไอเอส หรือบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ต้องแก้เกม กระตุ้นให้พันธมิตรทางธุรกิจผู้จำหน่ายบัตรเติมเงินวัน-ทู-คอล ที่เหลืออยู่กว่า 5 แสนแห่ง เร่งส่งเสริมการตลาดทดแทนช่องทางที่หายไป

จากการสำรวจของ "ฐานเศรษฐกิจ" พบว่า ที่หน้าเคาน์เตอร์รับชำระเงินใน ร้านเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส บนนถนนสามัคคี และย่านดอนเมือง ได้ติดป้ายประกาศบนกระดาษขนาดเอ 4 ว่า "สินค้า-1-2-Call" มีจำหน่ายที่นี่ ซิม/บัตรเติมเงิน/สลิปเติมเงิน ซึ่งจากเดิมเทสโก้ โลตัส ไม่เคยติดป้ายโฆษณานี้มาก่อน

แหล่งข่าวจาก เอไอเอส เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า ขณะนี้เอไอเอส อยู่ระหว่างเจรจาต่อรองกับเซเว่นอีเลฟเว่น เพราะเป็นช่องทางที่ผู้บริโภคคุ้นเคย ซึ่งเอไอเอสพยายามหาช่องทางการให้บริการจุดเติมเงินสำหรับลูกค้าวัน-ทู-คอล เพิ่มเติม อาทิ ตู้บุญเติม, ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ และห้างบิ๊กซี เพื่อทดแทนในส่วนที่ขาดไป รวมไปถึง Rom Agent ทีมงานตัวแทนที่ให้บริการรับเติมเงินแก่ลูกค้า ซึ่งบริษัทมีแผนจะเร่งเพิ่มจำนวน โดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัด รวมถึงโฆษณาผ่านสื่อในท้องถิ่น เพื่อทำโฆษณาประชาสัมพันธ์เช่นกัน โดยเวลานี้เอไอเอส มีช่องทางการบริการและจำหน่ายกว่า 5 แสนจุดทั่วประเทศ

"ทั้งบิ๊กซีและโลตัสก็ช่วยเราอยู่ และทั้งคู่ก็คงเห็นโอกาสทางธุรกิจ จึงติดป้ายประกาศรับเติมเงินวัน-ทู-คอล ไว้ที่หน้าเคาน์เตอร์"

นอกจากนี้แล้ว วัน-ทู-คอลยังได้จัดโปรโมชันเติมเงินตั้งแต่ 50 บาทขึ้นไป รับค่าโทรเพิ่ม 10% ทันที เมื่อเติมผ่านกช่องทางธนาคาร อาทิ ตู้ เอทีเอ็ม กว่า 4 หมื่น ตู้ทั่วประเทศ, โมบาย แบงกิ้ง และ อินเตอร์เน็ต แบงกิ้ง จาก 11 ธนาคารชั้นนำ อาทิ ธนาคารกรุงเทพ,ธนาคารกสิกรไทย,ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารทหารไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์,ธนาคารยูโอบี, ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารออมสิน,ธนาคารธนชาต และธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ตั้งแต่วันนี้ -30 พฤศจิกายน 2559

แหล่งข่าวจากร้านเซเว่นอีเลฟเว่นแห่งหนึ่ง กล่าวว่า หลังจากหยุดขายบัตรเติมเงินวัน-ทู-คอล ตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมา พบว่ายอดขายบัตรเติมเงินในเดือนตุลาคมลดลงราว 30% จากเดิมที่มียอดขายประมาณ 1 – 1.1 หมื่นบาท ลดเหลือ 7,000 - 8,000 บาท ส่งผลให้กำไรลดลงเหลือ 2,000 -3,000 ต่อเดือน

แม้บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านเซเว่นอีเลฟเว่น จะแนะนำให้ร้านแฟรนไชส์ แก้ปัญหาด้วยการติดตั้งตู้เติมเงินบุญเติม เพื่อเป็นทางเลือกไว้สำหรับให้บริการลูกค้าวัน-ทู-คอล แทน ทำให้มีร้านแฟรนไชส์ราว 30-40 สาขาที่สั่งซื้อตู้เติมเงินไป แต่ได้รับแจ้งจากผู้ประกอบการตู้เติมเงินบุญเติมว่า สินค้าไม่มี

นอกจากนี้ยังพบว่า ตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา มีลูกค้าวัน-ทู-คอล เปลี่ยนมาใช้ซิมทรูมูฟเอชเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยมีจำนวนราว 100 ราย ส่วนหนึ่งเชื่อว่าเป็นเพราะมีบริการเติมเงินที่สะดวกกว่า อีกทั้งทรูมีการทำโปรโมชัน เมื่อซื้อซิมทรูมูฟเอช 4G ในราคา 19 บาท รับโบนัสโทรฟรี 20 บาท ทำให้ลูกค้าตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ง่ายขึ้น ขณะที่พนักงานขายเซเว่นฯ เองก็สนับสนุนให้ลูกค้าซื้อซิมทรูมูฟ เอช มากกว่าดีแทค เพราะมีราคาถูกและมีกำไรมากกว่า ขายง่ายกว่า โดยมีราคาต้นทุนเพียง 3 บาท จากราคาปกติ 19 บาท ทำให้ได้กำไร 16 บาทต่อ 1 ซิม ขณะที่ซิมดีแทค จะมีราคา 49 บาท

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,210 วันที่ 17 - 19 พฤศจิกายน 2559