‘เอไอเอส-ทรูมูฟ เอช’เปิดศึกชิงลูกค้าดีแทค

อัดแคมเปญย้ายค่ายเบอร์เดิมโทรฟรี+เน็ต

ถ้าาจำกันได้ช่วงที่ระหว่างรอความชัดเจนจากศาลปกครองกลางจะมีคำสั่งคุ้มครองลูกค้าดีแทค ที่ใช้งานคลื่นความถี่ 850 เมกะเฮิรตซ์ในวันที่ 15 กันยายน 2561 หลังสิ้นสุดสัมปทานหรือไม่นั้น

ปรากฏว่าบรรดาค่ายมือถือ 2 ยักษ์ใหญ่ คือ เอไอเอส หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีบริษัทในเครือให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใต้ชื่อ “ทรูมูฟ เอช” ฉวยโอกาสทางธุรกิจในช่วงที่ศาลปกครองกลางยังไม่มีคำสั่งคุ้มครอง ด้วยการออกแคมเปญย้ายค่ายเบอร์เดิมสำทับขึ้นมาทันที

แม้ศาลปกครองกลางมีคำสั่งเมื่อวันที่ 14 กันยายน 2561 คุ้มครองลูกค้าดีแทค ให้เข้าสู่มาตรการเยียวยาโดยสามารถใช้งานคลื่น 850 MHz ต่อเนื่องได้จนถึงวันที่ 15 ธันวาคม 2561 หลังจากที่ประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เมื่อวันก่อน มีมติยืนยันไม่ให้
ดีแทคได้รับมาตรการเยียวยา และให้โอนย้ายลูกค้าในกรอบเวลา สิ้นสุดสัมปทานวันที่ 15 กันยายนนี้ ซึ่งคำสั่งศาลส่งผลให้ลูกค้า ดีแทค กว่า 94,000 เลขหมาย ยังใช้งานต่อเนื่องได้ทั่วประเทศต่อไปจนถึงกำหนดดังกล่าว

หากแต่ในเกมการแข่งขันก็ยังมีอยู่อย่างต่อเนื่อง เมื่อ เอไอเอส และ ทรูมูฟ เอช พร้อมใจออกแคมเปญเรียกแขก ย้ายค่ายเข้าระบบ
เอไอเอสชูเครือข่ายมากสุด

โดย เอไอเอส ออกแคม เปญ “ย้ายมาอยู่กับครอบครัว AIS เครือข่ายคุณภาพอันดับ 1 ที่มีคลื่นความถี่มากที่สุดเพื่อคนไทยมั่นใจใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพและบริการพร้อมบริการ และแพ็กเกจที่สุดคุ้ม”
ย้ายเลยไม่ต้องรอ!

ส่วน ทรูมูฟ เอช ออกแคมเปญ “ย้ายเลยไม่ต้องรอ! ทรูมูฟ เอช” รอทำไม? ย้ายค่ายดีกว่ากดเลย *151* เลขที่บัตรประชาชน โดย ทรูมูฟ เอช ได้ออกแคมเปญ “แพ็กซุปเปอร์คุ้ม” คิดค่ารายเดือน 549 บาทโทรฟรี 600 นาทีให้ความเร็ว 40 GB ความเร็วสูงสุด 300 Mbps และ ไว-ไฟ ไม่อั้น เป็นต้น
ดีแทคเร่งขยาย4จี/3จี

ล่าสุด หน้าเฟซบุ๊ก DTAC ว่า ดีแทคขอขอบคุณศาลปกครองที่มีคำสั่งคุ้มครองลูกค้าดีแทค “เรากำลังเร่งขยาย 4G/3G ด้วยคลื่น 2100/2300 MHz เพื่อการใช้งานที่ดีขึ้นของลูกค้าต่อไปค่ะ” โดยการใช้งานคลื่นในระหว่างการเข้าสู่มาตรการเยียวยานั้น ดีแทคจะนำรายได้ให้รัฐตามประกาศมาตรการเยียวยา
เร่งถ่ายโอนลูกค้า

ขณะที่นางอเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า คำสั่งศาลเป็นการคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้า ทำให้ลูกค้าได้ใช้งานอย่างต่อเนื่องในช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน ดีแทคจะเร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ยังเป็นซิมเดิมในระบบสัมปทานกับ CAT โอนย้ายระบบต่อไป

ที่ผ่านมา ดีแทค และ CAT (บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)) ได้ร่วมมือกันยื่นแผนความคุ้มครองลูกค้าในกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อ กสทช. ในวันที่ 7 มิถุนายนที่ผ่านมา ตามประกาศ กสทช. ที่จะต้องให้ลูกค้าเข้าสู่มาตรการเยียวยาตามกฎหมาย เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบการใช้งานช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน โดยที่ผ่านมากสทช. ได้มีมติไม่ให้ลูกค้าดีแทคเข้าสู่มาตรการเยียวยา ดีแทคจึงต้องยื่นฟ้องเพิกถอนคำสั่งของกสทช. ต่อศาลปกครองกลาง ในวันที่ 6 กันยายนที่ผ่านมา ทั้งนี้ การใช้งานคลื่นในระหว่างการเข้าสู่มาตรการเยียวยานั้น ดีแทคจะนำรายได้ให้รัฐตามประกาศมาตรการเยียวยา
เช่าเสาแคท8.8พันแห่งทั่วไทย

ภายหลังสิ้นสุดสัมปทานกับบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ปรากฏว่า ดีแทค ขอใช้เสา 8,815 แห่งทั่วไทยพร้อมใช้อุปกรณ์โครงข่ายโทรคมนาคมหลังหมดสัมปทานหลายแห่งทั่วประเทศ โดยบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด จะชำระค่าขอใช้เสาโทรคมนาคมล่วงหน้า ณ วันลงนามในสัญญาให้กับบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) เป็นจำนวนรวม 3.2 พันล้านบาท และจะชำระค่าบริการทั้ง 2 สัญญามูลค่ารวม 3 พันล้านบาทต่อปี โดยสัญญามีระยะยาวขั้นต้น 8 ปีและสามารถต่ออายุได้

แม้ศาลปกครองกลางมีคำสั่งคุ้มครองผู้ใช้งานบนคลื่น 850 เมกะเฮิรตซ์ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่จบลงได้ง่ายๆ เพราะมีกระแสข่าวว่าสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช.เตรียมนำเรื่องเสนอบอร์ดเพื่อขออุทธรณ์ภายในเร็วๆ นี้อีกด้วย

รายงาน | หน้า 20 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ | ฉบับ 3,402 ระหว่างวันที่ 20-22 กันยายน 2561