2ค่ายชนAIS อัดโปรเติมเงิน ชิงฐานลูกค้า
แห่ตอดลูกค้าเอไอเอส ค่ายมือถือประชันแคมเปญเด็ดส่งท้ายปี “ดีแทค” เปิด “ซิมใหม่” จ่ายรายเดือน 200 บาท เอาไปเลยเน็ต 10 เมกะบิต “ทรู” ให้ย้ายค่ายเบอร์เดิม พร้อมโทร.ฟรี 15 นาทีทุกเครือข่าย หวังลูกค้าเก่าเพิ่มหมายเลข และดูดลูกค้าใหม่เข้ามาเติม
กสทช.ห้ามค่ายมือถือทำโปรโมชัน unlimited ไปแล้ว แต่ในระบบเติมเงินยังมีบ้างในบางพื้นที่ ล่าสุดเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายนนี้ ทั้ง 3 ค่ายมือถือประกอบไปด้วย เอไอเอส หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด(มหาชน) กลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการมือถือ “ทรูมูฟ เอช” และ ดีแทค หรือบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) ประชันโปรโมชันเด็ดสำหรับลูกค้าที่เปิด “ซิมใหม่” ในระบบเติมเงิน
จากการสำรวจของ”ฐานเศรษฐกิจ”พบว่า ลูกค้าตามโปรโมชันนี้ที่จ่ายเดือนละ 200 บาทได้เล่นทั้งเน็ตและโทร.ฟรีไม่อั้น โดยมีเงื่อนไขคือ เติมเงิน 200 บาท ต่อเดือน เล่นเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 10 Mbps ไม่ลดสปีด โทร.ฟรีไม่อั้นทุกค่าย 15 นาทีต่อครั้ง
“โปรโมชันที่ออกมาเหมือนกันทุกค่าย แสดงว่าแต่ละเจ้าไม่ต้องการให้ลูกค้าย้ายออกจากระบบ” แหล่งข่าวจากวงการโทรศัพท์เคลื่อนที่ บอกกับ “ฐานเศรษฐกิจ”
เงื่อนไขตามแคมเปญนี้ที่ออกมาต้องบอกว่าตอบโจทย์“ดีแทค”มากสุด เนื่องจาก ณ สิ้นไตรมาส 3 ดีแทคมีลูกค้า 20.4 ล้านเลขหมาย โดยลูกค้าประเภทเติมเงิน(พรีเพด)ลดลง 2.95 แสนเลขหมาย มาอยู่ที่ 14 ล้านเลขหมาย ขณะที่มีลูกค้าประเภทจ่ายรายเดือน(โพสต์เพด) 6.4 ล้านเลขหมาย รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายต่อเดือนอยู่ที่ 142 บาท การออกแคมเปญเปิดซิมใหม่ให้จ่ายก่อนต่อเดือนที่ 200 บาท ทำให้รายได้เพิ่มขึ้น โดยกำหนดกรอบเวลาสมัครได้ตั้งแต่วันที่ 1-30 พฤศจิกายน 2562 พุ่งเป้าทั้งลูกค้าเดิมที่ออกซิมใหม่เพิ่ม หรือลูกค้าย้ายมาจากค่ายอื่น
ฝั่งทรูมูฟ เอช จับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าย้ายค่าย จ่ายเท่ากันให้ใช้เบอร์เดิมได้ แล้วยังให้สิทธิโทร.ฟรีไม่จำกัดจำนวน แต่โทร.ได้ครั้งละ 15 นาที ถ้าเกินตัดสายให้อัตโนมัติ โดยสามารถกดโทร.ใหม่ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แถมฟรีไว-ไฟไม่จำกัด สมัครได้ถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายนนี้เช่นกัน โดยลูกค้าทรูมูฟ เอช ในไตรมาส 2 มีจำนวน 29.8 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็นระบบเติมเงิน 21.9 ล้านเลขหมาย และรายเดือน 7.9 ล้านราย รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย 212 บาท
ส่วนค่ายเอไอเอส แชมป์ส่วนแบ่งตลาดด้วยยอดจำนวนผู้ใช้งาน 41.6 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็นระบบเติมเงิน 32.556 ล้านเลขหมาย และ รายเดือน 9 ล้านเลขหมาย รายได้เฉลี่ยของเอไอเอสจากลูกค้าระบบเติมเงินอยู่ที่ 179 บาทต่อเลขหมาย ออกโปรโมชันนี้ให้ลูกค้าได้สิทธิโทร.ฟรีไม่จำกัดจำนวน แต่โทร.ได้ครั้งละ 15 นาที เกินคิดนาทีละ 0.99 บาท มีระยะเวลาการใช้งาน 1 ปี แต่มีเวลาให้สมัครถึงแค่ 7 พฤศจิกายนนี้ เท่านั้น วงการมองว่าเอไอเอสไม่น่าจะได้ประโยชน์ ลูกค้ารายเดือนที่ใช้หลายเลขหมายอาจจะถูกดูดให้ย้ายระบบ
“โปรโมชันนี้ตอบโจทย์ทรูมูฟ เอช และดีแทค ซึ่งต่างก็พยายามขยายฐานลูกค้ามากกว่า ขณะที่เอไอเอสออกแคมเปญนี้มาหวังเพื่อการรับมือ พยายามไม่ให้ถูกดูดลูกค้าออกไปเป็นหลัก ทั้งนี้ต้องดูตัวเลขผลประกอบการไตรมาสสุดท้าย ว่าแคมเปญนี้ออกมาแล้วค่ายไหนจะมีส่วนแบ่งตลาดเปลี่ยนไปอย่างไรบ้างหรือไม่” แหล่งข่าวกล่าว
หน้า 1 ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3520 วันที่ 7-9 พฤศจิกายน 2562
