รู้หรือไม่ว่า ในกรณีที่เที่ยวบินภายในประเทศล่าช้า หรือ ไฟลท์ดีเลย์ สิทธิของผู้โดยสารที่ต้องได้รับการชดเชยจะมีอะไรบ้าง วันนี้ "ฐานเศรษฐกิจ" นำข้อมูลจากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ที่อ้างอิงข้อมูลจากประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่องการคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินของไทยในเส้นทางบินประจำภายในประเทศ พ.ศ.2553 มานำเสนอ โดยจะมีอะไรบ้างนั้น สามารถตรวจสอบได้ดังนี้
กรณีที่เที่ยวบินภายในประเทศล่าช้าเกิน 2-3 ชั่วโมง
- อาหาร -เครื่องดื่ม*
- อำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร*
- ได้รับค่าโดยสารคืน ถ้าไม่ต้องการเดินทางแล้ว
กรณีที่เที่ยวบินภายในประเทศล่าช้าเกิน 3-5 ชั่วโมง
- อาหาร -เครื่องดื่ม*
- อำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร*
- ได้รับค่าโดยสารคืน ถ้าไม่ต้องการเดินทางแล้ว หรือ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ เดินทางโดยการขนส่งอื่น
กรณีที่เที่ยวบินภายในประเทศล่าช้าเกิน 5-6 ชั่วโมง
- อาหาร -เครื่องดื่ม*
- อำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร*
- ได้รับค่าโดยสารคืน ถ้าไม่ต้องการเดินทางแล้ว หรือ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ เดินทางโดยการขนส่งอื่น
- ได้รับค่าชดเชย 600 บาท (ยกเว้นสายการบินพิสูจน์ได้ว่าล่าช้าเพราะเหตุสุดวิสัย)
กรณีที่เที่ยวบินภายในประเทศล่าช้าเกิน 6 ชั่วโมง
ล่าช้าเกิน 6 ชั่วโมง ได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับกรณีถูกยกเลิกเที่ยวบิน
- อาหาร -เครื่องดื่ม*
- อำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร*
- ได้รับค่าโดยสารคืน ถ้าไม่ต้องการเดินทางแล้ว หรือ สามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ เดินทางโดยการขนส่งอื่น
- ที่พักพร้อมการรับส่งระหว่างสนามบินกับที่พักถ้าต้องค้างคืน*
- ได้รับค่าชดเชย 1,200 บาท (ยกเว้นสายการบินพิสูจน์ได้ว่าล่าช้าเพราะเหตุสุดวิสัย)