นายกวี อารีกุล ผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) กล่าวว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดระลอกใหม่ของไวรัสโคโรนา (COVID-19) กปน. เชิญชวนลูกค้าในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ใช้บริการ ของ กปน. ผ่านช่องทางออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ปลอดภัย โดยให้บริการผ่านช่องทาง ออนไลน์ต่างๆ ได้แก่ แอปพลิเคชัน MWA onMobile
การใช้แอปฯ MWA onMobile สามารถตรวจสอบข้อมูลค่าน้ำเดือนปัจจุบันและค่าน้ำย้อนหลัง การชำระค่าน้ำประปา ผ่านบัตรเครดิต Visa หรือ Master Card การขอติดตั้งน้ำประปาใหม่ (ในเขตพื้นที่ให้บริการของ กปน.) การขอใช้ไฟฟ้าใหม่ (ในเขตพื้นที่ให้บริการของ กฟน.)
รวมถึงการแจ้งเตือนข้อมูลพื้นที่น้ำประปาไหลอ่อนหรือไม่ไหล การตรวจสอบคุณภาพน้ำประปา Real-time จากห้องปฏิบัติการ และจากสถานีวัดคุณภาพน้ำ การรับแจ้งเหตุท่อประปาในพื้นที่สาธารณะแตกรั่ว และอื่นๆ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดแอปฯ ได้ฟรี ที่ App Store และ Play Store
สำหรับการชำระค่าน้ำผ่านช่องทางออนไลน์ สามารถทำได้ง่าย ๆ เช่น ตัดบัตรเครดิตผ่านแอปพลิเคชัน MWA onMobile และเว็บไซต์ https://eservicesapp.mwa.co.th/ จ่ายผ่านแอปพลิเคชันธนาคารต่าง ๆ จ่ายผ่านแอปพลิเคชันตัวแทนรับชำระเงิน MWA e-Bill Service เต็มรูปแบบ ซึ่งประกอบด้วย e-Invoice (ใบแจ้งค่าน้ำประปา) และ e-Tax invoice & e-Receipt (ใบเสร็จรับเงิน/ ใบกำกับภาษีและใบรับเงิน) เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกรับเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์แทนกระดาษ ซึ่งสามารถดูผ่าน smart devices ต่าง ๆ ได้ทุกที่ ลดปัญหาเอกสารชำรุด สูญหาย ช่วยประหยัดทรัพยากรธรรมชาติ มั่นใจ ปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากการสัมผัสกระดาษ และสามารถดำเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง Facebook / Line / Twitter / Instagram / Youtube : @MWAthailand