13 พฤศจิกายน 2019
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,614.12  -12.08  -0.74%         Value  43,985.31  Mil.Baht         SET50  1,087.49  -8.19  -0.75%         Value  21,311.31  Mil.Baht         SET100  2,385.26  -19.31  -0.80%         Value  28,116.82  Mil.Baht         sSET  706.77  -10.34  -1.44%         Value  1,074.34  Mil.Baht         SETCLMV  1,012.41  -10.54  -1.03%         Value  9,600.21  Mil.Baht         SETHD  1,157.19  -7.12  -0.61%         Value  6,178.65  Mil.Baht         SETTHSI  999.68  -10.12  -1.00%         Value  16,358.35  Mil.Baht         SETWB  1,005.16  -5.91  -0.58%         Value  8,498.43  Mil.Baht         mai  325.26  -4.33  -1.31%         Value  526.56  Mil.Baht             AGRO  422.58  -4.47  -1.05%       AGRI  151.30  -2.88  -1.87%       FOOD  12,280.59  -124.81  -1.01%           CONSUMP  97.07  +0.17  +0.18%       FASHION  627.77  +0.21  +0.03%       HOME  22.15  +0.50  +2.31%       PERSON  257.45  -2.04  -0.79%           FINCIAL  173.62  -1.40  -0.80%       BANK  443.17  -4.04  -0.90%       FIN  4,328.09  -36.61  -0.84%       INSUR  10,790.42  +34.42  +0.32%           INDUS  95.62  -1.01  -1.05%       AUTO  398.97  -2.23  -0.56%       IMM  44.56  -1.36  -2.96%       PAPER  2,714.67  -84.40  -3.02%       PETRO  902.52  -6.70  -0.74%       PKG  2,986.65  -57.46  -1.89%       STEEL  23.04  -0.27  -1.16%           PROPCON  125.51  -0.88  -0.70%       CONMAT  10,179.91  -3.80  -0.04%       PROP  256.22  -2.15  -0.83%       PF&REIT  240.20  +0.33  +0.14%       CONS  70.37  -4.60  -6.14%           RESOURC  223.53  -2.18  -0.97%       ENERG  25,494.40  -248.52  -0.97%       MINE  6.15  -0.25  -3.91%           SERVICE  522.45  -2.95  -0.56%       COMM  41,525.57  -349.16  -0.83%       HELTH  5,249.61  +70.90  +1.37%       MEDIA  56.73  -1.09  -1.89%       PROF  142.33  -2.43  -1.68%       TOURISM  520.61  -8.16  -1.54%       TRANS  426.80  -3.80  -0.88%           TECH  177.14  -0.67  -0.38%       ETRON  1,096.45  -23.22  -2.07%       ICT  176.39  -0.43  -0.24%       TFEX       SET50 Index Futures       S50X19  1,091.3  -3.7  2        S50Z19  1,086.6  -7.4  130,181        S50F20  1,089.1  -3.0  11        S50H20  1,081.4  -7.2  10,381        S50M20  1,077.5  -6.7  1,412        S50U20  1,072.0  -7.8  457      Sector Index Futures       BANKZ19  -  -  -        COMMZ19  -  -  -        ENERGZ19  -  -  -        FOODZ19  -  -  -        ICTZ19  -  -  -      Single Stock Futures       AAVZ19  2.40  -0.10  119        ADVANCZ19  230.87  -1.00  197        AEONTSZ19  -  -  20        AMATAZ19  24.28  -0.28  633        AOTZ19  77.71  -0.99  448        APZ19  6.62  -0.19  54        BAZ19  7.35  -0.20  1        BANPUZ19  11.59  -0.13  679        BAYZ19  31.86  -0.84  1        BBLZ19  174.90  -2.10  20        BCHZ19  16.40  +0.04  617        BCPZ19  25.31  -0.04  14        BCPGZ19  17.59  -0.16  202        BDMSZ19  23.82  +0.46  1,139        BEAUTYZ19  2.04  -0.12  3,221        BECZ19  6.25  -0.33  6        BEMZ19  10.82  +0.02  1        BGRIMZ19  51.00  -1.06  1,754        BHZ19  129.50  -0.49  183        BJCZ19  47.70  -2.18  255        BLAZ19  21.25  +0.40  220        BLANDZ19  1.37  -0.04  82        BTSZ19  13.70  -  45        CBGZ19  86.25  -0.14  74        CENTELZ19  27.85  -1.97  526        CHGZ19  2.48  -  1,533        CKZ19  20.53  -0.39  1,138        CKPZ19  5.80  -0.09  337        COM7Z19  -  -  100        CPALLZ19  78.75  -1.65  1,275        CPFZ19  25.74  -0.44  326        CPNZ19  64.31  -1.07  181        DELTAZ19  -  -  -        DTACZ19  62.10  -0.15  41        EAZ19  42.84  -2.18  2,593        EGCOZ19  352.15  -2.00  1        EPGZ19  7.33  -0.15  4        ERWZ19  5.93  +0.13  21        ESSOZ19  7.71  -0.16  71        GFPTZ19  12.14  -0.49  223        GLOBALZ19X  15.80  +0.80  807        GLOWZ19  -  -  -        GPSCZ19X  83.59  -0.41  1,006        GULFZ19  166.29  -5.41  733        GUNKULZ19X  3.11  -0.04  2,506        HANAZ19  -  -  800        HMPROZ19  -  -  200        ICHIZ19  6.38  -0.24  32        INTUCHZ19  67.25  -0.26  183        IRPCZ19  3.55  -0.07  1,712        ITDZ19  1.73  -0.07  99        IVLZ19  31.01  -0.49  236        JASZ19  4.97  -0.05  1,667        KBANKZ19  149.28  -1.32  245        KCEZ19  16.25  -0.42  3,275        KKPZ19  -  -  180        KTBZ19  16.65  -0.12  181        KTCZ19  40.91  -0.57  603        LHZ19  -  -  -        LPNZ19  4.80  -  105        MAJORZ19  -  -  -        MEGAZ19  -  -  -        MINTZ19  35.80  -1.26  257        MTCZ19  59.75  -0.57  2        ORIZ19  6.77  -  18        PLANBZ19  9.17  -0.23  506        PRMZ19  8.31  -0.29  17        PSHZ19  15.75  +0.01  46        PSLZ19  7.21  +0.03  91        PTGZ19  18.30  +0.50  880        PTTZ19  45.34  +0.32  117        PTTEPZ19  122.00  -2.48  172        PTTGCZ19  53.76  -0.84  115        QHZ19  2.64  -0.02  1,007        RATCHZ19  74.40  -1.60  121        ROBINSZ19  65.50  -0.37  79        RSZ19  -  -  500        SZ19  -  -  800        SAMARTZ19  7.38  -0.12  1        SAWADZ19X  62.50  -0.85  148        SCBZ19  117.46  +0.28  129        SCCZ19  387.50  -2.50  141        SGPZ19  8.89  +0.08  1        SIRIZ19  1.13  -0.01  39        SPALIZ19  17.35  +0.65  423        SPCGZ19  -  -  200        SPRCZ19  9.65  -0.01  40        STAZ19  10.94  -0.16  108        STECZ19  14.22  -3.68  9,809        STPIZ19  6.20  -0.41  24        SUPERZ19  -  -  -        TASCOZ19  21.17  -0.98  1,822        TCAPZ19  -  -  -        THAIZ19  7.80  -0.10  5        THANIZ19  5.62  -0.21  501        THCOMZ19  -  -  -        TISCOZ19  95.50  -0.50  71        TKNZ19  10.84  -0.01  10        TMBZ19X  1.41  -0.01  538        TOPZ19  69.25  -0.50  9        TPIPLZ19  1.34  -0.03  9        TRUEZ19  5.05  -0.02  87        TTAZ19  -  -  -        TTCLZ19  -  -  -        TTWZ19  -  -  100        TUZ19  13.92  -0.05  1,001        TVOZ19  -  -  -        UNIQZ19  8.10  -0.28  203        VGIZ19  9.87  -0.11  1        VNGZ19  -  -  -        WHAZ19  4.57  -0.05  5,547      GF10 Futures       GF10Z19  21,050  +10  4,107        GF10G20  21,120  -  1,692        GF10J20  21,170  -20  1,161      GF50 Futures       GFZ19  21,030  -20  74        GFG20  21,100  +50  19        GFJ20  21,240  +100  49      Gold Online Futures       GOZ19  1,466.00  +4.10  16,559      GOLD-D       GDZ19  1,467.50  +6.05  8      USD Futures       USDX19  30.24  -0.09  20        USDZ19  30.22  -0.08  790        USDF20  30.21  -0.08  23        USDH20  30.14  -0.11  718      BB3 Futures       BB3Z19  -  -  -        BB3H20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5Z19  -  -  -        TGB5H20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3X19  -  -  -        RSS3Z19  -  -  -        RSS3F20  -  -  -        RSS3G20  -  -  -        RSS3H20  -  -  -        RSS3J20  -  -  -        RSS3K20  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DX19  46.30  +0.60  22        RSS3DZ19  46.50  +0.40  22        RSS3DF20  47.00  +0.20  26        RSS3DG20  48.50  +0.30  26        RSS3DH20  49.50  +0.25  38        RSS3DJ20  49.60  -0.05  38        RSS3DK20  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50Z19C1125  4.9  -1.3  1,015        S50Z19C1100  11.8  -2.6  796        S50Z19C1150  1.8  -0.8  262        S50Z19C1075  23.4  -5.5  246        S50H20C1125  14.6  -0.3  169      Most Active Put Volume       S50Z19P1050  6.0  +1.2  909        S50Z19P1075  12.4  +1.7  641        S50Z19P1100  24.0  +2.9  340        S50Z19P1025  2.5  +0.5  269        S50Z19P1000  1.2  +0.1  97      ---     TFEX ขั้นกว่าของการลงทุน! มาหากำไร สร้างพอร์ตแกร่ง ด้วยฟิวเจอร์ส-ออปชั่น ในงาน SET in the City 2019 วันที่ 14-17 พ.ย. รอยัล พารากอน ฮอลล์ ชั้น 5 สยามพารากอน ข้อมูลเพิ่มเติม www.TFEX.co.th    ---     SET in the City 2019 "เลือกสร้างความมั่งคั่งในแบบที่ใช่..สไตล์คุณ" 14-17 พ.ย. นี้ ที่รอยัล พารากอน ฮอลล์ ชั้น 5 สยามพารากอน ลงทะเบียน www.set.or.th/setinthecity    ---    

ส่อง10แนวโน้มค้าปลีกโลก 2019 New Retail (จบ)

08 Jul 2019
อ่าน 1413 ครั้ง

ชาลี พูน นักวิเคราะห์จาก คอร์ไซท์ รีเสิร์ช เปิดเผยบนเวทีสัมมนา New Retail Era- What’s New in China and the US ภายในงาน Hong Kong Gifts & Premium Fair 2019  ว่า 10 แนวโน้มมาแรงในแวดวงค้าปลีก ซึ่งมาพร้อมกับนิยาม New Retail ที่เรากล่าวถึงไปแล้วในตอนแรกว่า เป็นการโคจรมาบรรจบกันระหว่างธุรกิจค้าปลีกและนวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อดึงจุดเด่นของการค้าออฟไลน์และออนไลน์มาผนวกไว้ด้วยกัน เป็นการเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุดและดีที่สุด นอกจาก แนวโน้ม#1 การจัดเต็มเทคโนโลยีสุดบรรเจิดแล้ว อีก 9 เทรนด์ที่เหลือนั้นได้แก่

 

แนวโน้ม#2 Fast Retail เป็นรูปแบบค้าปลีกที่มีความยืดหยุ่นสูง ร้านค้าอาจเป็นพื้นที่เช่าระยะสั้น หรือไปแชร์พื้นที่กับผู้ค้ารายอื่นๆ ตามห้างหรือศูนย์ การค้า รูปแบบของร้านสามารถปรับเปลี่ยนได้ไว ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ชอบความแปลกใหม่ แบรนด์สินค้าที่แจ้งเกิดจากช่องทางออนไลน์ อาจจะมาเปิดร้านออฟไลน์ระยะสั้นๆ แบบนี้เพื่อทำความรู้จักกับลูกค้ามากขึ้น เราจะเห็นได้ว่าศูนย์การค้าหลายแห่ง เริ่มนำรูปแบบใหม่ๆ มาทำให้พื้นที่เกิดกิจกรรมมากขึ้น สร้างสีสันของกิจกรรมในพื้นที่ศูนย์การค้าแตกต่างไปจากที่เคยเป็นมา เทรนด์ดังกล่าวทำให้ระยะเวลาเช่า (ของร้านค้า) ลดลงจากอดีตมาก เช่นใน สหรัฐฯ สัญญาเช่าพื้นที่ลดลงจาก 5-10 ปี เป็น 1-2 ปี หรือในอังกฤษ จากสัญญา 20 ปี (เมื่อปี 1992) ลดลงเหลือไม่ถึง 5 ปีในปัจจุบัน

 

แนวโน้ม#3 ค้าปลีกไร้พรมแดน Boundaryless Retail แนวคิดค้าปลีกของผู้ประกอบการโลกตะวันตก-ตะวันออกจะผสมผสานเข้าด้วยกัน เช่น แนวคิด New Retail ของอาลีบาบา มีการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในโลกตะวันตก การผนวกรวมธุรกิจการค้าออนไลน์และออฟไลน์ การใช้เทคโนโลยีตลอดทั้งกระบวนการโลจิสติกส์-การกระจายสินค้า การประมวลวิเคราะห์ฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้อง การของลูกค้าให้ได้มากที่สุด การนำ ประสบการณ์ช็อปปิ้งออนไลน์ เช่น วันคนโสด (วันที่ 11 เดือน 11) ของอาลีบาบามาต่อยอดในการค้าปลีกออฟไลน์ เป็นต้น

แนวโน้ม#4 ร้านค้าไร้พนักงาน (Frictionless Retail: Unstaffed Stores) เทคโนโลยีช่วยให้ร้านค้ายุคใหม่สามารถให้บริการลูกค้าได้โดยไม่ต้องมีพนักงานหรือแม้แต่แคชเชียร์ เพราะลูกค้าสามารถทำทุกอย่างได้เองตั้งแต่เดินเข้าจนเดินออกจากร้าน ยกตัวเองในสหรัฐฯ ร้าน อเมซอน โก (Amazon Go) ซึ่งเปิดให้บริการเมื่อเดือนมกราคม 2561 ในเมืองซีแอตเติล เป็นสาขาทดลองสาขาแรก ที่ลูกค้าเพียงใช้แอพพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ แสดงตัวตนก่อนเข้าร้าน จากนั้นสามารถเลือกสินค้าจากชั้นวางเข้าตะกร้า ใช้สมาร์ทโฟนสแกนรหัสสินค้า จากนั้นระบบจะหักเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถนำสินค้าออกจากร้านได้เลย จนถึงปลายปี 2562 มีร้านอเมซอน โก แล้ว 7 สาขา และบริษัทมีแผนเปิดให้ครบ 3,000 สาขาภายในปี 2564


 

แนวโน้ม#5 การร่วมมือระหว่างผู้ค้าปลีกและสตาร์ตอัพ จะก่อให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนาระบบดิจิทัล และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินงาน ผู้ประกอบการรุ่นเก่าจะได้รับความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลจากสตาร์ตอัพ ทำให้มีความมั่นใจและยอมรับเทคโนโลยีมาใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน ตัวอย่างเช่น เดือนกรกฎาคม 2561 บริษัท อินนิสฟรีฯ แบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำของเกาหลีใต้ จับมือกับเว็บไซต์ทีมอลล์ของอาลีบาบา เปิดร้าน(ออฟไลน์) คอนเซ็ปต์ใหม่ในเมืองหังโจว เพียบพร้อมด้วยเทคโนโลยีให้ลูกค้าทดลองใช้

 

แนวโน้ม#6 More Responsive Supply Chains เทคโนโลยีจักรกลอัตโนมัติ หุ่นยนต์ในระบบอุตสาหกรรม เอไอ ระบบดิจิตอล ฯลฯ ถูกนำมาใช้ประโยชน์ในห่วงโซ่การผลิตตลอดทั้งกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งหน้าร้านและหลังร้าน การกระจายสินค้า รวมทั้งการผลิตสินค้าตามคำสั่งเฉพาะ (on-demand production) ได้อย่างลื่นไหลไร้รอยสะดุดและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เช่น ระบบ SpeedFactory ที่อาดิดาส นำมาใช้ในการผลิตรองเท้ากีฬารุ่นลิมิเต็ด อิดิชัน หรือรุ่นตามสั่งเฉพาะ และระบบ TMIC ของทีมอลล์ (ในเครืออาลีบาบา) เป็นแพลตฟอร์ม C2B (Customer- to-Business) ที่บริษัทนำมาใช้เพื่อช่วยในการออกแบบและผลิตสินค้าที่ตอบโจทย์ลูกค้าชาวจีนโดยเฉพาะ ตัวอย่างผลลัพธ์ได้แก่ ขนมแท่งรสชาติหมาล่า (เผ็ดจี๊ด) ยี่ห้อสนิคเกอร์ ที่ใช้เวลาในการพัฒนา 1 ปี สามารถทำยอดขายถึง 1.43 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯหลังวางขายในจีนเพียง 8 เดือน เป็นต้น

แนวโน้ม#7 ลูกค้าทันสมัยขึ้นและมีความคาดหวังสูงขึ้นตามไปด้วย (Smarter Expectations) ผู้ค้าปลีกที่ชาญฉลาดจะสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ทั้งสื่อโซเชียล มีเดีย วิดีโอคลิป โฆษณาออนไลน์ บล็อกเกอร์และวล็อกเกอร์ ซึ่งเป็นผู้นำเทรนด์ นำความคิด หรือที่รู้จักกันในนาม “อินฟลูเอ็นเซอร์” (Influencer) เข้าถึงและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย นำไปสู่การเพิ่มยอดขาย เบ๊กกี้ ลี (Becky Li) อินฟลูเอ็นเซอร์คนหนึ่งของจีน เคยทำยอดขายรถมินิคูเปอร์รุ่นลิมิเต็ดอิดิชัน 100 คันผ่านแอพพลิเคชัน WeChat ภายในเวลาเพียง 5 นาที!


 

แนวโน้ม#8 บทบาทของเอไอ (ปัญญาประดิษฐ์) สามารถช่วยผู้ค้าปลีกพัฒนาสินค้าและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น โดยสามารถนำมาใช้ช่วยงานทุกๆด้านตั้งแต่การประมวลวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการ การสื่อสารประชาสัมพันธ์ภายในร้าน การส่งเสริมงานขาย และวิเคราะห์-วางแผน

 

แนวโน้ม#9 เชื่อมโยงใกล้ชิดกับชุมชนและสิ่งแวดล้อม ผู้คนยังคงคาดหวังให้แบรนด์สินค้าและผู้ค้าปลีกมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม นี่ยังคงเป็นเทรนด์ใหญ่ที่ไม่อาจละเลย กิจกรรมของผู้ค้าเช่นการรับคืนเสื้อผ้าเก่าของบริษัท H&M หรือโครงการนำเสื้อผ้าเก่ามาแลกซื้อชุดใหม่ นับเป็นกิจกรรมตัวอย่างที่สอดคล้องกับกระแสดังกล่าว

 

และสุดท้าย แนวโน้ม#10 ข้อเสนอที่ครอบคลุมและทุกคนมีส่วนร่วม (More Inclusive Offerings) เช่น ผู้ค้าปลีกในวงการแฟชั่นที่ขยายไลน์สินค้าสำหรับสาวร่างใหญ่ เสื้อผ้าแฟชั่นคนพิการ หรือสินค้าแฟชั่นสำหรับผู้สูงวัย เป็นต้น 

(หมายเหตุ : การสัมมนา New Retail Era-What’s New in China and the US เป็นส่วนหนึ่งของงาน Hong Kong Gifts & Premium Fair 2019 ซึ่งจัดขึ้นที่ Hong Kong Convention and Exhibition Centre เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา)

หน้า 12 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ | ฉบับ 3478 ระหว่างวันที่ 13-15 มิถุนายน 2562


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij