โออาร์ เฮลท์ฯต่อยอดกลยุทธ์ธุรกิจยกระดับโมเดลค้าปลีกสู่แพลตฟอร์มสุขภาพ

นายณัฐพล ชูจิตารมย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โออาร์ เฮลท์ แอนด์ เวลเนส จำกัด เปิดเผยว่า ได้ดำเนินการต่อยอดกลยุทธ์ทางธุรกิจจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่มองหามากกว่าจุดซื้อสินค้า 

แต่ต้องการพื้นที่ที่ตอบโจทย์ชีวิตในหลายมิติ ทั้งสุขภาพ ความงาม ไลฟ์สไตล์ รวมถึงด้านอารมณ์ความรู้สึก มาสู่การออกแบบร้านที่ใช้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ฟังก์ชันการใช้งานจริง และการจัดวางพื้นที่อย่างเป็นระบบ

ทั้งนี้ เพื่อให้สามารถรองรับพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปของคนเมือง รวมถึงขยายขอบเขตจากร้านบิวตี้ทั่วไป มาเป็นพื้นที่ดูแลตัวเองแบบครบวงจร ตั้งแต่สกินแคร์ ผลิตภัณฑ์สุขภาพ Personal Care , Home & Living ไปจนถึงสินค้าไลฟ์สไตล์และแอ็กเซสซอรี ด้วยแนวคิด Immersive Experience ที่เปลี่ยนการเดินเลือกซื้อสินค้าให้กลายเป็นประสบการณ์ 

โดยออกแบบบรรยากาศร้านให้เข้าถึงง่าย โปร่งสบาย ผสมผสานความโมเดิร์นและมินิมอล รวมถึงจัดวางสินค้าแบบเปิดโล่ง และแบ่งโซนตามไลฟ์สไตล์ และอารมณ์การใช้งาน เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

นายณัฐพล กล่าวอีกว่า ล่าสุดได้นำเสนอ found & found Concept Store ที่แรกที่โครงการ Café Amazon Experience โดยจะเป็นร้านค้าปลีกยุคใหม่ที่จะพัฒนาโมเดลร้านจากพื้นที่ขายสินค้า สู่แพลตฟอร์มด้านสุขภาพ ความงาม และไลฟ์สไตล์

ในเชิงกลยุทธ์ธุรกิจ found & found Ari มีการพัฒนาโมเดลร้านในรูปแบบพื้นที่เชื่อมต่อระหว่าง Café Amazon และ found & found ต่อเนื่องจากสาขารามคำแหง 129 สู่สาขาอารีย์ เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้บริการและการเลือกซื้อสินค้าแบบไร้รอยต่อระหว่างธุรกิจ OR อย่างเป็นระบบ อีกทั้งขยายโมเดลเดียวกันไปยังสาขาวังน้อย (พีทีที สเตชั่น วังน้อย) ซึ่งกำลังเปิดให้บริการในช่วงเวลาเดียวกันนี้