น้ำท่วมเชียงใหม่ สนามบินเชียงใหม่เปิดปกติ 6 สายการบินช่วยเหลือผู้โดยสาร

วันนี้ (วันที่ 6 ตุลาคม 2567) สถานการณ์น้ำท่วมเชียงใหม่ยังคงวิกฤต ในหลายพื้นที่ โดยท่าอากาศยานเชียงใหม่ ระบุว่าสนามบินเชียงใหม่ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ

อย่างไรก็ตามขอให้เผื่อเวลาไปสนามบิน เนื่องจาก "น้ำท่วมสูง" มีการ ปิดถนนมหิดล ทั้งขาออก-ขาเข้า ผู้ที่จะเดินทางไปสนามบิน ตรวจสอบเส้นทางกันได้ที่ #ตำรวจจราจรเชียงใหม่ คลิ๊กที่นี่ โดยเส้นทางที่จะเดินทางเข้าสนามบิน วงแหวนรอบที่ 3 : ถนนนิมมานเข้ากองบิน 41

ขณะที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย หรือ CAAT ระบุว่าตามที่เกิดสถานการณ์ระดับน้ำแม่น้ำปิงเพิ่มสูงขึ้นและเข้าท่วมในหลายพื้นที่ของจังหวัดเชียงใหม่ แม้ว่าท่าอากาศยานเชียงใหม่จะยังไม่ได้รับผลกระทบจากระดับน้ำในปัจจุบัน แต่การเดินทางสัญจรในพื้นที่มีความยากลำบาก

ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนไม่สามารถเดินทางไปยังสนามบินหรือออกจากสนามบินเพื่อเข้าพื้นที่ได้ ปัจจุบันหลายสายการบินได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร เช่น ขอเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน เก็บวงเงินเครดิต หรือขอยกเลิกเที่ยวบิน เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมเชียงใหม่

CAAT จึงขอให้ผู้โดยสารติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจในการเดินทางไปยังจังหวัดเชียงใหม่ในช่วงเวลานี้ รวมถึงประสานกับสายการบินที่ท่านเดินทางเพื่อรับทราบมาตรการของสายการบินในกรณีที่ผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน หรือกรณีที่สายการบินต้องมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบินที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสภาวการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาด้วย

สายการบินออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร น้ำท่วมเชียงใหม่

• สายการบินนกแอร์

ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า-ออก ท่าอากาศยานเชียงใหม่ภายในวันที่ 9 ตุลาคม 2567 ดังนี้

1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน - เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม) - ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
2. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง* - เปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม) - ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
3. เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher) - เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100% - ระยะเวลาการใช้งานภายใน 90 วัน *ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 หรือห้องจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินนกแอร์

• แอร์เอเชีย

ขอส่งกำลังใจให้ผู้ประสบภัยน้ำท่วมที่จังหวัดเชียงใหม่ ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งและมีกำหนดการเดินทางในช่วงวันที่ 5-8 ตุลาคม 2567 นี้ สามารถเลือกรับข้อเสนอทางเลือกได้คือ

1.  การเก็บวงเงินเครดิตไว้ใช้ในการเดินทางครั้งต่อไป (ภายใน 730 วัน)
2. เลือกเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ 1 ครั้ง  ตามเงื่อนไขที่กำหนด ท่านสามารถติดต่อสายการบินได้ผ่าน ask BO  คลิ๊ก หรือที่เคาน์เตอร์แอร์เอเชีย ณ ท่าอากาศยานได้

• สายการบินเวียตเจ็ท ไทยแลนด์

เรียนแจ้งผู้โดยสารทุกท่าน ณ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ มาตรการความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ สำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า-ออก ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ที่ถือบัตรโดยสารในระหว่างวันที่ 26 กันยายน 2567 – 8 ตุลาคม 2567 ท่านสามารถเลือกรับข้อเสนอ ดังนี้

1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในเส้นทางเดิม1 ครั้ง โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 14 วันนับจากกำหนดการเดิม (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน หรือ
2. เก็บวงเงินเครดิตเชล : สามารถเก็บวงเงินเครดิตเชล โดยมีระยะเวลาการใช้งานภายใน 365 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม หรือ
3. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง : สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง (ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย) โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 14 วันนับจากกำหนดการเดิม หมายเหตุ -ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือเลือกรับมาตรการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ผ่านช่องทางดังนี้

1. Line Application : @Thaivietjet
2.  อีเมล : คลิ๊ก 
3. ผ่านช่องทาง Live chat : คลิ๊ก 

• สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์

มาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ตั้งแต่วันที่ 5-10 ตุลาคม 2567 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางบิน ดอนเมือง-เชียงใหม่ เชียงใหม่-ดอนเมือง 
สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือติดต่อผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี ดังนี้ 

1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม
2. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน 
3. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินเชียงราย ระหว่างวันที่ 5-10 ตุลาคม 2567 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ผู้โดยสารสามารถติดต่อมาภายหลังไม่เกิน 7 วันนับจากวันเดินทางเดิม (วันที่ 5-10 ตุลาคม 2567) เพื่อทำการเก็บเครดิต 90 วันหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินภายใน 90 วัน

• บางกอกแอร์เวย์ส

สายการบินบางกอกแอร์เวย์สขอแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ โดยผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางในเส้นทางระหว่าง กรุงเทพ ฯ - เชียงใหม่ ช่วงวันที่ 26 กันยายน - 9 ตุลาคม 2567 สามารถเลือกดำเนินการเกี่ยวกับบัตรโดยสารได้ดังนี้

1. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน/วันเดินทาง : สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างของราคา ตามอายุบัตรโดยสาร
2.  การขอคืนบัตรโดยสาร สามารถเก็บมูลค่าเป็นรูปแบบเครดิต Travel Voucher เต็มจำนวน เพื่อเก็บไว้ใช้สำหรับการเดินทางเส้นทางใดก็ได้ระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ออก Travel Voucher 

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียได้ 24 ชม.

• การบินไทย

การบินไทยพร้อมดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในเชียงใหม่ 

สำหรับผู้ที่ถือบัตรโดยสารการบินไทยออกก่อนหรือภายในวันที่ 6 ตุลาคม 2567 สำหรับเดินทางระหว่างวันที่ 26 กันยายน – 31 ตุลาคม 2567 ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารได้ตามมาตรการดังนี้