ธนาคารออมสิน เตรียมปิดปรับปรุงระบบ LINE Official GSB NOW

ธนาคารออมสิน แจ้งผู้ใช้งานบนช่องทาง LINE Official Account : GSB NOW จะไม่สามารถใช้งาน หรือ ใช้บริการได้ในวันที่ 30 พฤษภาคม 2566 เวลา 20.00 -24.00 น. เนื่องจากธนาคารฯจะทำการปรับปรุงเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ 

สำหรับในช่วงเวลาที่ธนาคารทำการปรับปรุง จะไม่สามารถใช้งาน-บริการต่างๆเหล่านี้ได้
GSB NOW

• บริการแจ้งเตือนบัญชีเงินฝากและสลากออมสิน
• บริการแจ้งเตือนบัตรเครดิตและสินเชื่อบัตรเงินสด
• บริการ Chatbot AI และเจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลลูกค้า Chatbot Agent
• ฟังก์ชันบนรถบบงาน GSB NOW

อนึ่งธนาคารออมสิน ย้ำผู้ใช้บริการอย่าลืมอัปเดตแอปพลิเคชัน MyMo ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด (2.15.0) นอกจากนั้นแล้วเพื่อความสะดวกและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมบนแอป MyMo อย่าลืมตรวจสอบว่าพร้อมยืนยันการทำรายการด้วยการสแกนใบหน้า (Face Recognition : FR) หรือไม่  ทั้งนี้สามารถตรวจสอบได้ดังต่อไปนี้

เข้าแอป MyMo และไปที่ Profile ด้านบนสุดมุมซ้าย (คลิกที่รูป Profile) เพื่อตรวจสอบความพร้อม และมองหาหัวข้อ “ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า” สามารถเช็กสถานะได้ ดังนี้

• กลุ่มที่ 1 ไม่พร้อมใช้งาน จะแสดงข้อความ “ติดต่อสาขาธนาคารออมสิน” ลูกค้าต้องไปติดต่อสาขาเพื่อปรับปรุงข้อมูล

• กลุ่มที่ 2 พร้อมใช้งาน จะแสดงข้อความ “กดเพื่อยืนยัน” กรณีนี้ ลูกค้าไม่ต้องไปติดต่อสาขาเพื่อปรับปรุงข้อมูล สามารถกดยืนยันเพื่อสแกนใบหน้าผ่านแอป MyMo ได้เลย

• กลุ่มที่ 3 พร้อมใช้งาน จะแสดงข้อความ “ยืนยันตัวตนแล้ว” ลูกค้าไม่ต้องไปติดต่อสาขาเพื่อปรับปรุงข้อมูล สามารถสมัคร หรือขอใช้บริการต่าง ๆ ด้วยตนเองได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยผ่านแอป MyMo ได้เลย

ทั้งนี้สามารถเตรียมความพร้อมการยืนยันตัวตนได้ดังนี้ 

• นำบัตรประจำตัวประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขา และอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• ถ่ายภาพสแกนใบหน้าที่ธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ