ซีพี ออลล์ เปิดเวที “7-ELEVEN YOUNG GENIVERSITY 2025” ขนทัพ 11 Speakers ชั้นนำของเมืองไทย ปลดล็อกศักยภาพคนรุ่นใหม่สู่อาชีพในฝัน

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น และ เซเว่น เดลิเวอรี่ ร่วมกับ Mission To The Moon จัดงาน “7-ELEVEN YOUNG GENIVERSITY 2025” โดย 11 Speakers ชั้นนำของเมืองไทย ปลดล็อกศักยภาพคนรุ่นใหม่สู่สนามอาชีพ เชื่อมระหว่างโลกการศึกษากับโลกการทำงาน

โดยมีเป้าหมายพัฒนาและยกระดับคุณภาพคนรุ่นใหม่ในสังคมไทย ด้วยการเปิดพื้นที่แห่งโอกาสในการเรียนรู้ การค้นหาตัวตน ดึงศักยภาพและแนวทางการเติบโตทางอาชีพในอนาคตที่ยั่งยืน สู่ความสำเร็จในเส้นทางอาชีพที่หลากหลาย 

เริ่มต้นที่ “ซีอีโอ” ผู้ประสบความสำเร็จอย่างสูงและเป็นต้นแบบของคนรุ่นใหม่ “รวิศ หาญอุตสาหะ” CEO, Srichand & Mission To The Moon Media ขึ้นบรรยายในหัวข้อ “First Step Kickstart ไขความลับสู่โลกการทำงาน 2025” ว่า บริบทการเปลี่ยนแปลงของโลกในยุคปัจจุบันส่งผลกระทบต่อชีวิตหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวลงและเติบโตช้า ตลอดจนความขัดแย้งทางภูมิศาสตร์ และวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี

สิ่งเหล่านี้ทำให้แนวคิดชีวิต 3 ระดับ ตั้งแต่วัยเรียน-วัยทำงาน-วัยเกษียณ ไม่สามารถใช้เป็นแบบแผนได้อีกต่อไป โดยเฉพาะคน Gen Z มีโอกาสอายุยืนยาวได้ถึง 100-120 ปีในอนาคต 

ดังนั้น เมื่ออายุ 60 ปีจึงไม่ใช่วัยเกษียณอีกต่อไป ต้องเปลี่ยนแนวคิดวางแผนชีวิตใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนไป และโลกกำลังอยู่ในช่วงการปฏิวัติเทคโนโลยี โดยเฉพาะเทคโนโลยี AI ซึ่งทำให้ Innovation Cycle สั้นลงและประสบความสำเร็จเร็วขึ้น 

"พรุ่งนี้จะเร็วกว่าวันนี้ การเปลี่ยนแปลงของโลกในวันนี้จะช้ากว่าพรุ่งนี้เสมอ เทคโนโลยี AI กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว สามารถทำงานที่ฉลาดล้ำกว่ามนุษย์ได้ในหลายด้าน เช่น ครู 1 คนสอนนักเรียนได้ล้านคนผ่าน AI หรือหมอตรวจคนไข้ผ่าน Smartwatch ทำให้ตำแหน่งงานในบางประเภทหายไป แต่ก็สามารถสร้างตำแหน่งงานใหม่เพิ่มขึ้นได้เช่นกัน"

“รวิศ” บอกอีกว่า ความสำเร็จของคนส่วนใหญ่มาจากการตัดสินใจที่ถูกต้องจากประสบการณ์ แต่ประสบการณ์มาจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดก่อน และทุกการตัดสินในล้วนมาจากความกล้าที่จะลอง กล้าเจ็บ กล้าล้ม จากจุดเริ่มต้นของความไม่รู้ ต้องเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ไม่ยึดติดกับสิ่งที่เคยเป็นมา จึงจะนำไปสู่ความสำเร็จและเอาชนะความท้าทายในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้

ขณะที่ AI ไม่ควรเป็นสิ่งที่มาทดแทนการทำงานแทนมนุษย์ ควรเป็นเพียงเพื่อนช่วยทำงานเท่านั้น และมนุษย์ยังต้องพัฒนาตัวเองด้วยการเน้น 5 ทักษะ Soft Skills สำคัญที่ AI ทำแทนไม่ได้ คือ 1. Analytical Thinking (การคิดวิเคราะห์) 2. Leadership (ภาวะผู้นำ) 3. Creative Thinking (การคิดสร้างสรรค์) 4. Self-awareness (การตระหนักรู้ในตนเอง) และ 5. Emotional Intelligence (EQ) ความฉลาดทางอารมณ์ สิ่งเหล่านี้ล้วนสำคัญต่อการเติบโตในสายอาชีพการงานที่หลากหลาย

นอกจากนี้ ยังต้องมองทุกงานเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง กล้าก้าวออกจาก Comfort Zone และเปลี่ยนทัศนคติมุมมองให้เป็นความท้าทาย ความตื่นเต้น สู้เพื่อเพื่อเติบโต แม้งานที่ทำอยู่ในชีวิตอาจจะไม่ใช่งานในฝัน แต่สามารถมองให้เป็นครูและมองว่าสิ่งที่ได้จากงานที่ทำอยู่จะทำให้เก่งขึ้น ช่วยสั่งสมประสบการณ์และความรู้ เพื่อเชื่อมโยงสร้างความสำเร็จในอนาคต

ขณะที่ “ยุทธศักดิ์ ภูมิสุรกุล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ซีพี ออลล์ ผู้บริหารเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่น เดลิเวอรี่ ถ่ายทอดประสบการณ์ในหัวข้อ “CP ALL's Leadership Journey: ถอดสูตรจริงจากโลกธุรกิจแบบ CP ALL” ว่า มนุษย์ทุกคนมีศักยภาพในการสร้าง "Journey Line" ของตนเอง หรือ บันทึกช่วงเวลาที่เป็นบวกและลบในชีวิตนับตั้งแต่เกิดมา ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจการเดินทางของตัวเองและยอมรับความผันผวนของชีวิต

Journey Line เปรียบเสมือนกราฟที่มีขึ้นมีลง สะท้อนธรรมชาติของชีวิตที่ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป การเข้าใจและยอมรับความผันผวนนี้เป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกันกับการทำธุรกิจที่ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคหลังโควิด-19 ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสูงมาก จากกรณีศึกษาของเซเว่น อีเลฟเว่น จาก “ร้านสะดวกซื้อ” ปรับสู่ “ร้านอิ่มสะดวก” เสริมความสะดวกด้วย “เซเว่นเดลิเวอรี่” พัฒนาโมเดลร้านใหญ่ มีที่จอดรถ เสริมคอนเซ็ปต์ All Grocer’s นำสินค้าแม่บ้าน ราคาประหยัดเข้ามาเติมเต็ม ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

“เราปรับตัวตามสถาณการณ์แม้อยู่ในวิกฤต ดังคำกล่าวของ Jack Ma ที่เน้นย้ำความสำคัญของความอดทนว่า "Today is difficult, tomorrow is more difficult, the day after tomorrow is sunshine." (วันนี้ยาก พรุ่งนี้ยากกว่า มะรืนถึงจะไปถึงวันที่สดใส) ทุกธุรกิจมีโอกาสเสมอ ขึ้นอยู่กับว่าใครจะคว้าโอกาสไว” 

โดยซีพี ออลล์ได้ปรับตัวและวางกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับลูกค้ากว่า 15 ล้านคนต่อวัน บริหารจัดการสินค้ากว่า 45 ล้านชิ้นต่อวัน ด้วยกลยุทธ์การค้าปลีกจากปัจจัยทั้งภายนอก 5 ด้าน ได้แก่

1.ทำเล (Location) มีมากกว่า 1.5 หมื่นสาขาให้ลูกค้ามองเห็นได้เสมอ 2.ความหลากหลายของสินค้า (Category Killer) ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ 3.คุณค่า (Value) ไม่ใช่แค่ราคาถูกแต่คือความคุ้มค่าที่ไม่ต้องรอวันลดราคา 3. บริการ (Service) เน้นบริการเช่นเดียวกับ Department Store 4.การสื่อสาร (Communicate) 7-Eleven มีเป้าหมายเพื่อเป็นที่พึ่งของชุมชน

ส่วนปัจจัยภายในมี 3 ด้าน ได้แก่ 1.ความสัมพันธ์ที่ดีกับ Supplier/Partner (Relationship with Supplier) 2. การนำเทคโนโลยีมาใช้ (AI) 3. มีระบบโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง (Logistic) จากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค ทั้ง 3 ปัจจัยภายในนี้สนับสนุนให้ธุรกิจโดดเด่นสอดคล้องไปกับปัจจัยภายนอก

“ยุทธศักดิ์” กล่าวว่า การสร้างจุดเด่นก็มีส่วนสำคัญ Positioning ต้องชัดเจน เช่น มีสินค้าใหม่, สินค้ามีราคาถูก, มีร้านที่สะดวกพร้อมให้บริการ (Everywhere), มีร้านขนาดใหญ่ รวมถึงวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act)

เน้นย้ำถึงความสำคัญของการวางแผน (Plan) การลงมือทำ (Do) การตรวจสอบผล (Check) และการปรับปรุงแก้ไข (Act) อย่างต่อเนื่องเพื่อให้กระบวนการทำงานอยู่และมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการตั้งคำถามเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ให้โดดเด่นแตกต่างจากคนอื่น เพราะการตลาดปัจจุบันต้องรวดเร็ว ตอบสนองต่อเทรนด์ผู้บริโภค และสร้างกระแสได้ทันที

“เซเว่น อีเลฟเว่นพยายามให้บริการที่เกินความคาดหวังของลูกค้า ย้ำจุดแข็งที่ตัวเองเชี่ยวชาญและทำได้ดีที่สุด ต่อยอดไปสู่การสร้าง Demand & Supply รวมถึงการสร้างคุณค่าในตัวเองด้วย "DNA ความดี 24 ชั่วโมง" นำไปสู่โอกาสและความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างยั่งยืน”

ทั้งนี้ ภายในงานยังมีองค์ความรู้จัดเต็มจาก Speakers ชั้นนำของเมืองไทยอีกหลายคนที่มาให้ความรู้เรื่อง Creative x Marketing: สร้างจุดขายให้ฉลาด สู่โลกการตลาดแบบไม่, Hack Your Career: เส้นทางการทำงานเข้าใจคน เข้าใจธุรกิจ, Lead Yourself First: จบใหม่ไม่จบเห่ ถ้ารู้จักเป็นผู้นำตัวเอง และอื่นๆ ตั้งแต่เทรนด์ธุรกิจยุคใหม่ การพัฒนาทักษะที่จำเป็น

ไปจนถึงการเตรียมตัวสู่การเป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ Workshop 2 คลาส  พร้อมกิจกรรม Activity Rooms ค้นพบตัวตนและเส้นทางอาชีพที่ใช่ นอกจากนี้ยังมี Engagement Activities  ที่ช่วยเสริมสร้างเครือข่ายและพัฒนาทักษะ ให้กับผู้ร่วมงานทุกคน และสุดท้ายหลังจบทั้ง 7 Session มี Special Mini Concert จากน้อง ๆ วง PIXXIE มาสร้างความบันเทิง

เพื่อสร้างโอกาสแห่งการเรียนรู้สู่เยาวชน จากกูรูผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ ครีเอเตอร์ชั้นนำระดับประ เทศ ที่มาร่วมถ่ายทอดมุมมอง แบ่งปันประสบการณ์ เปิดโลกความรู้ ตอบโจทย์นโยบายสำคัญที่ซีพี ออลล์ ซึ่งมุ่งมั่นสร้างคนผ่านการศึกษามาอย่างต่อเนื่องกว่า 30 ปี