สหพัฒน์เร่งเกม AI ผนึก 3 พันธมิตร ทรานส์ฟอร์มธุรกิจทั้งเครือ

เครือสหพัฒน์เดินหน้ายกระดับองค์กรสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ผ่านบริษัท อี-คอมเมิร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ EDTH ล่าสุดประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ TrueBusiness, EGG Digital และ SoftBank Corp. จากประเทศญี่ปุ่น ภายในงานสหกรุ๊ปแฟร์ & เฟส ครั้งที่ 30 เพื่อเร่งนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) มาพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ยกระดับการตลาด การบริหารจัดการ และระบบอีคอมเมิร์ซของบริษัทในเครือกว่า 200-300 บริษัท พร้อมเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนทั้งในประเทศและระดับสากล

ผนึกพันธมิตร ยกระดับเครือสหพัฒน์สู่ยุค AI

บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ EDTH จัดงาน "AI Innovation Alliance" ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านนวัตกรรม เทคโนโลยี AI และการตลาดดิจิทัล ร่วมกับ TrueBusiness ภายใต้บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด (EGG Digital) และ SoftBank Corp. ประเทศญี่ปุ่น

ความร่วมมือครั้งนี้มุ่งนำศักยภาพของพันธมิตรแต่ละฝ่ายมาผสานเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ ผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในเครือสหพัฒน์ในทุกมิติ ทั้งด้านการตลาด การสื่อสาร การบริหารข้อมูล การให้บริการลูกค้า และการดำเนินงานภายในองค์กร

นอกจากนี้ ยังตั้งเป้าพัฒนาโซลูชันและนวัตกรรมเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว พร้อมขยายโอกาสสู่ตลาดต่างประเทศ

EDTH ตั้งเป้าเชื่อมข้อมูลทั้งเครือกว่า 300 บริษัท

ดร.สุรัตน์ วงศ์รัตนภัสสร กรรมการ บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า EDTH ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางด้านดิจิทัลของเครือสหพัฒน์ โดยมุ่งนำเทคโนโลยี นวัตกรรม และพันธมิตรระดับโลกมาสนับสนุนการเติบโตของบริษัทในเครือ

หลังการลงนาม MOU เป้าหมายสำคัญคือการเชื่อมโยงข้อมูลของบริษัทในเครือทั้งหมด ซึ่งมีมากกว่า 200-300 บริษัท ให้สามารถทำงานร่วมกันผ่านแพลตฟอร์มเดียว ครอบคลุมข้อมูลด้านการขาย การเงิน และฐานข้อมูลลูกค้า รวมถึงเชื่อมต่อระบบดูแลลูกค้าและธุรกิจอีคอมเมิร์ซเข้ากับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Social Media และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ

พร้อมกันนี้ จะมีการนำเทคโนโลยีไปทดลองใช้งานจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับบริษัทในเครือ

เริ่มเห็นผลจริง ลดค่าไฟโรงงานเกือบ 30%

ดร.สุรัตน์ เปิดเผยว่า ความร่วมมือครั้งนี้เริ่มมีโครงการที่เห็นผลเป็นรูปธรรมแล้วใน 2 ด้านสำคัญ ได้แก่

ด้านแรก คือ การประหยัดพลังงาน โดยนำเทคโนโลยีของ SoftBank ผสานกับระบบ IoT ของ True Digital เพื่อตรวจสอบการใช้ไฟฟ้า น้ำ และระบบอากาศภายในโรงงานขนาดใหญ่ของเครือสหพัฒน์ เช่น โรงงานผลิตชุดชั้นใน Wacoal ซึ่งสามารถลดค่าไฟฟ้าได้เกือบ 30%

อีกด้าน คือ การตลาดดิจิทัล ที่ใช้ Big Data และ Social Listening วิเคราะห์ข้อมูลและความคิดเห็นของผู้บริโภคจากโลกออนไลน์ เพื่อนำมาพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น การพัฒนาเครื่องสำอางแบรนด์ MTI ให้ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดมากขึ้น

TrueBusiness วางโครงสร้างพื้นฐาน AI ครบวงจร

ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนโฉมทุกอุตสาหกรรม ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่ง เพื่อให้สามารถนำ AI ไปใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ทรูจะรับหน้าที่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านการเชื่อมต่อ ระบบ Cloud ความปลอดภัยไซเบอร์ (Cyber Security) รวมถึง Data Intelligence และเทคโนโลยี AI เพื่อพัฒนาเป็นโซลูชันดิจิทัลครบวงจร รองรับการดำเนินธุรกิจของบริษัทในเครือสหพัฒน์

นอกจากนี้ ยังมีฐานข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือกว่า 30 ล้านราย ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น

EGG Digital นำ Big Data ยกระดับการตลาด

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า บริษัทจะนำความเชี่ยวชาญด้าน AI และ Data Analytics เข้ามาพัฒนาระบบการตลาดครบวงจร เริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคผ่านแพลตฟอร์ม The Matter Suite ก่อนต่อยอดสู่การวางแผนสื่อแบบบูรณาการผ่าน O4 Media Convergence

พร้อมเสริมด้วยเครื่องมือ MarTech เช่น Advanced CRM บน LINE Solutions, Influmatch.AI และ Admatch.AI เพื่อสร้างประสบการณ์ Omni-Channel ช่วยให้บริษัทในเครือสามารถทำการตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มยอดขายได้อย่างวัดผลได้

SoftBank ถ่ายทอดเทคโนโลยี AI จากญี่ปุ่น

นายคิมิมาซา คูโด Vice President, Head of Global Business Division, Enterprise Business Unit ของ SoftBank Corp. กล่าวว่า ความร่วมมือครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้งาน แต่เป็นการผสานองค์ความรู้ด้าน AI และนวัตกรรมระดับโลก เพื่อช่วยให้ภาคธุรกิจไทยสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลง สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ และเพิ่มคุณค่าให้กับเศรษฐกิจไทยในระยะยาว

SoftBank จะร่วมศึกษาการพัฒนาโครงการสำคัญ 4 ด้าน ได้แก่ ระบบอนุรักษ์พลังงาน การพัฒนา AI สำหรับภาคธุรกิจ บริการ LINE WORKS สำหรับองค์กร และระบบบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซแบบ B2B รวมถึงแพลตฟอร์ม Satofull ของประเทศญี่ปุ่น

AWS เสริม Cloud รองรับ AI

ดร.ธีรเดช กล่าวเพิ่มเติมว่า ในโครงการนี้ AWS (Amazon Web Services) จะเข้ามาสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้าน Cloud และการปรับปรุงระบบไอที (IT Modernization) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาซอฟต์แวร์ ทำให้นักพัฒนาทำงานได้เร็วขึ้นถึง 5 เท่า และลดระยะเวลาการพัฒนาระบบจากเดิมที่ใช้เวลาประมาณ 80% เหลือเพียง 15%

ทั้ง 4 องค์กรเห็นตรงกันว่า ความร่วมมือครั้งนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างระบบนิเวศด้าน AI และดิจิทัลสำหรับภาคธุรกิจไทย ผ่านการผสานโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลขนาดใหญ่ เทคโนโลยี AI และนวัตกรรมการตลาดเข้าด้วยกัน เพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเป็นรูปธรรม

พร้อมตั้งเป้าสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กร พันธมิตร คู่ค้าทางธุรกิจ ตลอดจนผู้บริโภค และยกระดับศักยภาพการแข่งขันของเครือสหพัฒน์และภาคธุรกิจไทยในยุคเศรษฐกิจ AI อย่างยั่งยืน