ผลสำรวจชี้ปี 2568 คนไทยเติบโตท่ามกลางวิกฤต เปิดกระเป๋าใช้จ่ายเพื่อฮีลใจ

สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (Thailand) เปิดเผยผลสำรวจฉบับพิเศษส่งท้ายปี 2568 สะท้อนภาพรวมการใช้ชีวิตของคนไทยตลอดปีที่ผ่านมา ซึ่งถูกนิยามว่าเป็น “ปีแห่งการเติบโต” ภายใต้บริบทของความผันผวนทั้งเศรษฐกิจ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และความเหนื่อยล้าทางใจที่สะสมมาอย่างต่อเนื่อง

ผลสำรวจระบุว่า คนไทยต้องใช้ชีวิตในหลากหลายโหมด ตั้งแต่การเอาตัวรอดจากแรงกดดันทางเศรษฐกิจ การฟื้นฟูสภาพจิตใจ (healing) ไปจนถึงกระแสความภาคภูมิใจในอัตลักษณ์แบบ Thai DNA ซึ่งสะท้อนความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นของผู้คน อย่างไรก็ตาม ฮาคูโฮโดมองว่า การก้าวต่อไปข้างหน้าอย่างมั่นคง จำเป็นต้องอาศัย “พลังและทักษะในตัวเอง” มากขึ้น ทั้งการจัดการใจ การจัดการการเงิน ความยืดหยุ่นในการใช้ชีวิต และการพึ่งพาตนเองในระยะยาว

ปลายปี คนไทยเปิดกระเป๋าเพื่อเติมพลังใจ

ข้อมูลการสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายในเดือนธันวาคม 2568 พบว่า ดัชนีแนวโน้มการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นกว่า 4 คะแนน เมื่อเทียบกับเดือนตุลาคม (จาก 65 เป็น 69 คะแนน) สะท้อนว่าช่วงปลายปีคือจังหวะที่ผู้บริโภคจำนวนมาก “ได้พักหายใจ” หลังเผชิญความตึงเครียดมาตลอดทั้งปี

ผู้บริโภคยอมใช้จ่ายเพื่อเยียวยาความรู้สึก ไม่ว่าจะเป็นการท่องเที่ยวในประเทศ การรับประทานอาหารมื้อพิเศษนอกบ้าน ไปจนถึงการซื้อสินค้าตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้าไปจนถึงเครื่องประดับ พฤติกรรมดังกล่าวตอกย้ำว่าปลายปีไม่ใช่เพียงฤดูกาลจับจ่าย แต่เป็นช่วงเวลาแห่งการฟื้นฟูพลังใจของคนไทยอย่างแท้จริง

แบรนด์ต้อง “เข้าใจใจ” เพื่อสร้างความผูกพันระยะยาว

อรุณโรจน์ เหล่าเจริญวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) มองว่า ช่วงเวลานี้ถือเป็นโอกาสสำคัญของแบรนด์ในการปรับบทบาทจากผู้ขายสินค้า ไปสู่การเป็น “พลังใจ” ของผู้บริโภค โดยยิ่งแบรนด์เข้าถึงและเข้าใจผู้คนได้มากเท่าใด ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนในระยะยาว โดยฮาคูโฮโดให้คำแนะนำแก่แบรนด์ 2 ประเด็นสำคัญ ได้แก่

ประการแรก ปลายปีควรเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ร่วมชื่นชมความเข้มแข็งของคนไทย ผ่านการสร้างโมเมนต์ที่มีความหมายมากกว่าการขาย เช่น การสื่อสารขอบคุณผู้บริโภคที่ร่วมฝ่าฟันมาด้วยกัน การสร้างข้อความให้กำลังใจเฉพาะบุคคล หรือการจัดกิจกรรมและโปรโมชั่นเพื่อ “เติมพลังใจ” แนวทางนี้จะช่วยให้แบรนด์กลายเป็นเพื่อนร่วมทางในวันที่ผู้คนเหนื่อยล้า และเชื่อมโยงทางอารมณ์ได้อย่างแท้จริง

ประการที่สอง คือการออกแบบแคมเปญที่ช่วย “ยกระดับชีวิต” (Upgrade Life) ของผู้บริโภคในแต่ละช่วงวัย โดยยอมรับว่าคนแต่ละวัยมีโจทย์ชีวิตและทักษะที่ต้องการแตกต่างกัน

• สำหรับกลุ่มวัย 20–29 ปี แบรนด์สามารถนำเสนอเครื่องมือค้นหาตัวตน การเช็กอารมณ์ หรือการจัดการใจ โดยเชื่อมโยงสินค้าในฐานะผู้ช่วยเริ่มต้นเส้นทางชีวิต
• กลุ่มวัย 30–39 ปี เหมาะกับแคมเปญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น Productivity Kits หรือ Career Boost Tips ที่ทำให้ชีวิตและการทำงานง่ายขึ้น
• กลุ่มวัย 40–49 ปี ควรเน้นคอนเทนต์ด้านการวางแผนการเงินและสุขภาพ เพื่อสร้างความมั่นคงในระยะยาว
• ขณะที่กลุ่มวัย 50–59 ปี แบรนด์สามารถออกแบบแนวทางเตรียมความพร้อมก่อนเกษียณ โดยวางสินค้าเป็นเพื่อนคู่คิดในการวางแผนชีวิตระยะยาว

• แรงหนุนเศรษฐกิจและเทศกาล ดันความเชื่อมั่นผู้บริโภคฟื้น

เมื่อพิจารณาแนวโน้มการใช้จ่ายตลอดปี 2568 พบว่า ดัชนีการใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงครึ่งปีแรกอยู่ที่ 65 คะแนน ก่อนจะปรับเพิ่มเป็น 67 คะแนนในช่วงครึ่งปีหลัง สะท้อนสัญญาณการกลับมาใช้จ่ายอีกครั้งของคนไทย

แรงหนุนสำคัญมาจากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของภาครัฐ ประกอบกับบรรยากาศปลายปีที่เต็มไปด้วยเทศกาล แสงสี และกิจกรรมเฉลิมฉลอง ซึ่งช่วยกระตุ้นให้ผู้คนออกไปใช้ชีวิต เก็บเกี่ยวความสุข และชดเชยความเหนื่อยล้าที่สะสมมาตลอดปี

ทักษะที่ “อยู่รอดได้จริง” คือคำตอบของปีหน้า

อรนลิน เรื่องสุรเกียรติ ผู้จัดการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ระบุว่า ภายใต้ความไม่แน่นอนที่ต่อเนื่อง คนไทยในแต่ละช่วงวัยต้องการทักษะเพื่อการเติบโตที่แตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับทักษะเชิงปฏิบัติที่สร้างความมั่นคงได้จริง มากกว่าทักษะเชิงอารมณ์ โดยฮาคูโฮโดสรุป 5 ทักษะที่คนไทยอยากพัฒนามากที่สุดในปีหน้า ได้แก่

1. อันดับหนึ่ง ทักษะอาชีพใหม่และการหารายได้เสริม (44%) เพื่อเพิ่มโอกาสอยู่รอดในเศรษฐกิจที่คาดเดาได้ยาก
2. อันดับสอง การดูแลสุขภาพกายและใจอย่างสม่ำเสมอ (44%) ซึ่งเป็นพลังพื้นฐานของชีวิต
3. อันดับสาม การวางแผนการเงินอย่างมีเป้าหมาย (43%) เพื่อสร้างความมั่นคงและความสบายใจในอนาคต
4. อันดับสี่ การตั้งเป้าหมายและลงมือทำให้สำเร็จ (30%)
5. และอันดับห้า การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพชีวิต (26%) ในยุคที่ทุกอย่างต้องแข่งขันกับเวลา

แม้ปี 2568 จะเป็นปีแห่งความวุ่นวายและการเปลี่ยนแปลง แต่ผลสำรวจสะท้อนว่า คนไทยยังคงรักษาความสุขของตนเองไว้ได้ผ่านการสร้างสมดุลชีวิตและการดูแลตัวเองอย่างต่อเนื่อง ซึ่งกลายเป็นสัญญาณเชิงบวกของสังคมที่พร้อมปรับตัว รับมือกับทุกสถานการณ์ และก้าวสู่การเติบโตในปีต่อไปอย่างมีพลังมากขึ้น