แห่ชิงเค้กตลาดรถมือ2 เว็บไซต์รุมแย่งส่วนแบ่ง เจ้าใหญ่จัดแคมเปญสู้

ตลาดรถยนต์มือสอง เริ่มกลับมาคึกคัก คาดปีนี้เติบโต 5% เต็นท์รถดิ้นปรับกลยุทธ์มุ่งหาออนไลน์ หลังเทรนด์การซื้อ-ขายผ่านเว็บไซต์รุ่ง ด้านผู้ประกอบการรายใหญ่ ยึดแคมเปญ -โรดโชว์ “เบนซ์ สตาร์แฟลก” งัด“Guarantee Buy Back”รับซื้อคืนรถใช้แล้วเมื่อต้องการเปลี่ยนรุ่นอื่น

ตลาดรถยนต์มือสอง ในประเทศไทย มีการประเมินว่ายอดขายเติบโตกว่ารถใหม่ 2 - 3 เท่าแม้ว่าหลายปีที่ผ่านมาตลาดจะชะลอตัว เนื่องจากปัจจัยลบ ตั้งแต่ โครงการรถคันแรก , ภาวะเศรษฐกิจ ,หนี้ครัวเรือนสูง

อย่างไรก็ตามในปี 2560 คาดว่าตลาดรถยนต์มือสอง ในปีนี้จะเติบโต 5% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ด้วยปัจจัยสนับสนุนไม่ว่าจะเป็นการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ ,การครบเงื่อนไขรถคันแรกที่จะทำให้รถในโครงการดังกล่าวทยอยเข้าสู่ตลาดรถมือสอง ,ความผ่อนคลายของไฟแนนซ์ในการปล่อยสินเชื่อเช่าซื้อ รวมไปถึงการเข้ามารุกในธุรกิจลีสซิ่งของสถาบันการเงินหลายแห่ง และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการรถที่ราคาเหมาะสมแต่ใช้งานอย่างคุ้มค่า

จากทิศทางบวกดังกล่าว ทำให้ภาพการแข่งขันของตลาดรถมือสองดุเดือดไม่แพ้รถใหม่ป้ายแดง โดยกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการนำมาใช้มีทั้งแคมเปญ ลด แลก แจก แถม ส่งผลดีกับผู้บริโภคที่มีโอกาสเลือก นอกจากนั้นแล้วผู้ประการรายย่อย -เล็ก มีการปรับตัวโดยใช้การขายผ่านออนไลน์มากขึ้น ซึ่งถือว่าแนวโน้มที่เพิ่มสูงขึ้น ดังจะเห็นจากเว็บไซต์ขายรถมือสองที่ผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ด

“ลูกค้าหันมาดูข้อมูลรถมือ2ผ่านเว็บไซต์มากขึ้น โดยดูผ่านสมาร์ทโฟน ,คอมพิวเตอร์ ทำให้ผู้ประกอบการเต็นท์มือสอง ต้องปรับตัวและใช้ช่องทางการขายผ่านเว็บไซต์มากขึ้น โดยวันทูคาร์ ถือเป็นเว็บไซต์ขายรถมือสองที่อยู่ในตลาดมานาน มีผู้ใช้งานมากถึง 1.6 ล้านคน และเปิดชมมากกว่า 40 ล้านหน้าในแต่ละเดือนและในปีที่ผ่านมามีจำนวนเต็นท์รถมือ 2 ที่เป็นสมาชิกในระบบกว่า 1,000 ราย และมีรถอยู่ในระบบกว่า 4 หมื่นคัน หรือคิดเป็นจำนวนรถมือสองที่หมุนเวียน 1,000 คันต่อวัน และในปีนี้บริษัทตั้งเป้าจะเพิ่มจำนวนเต็นท์รถเข้ามาในระบบเป็น 2,000 ราย” นางสาวพรลัดดา เดชรัตน์วิบูลย์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ไอคาร์เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการเว็บไซต์ซื้อขายรถมือสอง ภายใต้ชื่อ “วันทูคาร์”(www.one2car.com) กล่าว

สำหรับแนวทางหลักของวันทูคาร์ในปีนี้ จะมีการเปลี่ยนแปลงหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าถึงง่าย และจะพัฒนาพร้อมทั้งเปิดแอพพลิเคชันสำหรับผู้ขาย เพื่ออำนวยความสะดวกในการขายสินค้า ทั้งการนำเสนอและเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน รวมไปถึงเชื่อมโยงกับแอพพลิเคชันในฝั่งผู้ซื้อ โดยจะมีระบบแชตที่ผู้ซื้อ-ผู้ขายสามารถคุยกันได้โดยตรง นอกจากนั้นแล้วจะจับมือกับพันธมิตรต่างๆอาทิ สถาบันการเงินอย่างธนชาติ ในการให้สินเชื่อ ,บริการด้านประกันภัยรถยนต์,การรับประกันชิ้นส่วน รวมไปถึงขยายธุรกิจใหม่ๆ

ขณะที่อีกหนึ่งเว็บไซต์รถมือสองที่ประกาศแนวรุกเมื่อต้นปีที่ผ่านมา www.Carmana.com ชูคอนเซ็ปต์รถบ้าน คุณภาพดี ผ่านการตรวจสอบ 186 จุดโดยผู้เชียวชาญ และมี 3 ข้อที่เป็นจุดขายคือ สะดวกสบาย-คุ้มราคา-เชื่อถือได้ โดยผู้ซื้อรถและผู้ขายรถสามารถตกลงกันได้ไม่ต้องผ่านคนกลาง นอกจากนั้นแล้วยังมีแคมเปญ อาทิ เมื่อใช้บริการไฟแนนซ์ผ่าน www.Carmana.com รับส่วนลดดอกเบี้ย 1.5% ปีแรก

เว็บไซต์ขายของชื่อดังอย่าง www.kaidee.com ก็เป็นอีกหนึ่งเว็บที่มีการขายรถมือสอง ซึ่งข้อมูลสถิติที่ผ่านมาพบว่าสัดส่วนการขายของมือสอง เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวในแต่ละปี และผู้ประกอบการที่สนใจจะเข้ามาอีกหนึ่งรายคือ บริษัท สมูทเลน จำกัด เจ้าของเว็บไซต์คาร์พารากอนดอทคอม ที่ขายรถใหม่ผ่านเว็บไซต์ ก็มีแผนที่จะเปิดขายรถมือสองผ่านเว็บไซต์ในช่วงปลายปีนี้ เนื่องจากมองเห็นโอกาสทางการตลาด ที่ถือว่าเปิดกว้าง ประกอบกับพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบันมีการใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น

ส่วนความเคลื่อนไหวของผู้ประกอบการรถมือสองทั้งที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการหรือ เต็นท์รถรายใหญ่ ยังคงใช้กลยุทธ์หลักอันประกอบไปด้วย แคมเปญราคา - การออกงานโรดโชว์ ยกตัวอย่างค่าย เบนซ์สตาร์แฟลก ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ ส่งแคมเปญ”Benz Star Flag 123 : Hallo.. Motor Show “ โดยมีเงื่อนไขพิเศษ อาทิ ชำระค่างวด/เดือนเพียง 1% ของราคารถ ,ฟรี วารันตีขยายความคุ้มครองรถยนต์ QBE นาน 2 ปี ,ฟรี เซอร์วิสแพ็กเกจค่าบำรุงรักษาเฉพาะที่ศูนย์บริการของเบนซ์สตาร์แฟลกจำนวน 3 ครั้ง

นายชยุส ยังพิชิต กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด เปิดเผยว่า บริการใหม่ล่าสุดของบริษัทคือ Guarantee Buy Back ถือเป็นผู้จำหน่ายที่ให้บริการนี้เป็นรายแรกของไทย โดยมีเงื่อนไขคือ ลูกค้าที่ซื้อรถและใช้ไประยะไม่เกิน 1 ปี และต้องการเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น ทางเบนซ์สตาร์แฟลกการันตีรับซื้อคืนทุกคัน

ด้านมิลเลนเนียม ออโต้ ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยู อย่างเป็นทางการ ในเครือ มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด ก็มีการนำรถบีเอ็มดับเบิลยูซีรีส์ 2 Gran Tourer 7 ที่นั่ง ประกอบจากประเทศเยอรมนี มาพร้อมดอกเบี้ย 0% นาน 60 เดือน รับประกันไม่จำกัดระยะทางและการบริการดูแลบำรุงรักษานาน 5 ปี ฟรีจักรยาน BMW Cruise Bikeมูลค่า 52,800 บาท

ส่วนมินิ ยูสด์ คาร์เน็กซ์ จัดแคมเปญรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 5 แสนบาท และรถผู้บริหารเลขไมล์น้อยรับเครดิตคืนเงินสูงสุด 5 หมื่นบาทเมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรเคทีซี และรับโปรแกรมซ่อมบำรุงรักษาฟรี 2 ปี 4 หมื่นกิโลเมตร

ค่ายมาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ ที่มีโชว์รูมตั้งอยู่ที่เลียบด่วนรามอินทรา-อาจณรงค์ ชูแคมเปญดอกเบี้ยพิเศษ 1.99% และของแถม อาทิ บัตรเติมน้ำมัน มูลค่าสูงสุด 3 หมื่นบาท,รับประกันคุณภาพสูงสุด 2 ปี หรือ ระยะทาง 4 หมื่นกิโลเมตร,ฟรีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 1 ปี และเพิ่มมูลค่ารถเก่า 5 หมื่นบาท

....ต้องยอมรับว่ารถใหม่และรถมือสองเป็นธุรกิจที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน หากไม่มีปัจจัยแปลกๆมาเป็นตัวบิดเบือนตลาด โดยทั้งสองตลาดต่างมีกลยุทธ์และเครื่องมือเฉพาะทาง เพื่อผลักดันยอดขายให้อยู่ในระดับที่ควรจะเป็นตามสภาพเศรษฐกิจอยู่แล้ว

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,251วันที่ 9 - 12 เมษายน พ.ศ. 2560