เช็ก 8 ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ 20-23 ส.ค.69 บริการไหนใช้ไม่ได้
เช็ก 8 ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ 20-23 ส.ค. 2569 กระทบแอป โมบายแบงก์กิ้ง พร้อมเพย์ ATM และบริการบางส่วน แนะวางแผนธุรกรรมล่วงหน้า
KEY
POINTS
- ธนาคาร 8 แห่ง ได้แก่ UOB, กรุงไทย, ไทยเครดิต, Kept by krungsri, ttb, ไอแบงก์, ทิสโก้ และธนาคารกรุงเทพ จะปิดปรับปรุงระบบระหว่างวันที่ 20-23 สิงหาคม 2569
- บริการหลักที่จะได้รับผลกระทบและไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว คือ โมบายแบงก์กิ้ง, ATM และพร้อมเพย์ โดยส่วนใหญ่จะปิดในช่วงกลางดึกถึงเช้ามืด
- ช่วงเวลาที่ควรระวังเป็นพิเศษคือคืนวันที่ 21 ส.ค. ต่อเนื่องถึงเช้าวันที่ 22 ส.ค. เนื่องจากมีธนาคารหลายแห่งปิดปรับปรุงระบบพร้อมกัน
ผู้ใช้บริการธนาคารเตรียมวางแผนทำธุรกรรมล่วงหน้า หลังธนาคารหลายแห่งทยอยประกาศปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวในช่วงวันที่ 20-23 สิงหาคม 2569 โดยเฉพาะช่วงกลางดึกต่อเนื่องถึงเช้ามืด ซึ่งบางช่วงมีธนาคารหลายแห่งปิดระบบพร้อมกัน ส่งผลต่อการใช้โมบายแบงก์กิ้ง แอปพลิเคชัน พร้อมเพย์ ATM และบริการทางการเงินบางประเภท
จากการตรวจสอบประกาศของธนาคารและช่องทางทางการล่าสุด ณ วันที่ 16 สิงหาคม 2569 พบอย่างน้อย 8 ธนาคาร ที่มีกำหนดปรับปรุงระบบในช่วงดังกล่าว ได้แก่ ธนาคารยูโอบี ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยเครดิต ธนาคารกรุงศรีอยุธยาผ่าน Kept by krungsri ธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ttb ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย ธนาคารทิสโก้ และธนาคารกรุงเทพ
UOB เริ่มก่อน 20 ส.ค. ปิด ATM-พร้อมเพย์บางบริการ
ธนาคารยูโอบี หรือ UOB แจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว ตั้งแต่ วันพฤหัสบดีที่ 20 สิงหาคม 2569 เวลา 23.00 น. ถึงวันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 เวลา 06.00 น.
บริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ประกอบด้วย เครื่อง ATM และเครื่อง 3 in 1 สำหรับฝาก ถอน และปรับสมุดบัญชี รวมถึงการใช้บัตรทุกประเภทของ UOB ได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรแคชพลัส ผ่านเครื่อง ATM ของทุกธนาคาร
นอกจากนี้ ธุรกรรม PromptPay Inbound-Outbound สำหรับการโอนเงินข้ามธนาคารและชำระบิลผ่าน UOB TMRW, UOB Personal Internet Banking และ ATM รวมถึง PromptPay API ที่เป็นการชำระเงินออกไปยังธนาคารอื่น จะได้รับผลกระทบในช่วงเวลาดังกล่าวด้วย
21 ส.ค. กรุงไทยปิดหลายบริการ 01.00-06.00 น.
ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งพัฒนาระบบงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการใน วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 โดยมีบริการที่ได้รับผลกระทบ 2 ช่วงเวลา
ช่วงแรก เวลา 01.00-05.00 น. บริการถุงเงินจะไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านแอปเป๋าตัง รวมถึงไม่สามารถจัดการข้อมูลร้านค้าและช่องทางการรับเงินได้
ส่วนช่วง เวลา 01.00-06.00 น. แอป Krungthai NEXT จะไม่สามารถใช้งานได้ทั้งแอปพลิเคชัน ขณะที่เป๋าตังจะได้รับผลกระทบในธุรกรรมโอนเงิน โอนผ่านพร้อมเพย์ เติมเงิน จ่ายบิล ถอนเงินไม่ใช้บัตร Pay with Paotang การยืนยันตัวตนผ่านเป๋าตังและ iBank การจัดการสินเชื่อกรุงไทย ออมเพลิน รวมถึงการซื้อ ผูก และดูข้อมูลบัตร Play และแมงมุม EMV
ด้าน Krungthai ATM จะไม่สามารถรับ-โอนเงินผ่านพร้อมเพย์ รวมถึงสมัครและยกเลิกบริการ 3D Secure ส่วน Krungthai PromptPay จะไม่สามารถรับ-โอนเงิน ลงทะเบียน ตรวจสอบสถานะ หรือยกเลิกบริการได้
ขณะที่ Krungthai Contact Center ไม่สามารถสอบถามข้อมูลธุรกรรม และบริการ Krungthai Corporate Online กับ Krungthai Business ไม่สามารถโอนเงินหรือรับเงินโอนผ่านพร้อมเพย์ในช่วงเวลาดังกล่าว
ทั้งนี้ ช่องทางและบริการอื่นที่ไม่ได้รับผลกระทบยังสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติ
ไทยเครดิตมี 2 ช่วงปรับปรุงระบบในวันที่ 21 ส.ค.
ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน) มีประกาศปรับปรุงระบบในวันที่ 21 สิงหาคม 2569 มากกว่าหนึ่งช่วง
ช่วงแรก เวลา 08.00-10.00 น. ลูกค้าจะไม่สามารถ เบิกใช้วงเงินสินเชื่อทุกประเภทผ่าน Call Center ของธนาคาร ได้ชั่วคราว ขณะที่บริการส่วนอื่นให้ตรวจสอบตามประกาศของธนาคาร
จากนั้นช่วงกลางคืน ธนาคารแจ้งงดให้บริการบางระบบ ตั้งแต่ วันที่ 21 สิงหาคม 2569 เวลา 23.00 น. ถึงวันที่ 22 สิงหาคม 2569 เวลา 05.00 น.
บริการที่ได้รับผลกระทบตามประกาศ ได้แก่ แอปพลิเคชัน alpha by Thai Credit, แอปพลิเคชัน alpha SME, บัตร ATM และเครื่อง ATM ไทยเครดิต รวมถึงธุรกรรมเข้า-ออกผ่านพร้อมเพย์
กรุงศรีปิด Kept by krungsri ยาว 10 ชั่วโมง
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) แจ้งปรับปรุงระบบ Kept by krungsri ชั่วคราว ตั้งแต่ วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 เวลา 22.00 น. ถึงวันเสาร์ที่ 22 สิงหาคม 2569 เวลา 08.00 น.
รวมระยะเวลาประมาณ 10 ชั่วโมง โดย Kept by krungsri จะได้รับผลกระทบและไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
ลูกค้าที่จำเป็นต้องใช้บริการ Kept จึงควรวางแผนทำธุรกรรมให้แล้วเสร็จก่อนเวลา 22.00 น. ของวันที่ 21 สิงหาคม
ไอแบงก์ปิด ATM-พร้อมเพย์-ibank Application 2 คืน
ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย หรือ ไอแบงก์ (ibank) แจ้งปิดปรับปรุงบริการ ATM, PromptPay และ ibank Application บนแอปพลิเคชันเป๋าตัง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยมีกำหนด 2 ช่วง
ช่วงแรกตั้งแต่ วันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 เวลา 23.00 น. ถึงวันเสาร์ที่ 22 สิงหาคม 2569 เวลา 08.00 น.
และช่วงที่สองตั้งแต่ วันเสาร์ที่ 22 สิงหาคม 2569 เวลา 23.00 น. ถึงวันอาทิตย์ที่ 23 สิงหาคม 2569 เวลา 08.00 น.
เท่ากับว่าลูกค้าไอแบงก์ต้องเตรียมรับผลกระทบในช่วงกลางคืนต่อเนื่อง 2 คืน โดยธนาคารแนะนำให้วางแผนทำธุรกรรมทางการเงินล่วงหน้า
ttb touch ปิดหลังเที่ยงคืน 22 ส.ค.
ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ttb แจ้งปิดปรับปรุงระบบแอป ttb touch ชั่วคราวในเช้าวันเสาร์ที่ 22 สิงหาคม 2569 เวลา 00.01-03.00 น.
ในช่วงเวลาดังกล่าว ลูกค้าจะ ไม่สามารถทำธุรกรรมผ่าน ttb touch ได้ โดยธนาคารแนะนำให้วางแผนทำธุรกรรมล่วงหน้า
ขณะเดียวกัน ระบบ ttb business one สำหรับลูกค้าธุรกิจก็มีประกาศแจ้งระบบไม่พร้อมให้บริการชั่วคราวในวันที่ 22 สิงหาคม 2569 ช่วง 00.01-03.00 น. เช่นเดียวกัน
ช่วงหลังเที่ยงคืนของวันที่ 21 ต่อเนื่องเข้าสู่วันที่ 22 สิงหาคม จึงเป็นช่วงที่ผู้ใช้หลายธนาคารควรระวังเป็นพิเศษ เพราะมีการปรับปรุงระบบของ Kept by krungsri, ไทยเครดิต, ไอแบงก์ และ ttb ซ้อนทับกันในบางช่วงเวลา
23 ส.ค. TISCO ปิด My Wealth-พร้อมเพย์ 7 ชั่วโมง
บริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงดังกล่าว ได้แก่ ทุกบริการผ่านแอปพลิเคชัน TISCO My Wealth และทุกบริการผ่าน TISCO PromptPay ตามประกาศเดือนสิงหาคม 2569 ของธนาคาร
ธนาคารกรุงเทพปิดโมบายแบงก์กิ้ง 02.00-07.00 น.
ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) แจ้งปิดปรับปรุงระบบในเช้าวันอาทิตย์ที่ 23 สิงหาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 02.00-07.00 น. เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
ในช่วงเวลา 5 ชั่วโมงดังกล่าว ลูกค้าจะ ไม่สามารถเข้าใช้งานโมบายแบงก์กิ้งจากธนาคารกรุงเทพได้ชั่วคราว
ธนาคารระบุว่าสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่คอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333 หรือ 0 2645 5555
สรุป 8 ธนาคาร วันไหน-เวลาใด ใช้อะไรไม่ได้
- UOB: 20 ส.ค. 23.00 น. – 21 ส.ค. 06.00 น. กระทบ ATM, เครื่อง 3 in 1, การใช้บัตร UOB ผ่าน ATM และ PromptPay ข้ามธนาคารบางรายการ
- กรุงไทย: 21 ส.ค. ถุงเงินกระทบ 01.00-05.00 น. ส่วน Krungthai NEXT และบริการสำคัญหลายรายการกระทบ 01.00-06.00 น.
- ไทยเครดิต: 21 ส.ค. 08.00-10.00 น. กระทบการเบิกใช้วงเงินสินเชื่อผ่าน Call Center และ 21 ส.ค. 23.00 น. – 22 ส.ค. 05.00 น. กระทบ alpha by Thai Credit, alpha SME, ATM และพร้อมเพย์บางบริการ
- Kept by krungsri: 21 ส.ค. 22.00 น. – 22 ส.ค. 08.00 น. ไม่สามารถใช้งาน Kept by krungsri
- ไอแบงก์: 21 ส.ค. 23.00 น. – 22 ส.ค. 08.00 น. และ 22 ส.ค. 23.00 น. – 23 ส.ค. 08.00 น. กระทบ ATM, PromptPay และ ibank Application บนเป๋าตัง
- ttb: 22 ส.ค. 00.01-03.00 น. ไม่สามารถทำธุรกรรมผ่าน ttb touch และระบบ ttb business one ไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว
- TISCO: 23 ส.ค. 00.00-07.00 น. ใช้ TISCO My Wealth และ TISCO PromptPay ไม่ได้
- ธนาคารกรุงเทพ: 23 ส.ค. 02.00-07.00 น. ไม่สามารถใช้โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพได้
เมื่อพิจารณากำหนดการทั้งหมด ช่วงคืนวันที่ 21 สิงหาคมต่อเนื่องถึงเช้าวันที่ 22 สิงหาคม 2569 เป็นช่วงที่มีระบบธนาคารหลายแห่งปิดปรับปรุงพร้อมกันมากที่สุด ผู้ที่มีแผนโอนเงิน ชำระบิล รับเงินผ่านพร้อมเพย์ หรือทำธุรกรรมสำคัญช่วงกลางคืน จึงควรทำรายการล่วงหน้าและเตรียมช่องทางสำรองไว้
ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวเป็นประกาศที่ตรวจสอบได้ถึงวันที่ 16 สิงหาคม 2569 และแต่ละธนาคารอาจมีการออกประกาศเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงกำหนดการได้ ผู้ใช้บริการจึงควรตรวจสอบช่องทางทางการของธนาคารอีกครั้งก่อนทำธุรกรรม
