โฮมช็อปปิ้ง 9 เดือนโต 15% ผู้ประกอบการเพิ่มออนไลน์ดันยอดขายตลาด 8 พันล.
ธุรกิจโฮมช็อปปิ้ง 9 เดือนยังโต 15.2% ทำยอดกว่า 8,000 ล้านบาทหลังผู้ประกอบการหันบุกช่องทางออนไลน์ อัดแคมเปญโปรโมชันต่อเนื่องด้านทีวีไดเร็ค ยอด 9 เดือนยอดขายและกำไรยังโตต่อเนื่อง ส่วนโอช้อปปิ้ง เน้นทำซีเอสอาร์ คาดผลประกอบการใกล้เคียงเป้า
นายทรงพล ชัญมาตรกิจ ในฐานะนายกสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) หรือ THA เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า ภาพรวมธุรกิจทีวีช็อปปิ้งและโฮมช็อปปิ้งในปีนี้คาดว่าจะน่าจะมีมูลค่า 1.05-1.10 หมื่นล้านบาท เฉพาะช่วง 9 เดือนแรกที่ผ่านมามีมูลค่ากว่า 8,000 ล้านบาท หรือเติบโต 15.2% จากการดำเนินธุรกิจของสมาชิกสมาคม โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เกิดขึ้นจะพบว่า ยอดขายของสมาชิกสมาคมมาจากช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น จากปีที่ผ่านมามีสัดส่วนเพียง 6% เพิ่มขึ้นเป็น 10-12% ซึ่งเป็นผลจากการที่ช่องทางออนไลน์มีทางเลือกในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้นและมีการจัดโปรโมชันกระตุ้นยอดขายเพิ่มมากขึ้นด้วย
"ทุกบริษัทในสมาคมมีทิศทางเดียวกัน คือ จำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เพราะมีรายการสินค้าให้เลือกจำนวนมาก ขณะที่การขายสินค้าผ่านทีวีแม้จะออกอากาศตลอด 24 ชั่วโมง แต่มีประมาณวันละ 40 สินค้า หรือเดือนละ 1,000-2,000 รายการ ส่วนทางทีวีสามารถมีรายการสินค้าได้เป็นหมื่นรายการ และสินค้าที่ขายทางทีวีนานๆ ไปก็ไม่น่าสนใจ แต่ยังมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้ประจำ ก็จะมาเลือกซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ และช่องทางออนไลน์ยังการจัดโปรโมชันอย่างต่อเนื่องด้วย ในอนาคตการทำตลาดทุกบริษัทยังคงให้น้ำหนักกับช่องทางออนไลน์ รวมถึงการใช้โปรโมชันเป็นประเด็นสำคัญในการทำตลาดด้วย"
ด้านบริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) ได้รายงานผลการดำเนินงานในไตรมาส 3 ที่ผ่านมา พบว่ามีรายได้อยู่ที่ 913.87 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ทำได้ 731.06 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 15.48 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 78.89 ล้านบาท เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนมีผลขาดทุนสุทธิ 62.40 ล้านบาท ส่งผลให้บริษัทมียอดรายได้รวมใน 9 เดือน มีกำไรสุทธิ อยู่ที่ 69.34 ล้านบาท ซึ่งมีปัจจัยสนับสนุนจากการที่บริษัทได้มีการทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย การเพิ่มปริมาณมีเดียอย่างต่อเนื่องและเหมาะสม รวมถึงการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และที่สำคัญการจัดส่งสินค้าที่ฉับไวทำให้เพิ่มปริมาณออร์เดอร์ในการจัดส่งและเกิบเงินสดได้มากขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทยังเดินหน้าลุยธุรกิจอี-คอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง อาทิ เว็บไซต์ โมบายแอพพลิเคชัน และช่องทางขายผ่านโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง เพื่อให้สอดคล้องกับการตลาดแบบ Multiscreen ที่ผสมผสานระหว่างการทำตลาดแบบออฟไลน์และออนไลน์ควบคู่กันไปไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาและปรับโฉมเว็บไซต์ www.tvdirect.tv เวอร์ชันใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ตอบโจทย์การใช้งานหลากหลายรูปแบบ เน้นการตอบสนองการใช้งานได้อย่างฉับไว ตอบโจทย์เทรนด์นักช็อปในยุคดิจิตอลกับสินค้าที่มีคุณภาพและมาตรฐาน เชื่อถือได้ จากทั่วทุกมุมโลก อย่างไรก็ตาม จากผลการดำเนินงานในช่วงที่ผ่านมาที่เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้มั่นใจว่ารายได้รวมปีนี้จะเป็นไปตามเป้าที่ 3,680 ล้านบาท หรือมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 20% ขณะที่นายซอง นัก เจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจโฮมช็อปปิ้ง แบรนด์ โอ ช้อปปิ้ง ในเครือจีเอ็มเอ็ม กรุ๊ป กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจโฮมช็อปปิ้งในไตรมาสสุดท้ายยังไม่สามารถประเมินสถานการณ์ได้ว่าจะไปในทิศทางใด แต่ยอดขายในเดือนพฤศจิกายนนี้คาดว่าจะปรับตัวดีขึ้น คาดว่าจะสูงกว่าเดือนตุลาคมที่ทำได้ 50 -60% ส่วนเดือนธันวาคมคาดว่าจะทำยอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง 70-80% จากยอดขายเดิม ซึ่งกลยุทธ์การตลาดที่วางแผนไว้จะเลื่อนกำหนดออกไปก่อน แต่จะหันมามุ่งเน้นการทำกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) โดยเฉพาะการทำความดีถวายพ่อหลวง ด้วยการเป็นอาสาสมัครแจกจ่ายน้ำและสิ่งจำเป็นเพื่อคนไทยในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 1-5 ธันวาคมนี้ ที่บริเวณสนามหลวงและจุดต่อรถต่างๆ ทั่วกรุงเทพฯ
"คาดว่าผลดำเนินการไตรมาส 4 จะอยู่ที่ 70-80% ของเป้าหมาย แต่สถานการณ์ ณ ตอนนี้ ทำให้เราการประเมินสถานการณ์เป็นไปค่อนข้างยาก และทางโอช้อปปิ้งก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าภาพรวมธุรกิจจะส่งผลในทางที่ดีขึ้น ที่ผ่านมาโอช้อปปิ้งทำกิจกรรมซีเอสอาร์มาโดยตลอด แต่ครั้งนี้เราจะขอเป็น 1 ในล้านความดีทำถวายเพื่อพ่อหลวง ส่วนผลการดำเนินการปีนี้ อาจทำได้ไม่ถึงเป้าหมายที่วางไว้ แต่น่าจะใกล้เคียงกับเป้าหมายที่คาดไว้ ซึ่งตรงนี้เราได้เตรียมกลยุทธ์และโปรโมชั่นไว้รองรับสำหรับปีหน้าไว้ เรียบร้อยแล้ว โดยคาดว่าจะเป็นการกระตุ้นการจับจ่ายของลูกค้าโอช้อปปิ้งได้เป็นอย่างดี อยากให้ติดตามเพราะเป็น ครั้งแรกของโอช้อปปิ้งที่จะใช้กลยุทธ์ดังกล่าว"
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,210 วันที่ 17 - 19 พฤศจิกายน 2559
นายทรงพล ชัญมาตรกิจ ในฐานะนายกสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) หรือ THA เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า ภาพรวมธุรกิจทีวีช็อปปิ้งและโฮมช็อปปิ้งในปีนี้คาดว่าจะน่าจะมีมูลค่า 1.05-1.10 หมื่นล้านบาท เฉพาะช่วง 9 เดือนแรกที่ผ่านมามีมูลค่ากว่า 8,000 ล้านบาท หรือเติบโต 15.2% จากการดำเนินธุรกิจของสมาชิกสมาคม โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เกิดขึ้นจะพบว่า ยอดขายของสมาชิกสมาคมมาจากช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น จากปีที่ผ่านมามีสัดส่วนเพียง 6% เพิ่มขึ้นเป็น 10-12% ซึ่งเป็นผลจากการที่ช่องทางออนไลน์มีทางเลือกในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้นและมีการจัดโปรโมชันกระตุ้นยอดขายเพิ่มมากขึ้นด้วย
"ทุกบริษัทในสมาคมมีทิศทางเดียวกัน คือ จำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เพราะมีรายการสินค้าให้เลือกจำนวนมาก ขณะที่การขายสินค้าผ่านทีวีแม้จะออกอากาศตลอด 24 ชั่วโมง แต่มีประมาณวันละ 40 สินค้า หรือเดือนละ 1,000-2,000 รายการ ส่วนทางทีวีสามารถมีรายการสินค้าได้เป็นหมื่นรายการ และสินค้าที่ขายทางทีวีนานๆ ไปก็ไม่น่าสนใจ แต่ยังมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้ประจำ ก็จะมาเลือกซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ และช่องทางออนไลน์ยังการจัดโปรโมชันอย่างต่อเนื่องด้วย ในอนาคตการทำตลาดทุกบริษัทยังคงให้น้ำหนักกับช่องทางออนไลน์ รวมถึงการใช้โปรโมชันเป็นประเด็นสำคัญในการทำตลาดด้วย"
ด้านบริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) ได้รายงานผลการดำเนินงานในไตรมาส 3 ที่ผ่านมา พบว่ามีรายได้อยู่ที่ 913.87 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่ทำได้ 731.06 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 15.48 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 78.89 ล้านบาท เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนมีผลขาดทุนสุทธิ 62.40 ล้านบาท ส่งผลให้บริษัทมียอดรายได้รวมใน 9 เดือน มีกำไรสุทธิ อยู่ที่ 69.34 ล้านบาท ซึ่งมีปัจจัยสนับสนุนจากการที่บริษัทได้มีการทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย การเพิ่มปริมาณมีเดียอย่างต่อเนื่องและเหมาะสม รวมถึงการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และที่สำคัญการจัดส่งสินค้าที่ฉับไวทำให้เพิ่มปริมาณออร์เดอร์ในการจัดส่งและเกิบเงินสดได้มากขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทยังเดินหน้าลุยธุรกิจอี-คอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง อาทิ เว็บไซต์ โมบายแอพพลิเคชัน และช่องทางขายผ่านโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง เพื่อให้สอดคล้องกับการตลาดแบบ Multiscreen ที่ผสมผสานระหว่างการทำตลาดแบบออฟไลน์และออนไลน์ควบคู่กันไปไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาและปรับโฉมเว็บไซต์ www.tvdirect.tv เวอร์ชันใหม่ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ตอบโจทย์การใช้งานหลากหลายรูปแบบ เน้นการตอบสนองการใช้งานได้อย่างฉับไว ตอบโจทย์เทรนด์นักช็อปในยุคดิจิตอลกับสินค้าที่มีคุณภาพและมาตรฐาน เชื่อถือได้ จากทั่วทุกมุมโลก อย่างไรก็ตาม จากผลการดำเนินงานในช่วงที่ผ่านมาที่เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้มั่นใจว่ารายได้รวมปีนี้จะเป็นไปตามเป้าที่ 3,680 ล้านบาท หรือมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 20% ขณะที่นายซอง นัก เจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจโฮมช็อปปิ้ง แบรนด์ โอ ช้อปปิ้ง ในเครือจีเอ็มเอ็ม กรุ๊ป กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจโฮมช็อปปิ้งในไตรมาสสุดท้ายยังไม่สามารถประเมินสถานการณ์ได้ว่าจะไปในทิศทางใด แต่ยอดขายในเดือนพฤศจิกายนนี้คาดว่าจะปรับตัวดีขึ้น คาดว่าจะสูงกว่าเดือนตุลาคมที่ทำได้ 50 -60% ส่วนเดือนธันวาคมคาดว่าจะทำยอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง 70-80% จากยอดขายเดิม ซึ่งกลยุทธ์การตลาดที่วางแผนไว้จะเลื่อนกำหนดออกไปก่อน แต่จะหันมามุ่งเน้นการทำกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) โดยเฉพาะการทำความดีถวายพ่อหลวง ด้วยการเป็นอาสาสมัครแจกจ่ายน้ำและสิ่งจำเป็นเพื่อคนไทยในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 1-5 ธันวาคมนี้ ที่บริเวณสนามหลวงและจุดต่อรถต่างๆ ทั่วกรุงเทพฯ
"คาดว่าผลดำเนินการไตรมาส 4 จะอยู่ที่ 70-80% ของเป้าหมาย แต่สถานการณ์ ณ ตอนนี้ ทำให้เราการประเมินสถานการณ์เป็นไปค่อนข้างยาก และทางโอช้อปปิ้งก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าภาพรวมธุรกิจจะส่งผลในทางที่ดีขึ้น ที่ผ่านมาโอช้อปปิ้งทำกิจกรรมซีเอสอาร์มาโดยตลอด แต่ครั้งนี้เราจะขอเป็น 1 ในล้านความดีทำถวายเพื่อพ่อหลวง ส่วนผลการดำเนินการปีนี้ อาจทำได้ไม่ถึงเป้าหมายที่วางไว้ แต่น่าจะใกล้เคียงกับเป้าหมายที่คาดไว้ ซึ่งตรงนี้เราได้เตรียมกลยุทธ์และโปรโมชั่นไว้รองรับสำหรับปีหน้าไว้ เรียบร้อยแล้ว โดยคาดว่าจะเป็นการกระตุ้นการจับจ่ายของลูกค้าโอช้อปปิ้งได้เป็นอย่างดี อยากให้ติดตามเพราะเป็น ครั้งแรกของโอช้อปปิ้งที่จะใช้กลยุทธ์ดังกล่าว"
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,210 วันที่ 17 - 19 พฤศจิกายน 2559
