thansettakij
thansettakij
ปรับมู้ด & โทน‘อีเวนต์’ ชูกลยุทธ์บีโลว์ เดอะ ไลน์ พยุงธุรกิจแทนสื่อหลัก 19

ปรับมู้ด & โทน‘อีเวนต์’ ชูกลยุทธ์บีโลว์ เดอะ ไลน์ พยุงธุรกิจแทนสื่อหลัก 19

03 พ.ย. 59 | 03:00 น.
จับตา “บีโลว์ เดอะไลน์” ฮอต! ผู้ประกอบการพลิกเกมปรับมูดแอนด์โทน เดินหน้าจัด “อีเวนต์” ในห้างต่อ “เซ็นทรัล” ยอดลูกค้าลด 10% แฟชั่นดำ-ขาวยอดขายเพิ่ม หันใช้สื่ออินสโตร์และจัดโปรโมชัน ณ จุดขายแทน พร้อมจัดนิทรรศการเทิดพระเกียรติ ด้าน “เดอะ มอลล์” เน้นจัดกิจกรรมเรียบง่าย ลดสีสัน บันเทิง ขณะที่อีเวนต์ต่างๆ ยังจัดเต็มพื้นที่

การประกาศยกเลิกการจัดกิจกรรมต่างๆ ทั้งในภาคบันเทิง ธุรกิจ กีฬา ฯลฯเพื่อร่วมแสดงความอาลัย อาทิ การยกเลิกจัดงาน Amarin Brand Sale: Fashion Forward Sale Up To 80%ระหว่าง 16-23 ตุลาคมนี้ ณ อีเว้นท์ฮอลล์อัมรินทร์ พลาซ่า , งานมหกรรมเล่นกับผีที่เมกาบางนา ตอนจิตคลั่งโรงพยาบาลหลอน ระหว่างวันที่ 20 - 31 ตุลาคมนี้ , งานทอล์กโชว์ “เป็ด เปลี่ยน โลก” ของสมาคมนิสิตเก่า คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในวันที่ 16 ตุลาคม ณ โรงภาพยนตร์ IMAX สยามพารากอน ,เลื่อนการจัดงาน Bangkok Artisan 2016 เทศกาลศิลปะและศิลปินกรุงเทพฯ ครั้งที่ 2 ณ ธัญญาพาร์ค หรืองาน “ช้าง มิวสิค คอนเนคชั่น มิวสิคโทรโพลิส” ในวันที่ 21 ตุลาคม ณ ลุมพินีสแควร์ ฯลฯ

รวมถึงกิจกรรมอื่นๆที่ตามมาในช่วงระยะเวลา 100 วันนั้น ย่อมส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการ แต่กลับพบว่า ผู้ประกอบการทุกฝ่ายต่างพร้อมใจกันยุติการจัดกิจกรรม เลื่อน รวมถึงปรับรูปแบบการนำเสนอให้เหมาะสมกับกาลเทศะแทน

โดย ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอ็น กล่าวแสดงความคิดเห็นกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่าผู้ประกอบการร้านค้า และผู้จัดงาน อีเว้นต์ต่างๆในศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ต่างเข้าใจถึงบรรยากาศ และต่างพร้อมใจร่วมแสดงความอาลัย การจัดงานกิจกรรมที่เป็นไปทางรื่นเริง ก็จำเป็นจะต้องปรับรูปแบบใหม่ โดยเฉพาะอีเวนต์ที่อยู่ในช่วง 30 วันแรก ที่จะเน้นให้ความรู้ เป็นประโยชน์ ก็ยังคงดำเนินการต่อไป อาทิ นิทรรศการ “ร้อยภาพร้อยดวงใจ” ผลงานการวาดภาพพระบรมสาทิสลักษณ์ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช กว่า 300 ภาพของนักศึกษาคณะจิตรกรรม ประติมากรรมและภาพพิมพ์ มหาวิทยาลัยศิลปากร ระหว่างวันที่ 27 - 30 ตุลาคม 2559

นิทรรศการ “อัจฉริยะราชา ทรัพย์สินทางปัญญา เพื่อพสกนิกรไทย” แสดงผลงานทรัพย์สินทางปัญญา ในพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม – 6 พฤศจิกายน , 63rd YWCA Diplomatic Charity Bazaar 2016 งานเทศกาลออกร้านนานาชาติครั้งใหญ่ที่สุดในประเทศไทยของสมาคมภริยาทูต เพื่อนำรายได้มอบให้กับโครงการการกุศลต่างๆ ระหว่างวันที่18-20 พฤศจิกายนและยังมีเทศกาลอาหาร ขนม และศิลปะ อีกหลายรายการที่ใช่พื้นที่จัดงานทั้งบริเวณลานกิจกรรมภายในศูนย์และพื้นที่เซ็นทรัลเวิลด์สแควร์ จนถึงสิ้นปี

“ในฐานะเจ้าของพื้นที่และพาร์ทเนอร์ ที่มาจัดงานต่างเข้าใจดี และเห็นสมควรที่จะเลื่อนอีเวนต์ต่างๆ ออกไปบ้าง โดยเฉพาะอีเวนต์ที่จัดอยู่ในช่วง 30 วันแรก แต่อีเวนต์ที่ให้ความรู้ก็ยังคงเดินหน้าต่อไป”

ทั้งนี้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ภาพรวมของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์ลดลงประมาณ 10% ร้านค้าแฟชั่นต่างๆ มียอดจำหน่ายชุดโทนสีดำ ขาว เทาเพิ่มขึ้น การโปรโมต กิจกรรมต่างๆ จะเน้นการใช้สื่อภายในศูนย์ (In storeMedia) เพื่อทำโปรโมชัน ณ จุดขาย แต่มีการปรับการใช้คอนเทนต์และรูปภาพให้เหมาะกับบรรยากาศ ในขณะที่ยังไม่เห็นผลกระทบจากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติมากนัก นอกจากนั้น นักท่องเที่ยวต่างชาติยังเข้าใจและร่วมกันแต่งกายสีดำ ขาวมาเดินในศูนย์และร่วมลงนามแสดงความอาลัย ในจุดลงนามที่เซ็นทรัลเวิลด์ จัดไว้ให้ด้วย

ด้านนายชำนาญ เมธปรีชากุล รองกรรมการบริการ บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า เชื่อว่าผู้ประกอบการที่มาเช่าพื้นที่จัดงานต่างพร้อมใจน้อมเกล้าถวายความอาลัย และทุกคนมองถึงความเหมาะสม กาลเทศะ และพร้อมที่จะปรับรูปแบบกิจกรรมที่จะจัดขึ้นในอีก 2-3 เดือนข้างหน้า

“ช่วงนี้ กิจกรรมด้านบันเทิง ที่ไม่เหมาะสมเรางดเว้นทุกกิจกรรม แต่ในอนาคต กิจกรรมอื่นๆซึ่งยังอยู่ในช่วง 100 วัน จะดำเนินการการจัดกิจกรรมขึ้นตามแผนงานเดิม แต่ยังคงรูปแบบที่เรียบง่าย ไม่หวือหวา และปรับรายละเอียดของกิจกรรมให้สอดคล้องในเรื่องของการตามรอยพระบาทฯ รวมถึงโครงการในพระราชดำริต่างๆ มาสอดแทรกในเนื้อหาของกิจกรรมในรูปแบบที่น่าสนใจ และเข้าถึงคนรุ่นใหม่ ทดแทนกิจกรรมบันเทิงต่างๆ ต่อเนื่องไปจนถึงการจัดเทศกาลปีใหม่ ที่เรียบง่าย โดยจะเป็นเทศกาลปีใหม่ที่แสดงความเคารพรักต่อพระองค์ท่าน สำหรับในส่วนกิจกรรมที่มีผู้มาเช่าพื้นที่ จัดงานในห้างก็จะมีลักษณะเดียวกัน”

อย่างไรก็ดี พบว่าพื้นที่จัดกิจกรรมภายในศูนย์การค้าหลายแห่ง อาทิ เซ็นทรัล พลาซา สาขาลาดพร้าว , เดอะ มอลล์ สาขาบางกะปิ ยังมีการจัดกิจกรรมต่างๆ ต่อเนื่องในเกือบทุกพื้นที่ (ที่เป็นลานกิจกรรม) เช่นบริเวณลานน้ำตก ใจกลางเดอะ มอลล์ บางกะปิ มีการจัดงานขายสินค้าแม่และเด็กจากแบรนด์ชั้นนำต่างๆในราคาพิเศษเต็มพื้นที่ และมีลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อสินค้าหนาตา ขณะที่ในโซนลานโปรโมชั่น ฝั่งแฟชั่นพบว่า มีการออกบูธจำหน่ายเสื้อผ้าผู้ชาย (men’s wear) โดยกิจกรรมที่จัดเน้นความเรียบง่าย คือ มีเพียงการขายสินค้าในราคาพิเศษเท่านั้น ไม่มีกิจกรรมบนเวที ไม่มีการเดินแฟชั่นโชว์ ไม่มีการจัดโปรโมทขายหรือฮาร์ดเซลล์ของแต่ละบูธ ไม่มีการเปิดเพลงประกอบ เพื่อสร้างความตื่นเต้นเร้าใจ เหมือนที่เคยทำด้วย

ทำให้เชื่อได้ว่าการจัดงานอีเว้นต์ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์บีโลว์ เดอะ ไลน์ จะเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะถูกนำมาใช้เป็นกลยุทธ์หลักในการทำตลาดนับจากนี้จนถึงต้นปีหน้า เมื่อสื่อหลักยังไม่สามารถนำมาใช้ได้ โดยเฉพาะสื่อโทรทัศน์ รวมถึงกลยุทธ์มิวสิกมาร์เก็ตติ้ง ผ่านการจัดคอนเสิร์ตต่างๆ ที่ต่างก็ถูกยกเลิกการจัดงานทั้งหมด

นายคงพันธุ์ ปราโมช ณ อยุธยา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไบค์ โซน จำกัด ผู้บริหารร้านจักรยาน “ไบค์โซน” กล่าวว่า บริษัทเลื่อนการจัดกิจกรรมในช่วงปลายปีเพื่อร่วมแสดงความอาลัยออกไป 3 รายการใหญ่ ได้แก่ 1.งานประชุมจักรยานระดับภูมิภาคที่จะมีนานาประเทศเข้าร่วมประชุมเป็นจำนวนมากทั้งภูมิภาคเอเชีย และอเมริกา จากเดิมที่มีกำหนดจัดงานในช่วงตุลาคม-พฤศจิกายน โดยจะเลื่อนไปเป็นเดือนกุมภาพันธ์ 2560 2.งานหาดใหญ่ไตรกีฬา ที่บริษัทจับมือกับตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่นจัดขึ้น จากเดิมมีกำหนดในวันเสาร์ที่ 29 ตุลาคมนี้ เลื่อนเป็นเดือนกุมภาพันธ์ 2560 และ 3.งาน A Day Bike Fest 2016 ที่มีกำหนดจัดขึ้นในวันที่ 17-20 พฤศจิกายนนี้ ก็เลื่อนออกไป เป็นกุมภาพันธ์ 2560 เช่นกัน

“ต้องยอมรับว่าจากเหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความโศกเศร้าให้กับประชาชนทั่วประเทศ ซึ่งแน่นอนว่ายากจะทำใจ และส่งผลต่ออารมณ์การจับจ่ายของผู้บริโภค ดังนั้นเราจึงมีการเลื่อนทุกอีเวนต์ในช่วงปลายปีนี้ออกไปจนถึงต้นปีหน้า ขณะที่การทำตลาดก็จะหันไปใช้ช่องทางออนไลน์ในการทำตลาดแทน”

ส่วนการเปิดตัวจักรยานรุ่นใหม่ 2 รุ่นเพื่อรุกตลาดจักรยานไตรมาสสุดท้ายนี้จะยังคงมีการเปิดตัวตามกำหนดการเดิม เนื่องจากเป็นจักรยานนำเข้าจากต่างประเทศ แต่จะมีการปรับตัวคือไม่มีการจัดงานเปิดตัวอย่างเป็นทางการหรือการจัดกิจกรรมต่างๆที่แสดงออกจนเกินงาม แต่จะหันไปเปิดตัวจักรยานรุ่นใหม่ๆในการแข่งขันกีฬาต่างๆ ในเขตต่างจังหวัดอย่างเงียบๆควบคู่กับการใช้รูปภาพสื่อสารไปยังช่องทางออนไลน์แทน

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,205 วันที่ 30 ตุลาคม - 2 พฤศจิกายน 2559
  • แท็กที่เกี่ยวข้อง
  • headline