ธนาคารออมสิน ออกแถลงการณ์ชี้แจง หลังมีกระแสในสื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่คลิปกล่าวหาว่าสถาบันการเงินคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มขึ้นพิเศษในช่วงมาตรการพักชำระหนี้โควิด ยืนยันข้อกล่าวหาดังกล่าวไม่เป็นความจริง และก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสังคม
ธนาคารออมสินระบุว่า ในปี 2563 ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ธนาคารแห่งประเทศไทยมีมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ให้สถาบันการเงินทุกแห่งพักชำระเงินต้นเป็นเวลา 6 เดือน
สำหรับลูกหนี้ที่เข้าร่วมมาตรการ จะไม่มีการจ่ายเงินต้นหรือดอกเบี้ยเพิ่ม แต่ดอกเบี้ยที่พักการชำระไว้จะถูกนำไปชำระในงวดสุดท้ายของสัญญาเงินกู้ ขณะที่ลูกหนี้ที่ไม่ประสงค์เข้าร่วมสามารถชำระเงินงวดตามปกติได้ โดยเงินงวดที่ชำระจะถูกนำไปตัดเป็นเงินต้นเพื่อลดภาระหนี้ลงจริง
อย่างไรก็ตาม แม้ลูกหนี้ที่ได้รับการช่วยเหลือจริงแล้วกลับยังมีการเผยแพร่ข้อความบิดเบือน เช่น การอ้างว่าธนาคารคิดดอกเบี้ยเพิ่มพิเศษ ซึ่งไม่ตรงกับความจริง ธนาคารจึงจำเป็นต้องออกมาชี้แจงเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดในสังคม
ธนาคารออมสินยืนยันว่าได้ดำเนินการช่วยเหลือลูกหนี้อย่างเต็มที่และเป็นธรรม และไม่เคยคิดดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มขึ้นพิเศษในช่วงมาตรการพักหนี้โควิดแต่อย่างใด