April 26, 2019
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,664.57  -8.75  -0.52%         Value  27,416.83  Mil.Baht         SET50  1,105.72  -7.21  -0.65%         Value  17,565.28  Mil.Baht         SET100  2,441.59  -15.38  -0.63%         Value  21,510.06  Mil.Baht         sSET  786.44  -5.33  -0.67%         Value  1,020.13  Mil.Baht         SETCLMV  1,056.02  -4.41  -0.42%         Value  7,162.52  Mil.Baht         SETHD  1,237.77  -5.39  -0.43%         Value  8,760.51  Mil.Baht         SETTHSI  1,061.41  -7.78  -0.73%         Value  16,250.57  Mil.Baht         SETWB  1,016.00  -2.65  -0.26%         Value  4,538.54  Mil.Baht         mai  366.46  -0.45  -0.12%         Value  350.21  Mil.Baht             AGRO  415.81  -1.13  -0.27%       AGRI  188.77  -0.91  -0.48%       FOOD  11,947.25  -4.77  -0.04%           CONSUMP  112.23  -0.08  -0.07%       FASHION  697.12  -0.09  -0.01%       HOME  29.48  -0.04  -0.14%       PERSON  299.92  -0.57  -0.19%           FINCIAL  191.84  -0.93  -0.48%       BANK  515.42  -2.53  -0.49%       FIN  3,858.29  -23.59  -0.61%       INSUR  11,790.01  -7.55  -0.06%           INDUS  123.82  -0.75  -0.60%       AUTO  491.41  -2.35  -0.48%       IMM  48.97  +0.75  +1.56%       PAPER  2,813.13  -28.13  -0.99%       PETRO  1,192.57  -11.41  -0.95%       PKG  3,347.45  -7.62  -0.23%       STEEL  28.87  -0.13  -0.45%           PROPCON  137.46  -0.34  -0.25%       CONMAT  11,088.58  -12.72  -0.11%       PROP  294.41  -1.35  -0.46%       PF&REIT  222.08  +0.12  +0.05%       CONS  93.98  -0.27  -0.29%           RESOURC  223.49  -1.96  -0.87%       ENERG  25,483.20  -224.08  -0.87%       MINE  9.89  0.00  0.00%           SERVICE  517.53  -0.91  -0.18%       COMM  41,385.39  -271.84  -0.65%       HELTH  5,738.88  -8.93  -0.16%       MEDIA  57.60  -0.44  -0.76%       PROF  154.22  0.00  0.00%       TOURISM  678.69  -1.04  -0.15%       TRANS  390.34  +0.59  +0.15%           TECH  164.03  -1.57  -0.95%       ETRON  1,539.30  -40.14  -2.54%       ICT  156.47  -1.26  -0.80%       TFEX       SET50 Index Futures       S50J19  1,108.6  -3.4  1        S50K19  1,106.0  -5.0  1        S50M19  1,103.6  -5.3  66,241        S50U19  1,099.5  -5.2  5,446        S50Z19  1,099.4  -5.3  529        S50H20  1,096.6  -4.9  310      Sector Index Futures       BANKM19  -  -  -        COMMM19  -  -  -        ENERGM19  -  -  -        FOODM19  -  -  -        ICTM19  -  -  -      Single Stock Futures       AAVM19  4.23  -0.04  37        ADVANCM19  187.96  -2.92  387        AMATAM19  21.98  +0.10  105        AOTM19  68.27  +0.07  303        APM19  7.46  -0.15  30        BAM19  11.93  +0.11  4        BANPUM19  16.53  +0.05  344        BAYM19  -  -  -        BBLM19  204.60  +1.08  82        BCHM19  -  -  100        BCPM19  -  -  -        BDMSM19  25.20  -0.24  603        BEAUTYM19  6.72  -0.13  229        BECM19  8.45  -0.09  886        BEMM19  10.32  +0.02  1,013        BHM19  -  -  -        BJCM19  -  -  60        BLAM19  -  -  -        BLANDM19  1.58  -  2        BTSM19  11.45  -0.15  1,026        CBGM19  61.00  +0.93  544        CENTELM19  -  -  100        CHGM19  1.94  -0.01  115        CKM19  -  -  -        CKPM19  5.52  +0.18  9,109        CPALLM19  75.34  -0.66  147        CPFM19  25.97  +0.02  107        CPNM19  75.53  -0.77  21        DELTAM19  75.77  -0.32  1        DTACM19  51.28  -2.79  1,785        EARTHM19  -  -  -        EGCOM19X  -  -  20        EPGM19  6.52  -  6        GLOBALM19X  17.64  -0.48  302        GLOWM19  -  -  -        GPSCM19  60.50  +0.50  61        GUNKULM19X  2.68  +0.04  15        HANAM19  33.11  +0.35  2        HMPROM19  15.73  -0.06  1,530        ICHIM19  3.96  +0.16  3        INTUCHM19  -  -  320        IRPCM19  5.60  -0.03  539        ITDM19  2.31  -0.04  563        IVLM19  45.50  -0.74  335        JASM19  5.53  -  4        KBANKM19  191.00  -1.83  162        KCEM19  25.00  -0.75  327        KKPM19  -  -  60        KTBM19  18.85  -0.05  211        KTCM19X  -  -  -        LHM19  -  -  -        LPNM19  6.90  -0.07  8        MAJORM19  27.50  -0.49  504        MINTM19  37.27  -0.08  29        MTCM19  50.40  -  1        PLANBM19  6.78  -0.08  3        PSHM19  -  -  200        PTGM19  10.70  -  1,406        PTTM19  49.38  -0.23  291        PTTEPM19  134.30  -2.35  184        PTTGCM19  69.75  -0.11  1,981        QHM19  2.96  -0.02  50        RATCHM19  -  -  190        ROBINSM19  -  -  -        SM19  -  -  -        SAMARTM19  -  -  -        SAWADM19  53.50  +0.70  244        SCBM19  129.50  -0.74  163        SCCM19  456.22  -1.78  27        SIRIM19  1.40  -  73        SPALIM19  -  -  -        SPCGM19  18.24  +0.39  2        STAM19  12.57  -0.18  293        STECM19  24.60  -0.39  407        STPIM19  6.53  -0.34  1,023        TASCOM19  17.60  +0.10  103        TCAPM19  53.42  -0.18  2        THAIM19  -  -  -        THCOMM19  6.80  -0.33  158        TISCOM19  -  -  60        TMBM19  1.99  -0.04  736        TOPM19  70.10  -2.30  501        TPIPLM19  -  -  -        TRUEM19  5.05  -0.08  598        TTAM19  -  -  -        TTCLM19  7.86  -0.27  3        TTWM19  -  -  -        TUM19  -  -  100        TVOM19  26.86  +0.10  1        UNIQM19  -  -  -        VGIM19  9.71  +0.04  11        VNGM19  -  -  -        WHAM19  4.15  -  29      GF10 Futures       GF10J19  19,520  +20  2,693        GF10M19  19,610  +30  10,294        GF10Q19  19,670  +30  3,670      GF50 Futures       GFJ19  19,520  +30  187        GFM19  19,610  +30  147        GFQ19  19,650  +30  71      Gold Online Futures       GOM19  1,288.00  +4.30  7,017      GOLD-D       GDM19  1,290.00  +1.85  4      USD Futures       USDJ19  32.02  -0.05  3        USDK19  32.00  -0.04  5        USDM19  31.98  -0.07  1,061        USDU19  31.90  -0.10  55      BB3 Futures       BB3M19  -  -  -        BB3U19  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5M19  -  -  -        TGB5U19  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3J19  -  -  -        RSS3K19  -  -  -        RSS3M19  -  -  -        RSS3N19  -  -  -        RSS3Q19  -  -  -        RSS3U19  -  -  -        RSS3V19  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DJ19  54.00  -0.60  16        RSS3DK19  54.30  -0.30  16        RSS3DM19  54.40  -0.40  18        RSS3DN19  53.80  -0.70  20        RSS3DQ19  54.00  -0.50  32        RSS3DU19  54.10  -0.40  32        RSS3DV19  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50M19C1125  7.3  -1.2  237        S50M19C1100  18.0  -2.3  172        S50M19C1075  35.3  -4.4  166        S50M19C1150  2.7  -0.3  107        S50M19C1175  1.3  -  52      Most Active Put Volume       S50M19P1075  6.7  +1.3  341        S50M19P1100  13.8  +2.4  222        S50M19P1125  28.0  +4.0  103        S50M19P1050  2.8  +0.4  80        S50U19P1100  23.0  +2.0  53      ---     #investnow for Your Future Well-being เริ่มลงทุน เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี รู้ครบ จบทุกคำถาม 16-19 พ.ค. นี้ 10.00-20.00 น. ที่บูธตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (H2) ในงาน MONEY EXPO 2019 ชาเลนเจอร์ ฮอลล์ 2-3 อิมแพ็ค เมืองทองธานี รายละเอียดเพิ่มเติม www.set.or.th    ---     ตลาดหลักทรัพย์ฯ ชวนผู้ลงทุนขอนแก่นและจังหวัดใกล้เคียงร่วมกิจกรรมห้องเรียนนักลงทุน@ขอนแก่น สัมมนาความรู้การลงทุน พร้อมรับคำปรึกษาจากกูรูด้านการลงทุน 27 เม.ย. นี้ 9:00-16:00 น. ม.ขอนแก่น www.set.or.th/education สอบถาม 02 0099 999 ฟรี    ---    

Management Tools : คิดกลับทาง แสงสว่างก็ปรากฏ

08 Jul 2018
อ่าน 96 ครั้ง
 

555658

สิ่งที่นักบริหารมักประสบปัญหาคือ การตกอยู่ในกับดักความคิดแบบเดิมๆ ไม่สามารถสร้างสรรค์วิธีการคิดใหม่ๆ เพื่อทำให้เกิดการแก้ไขปัญหาที่ประสบหรือเดินหน้าสู่การแสวงหาความได้เปรียบในทางธุรกิจใหม่ๆ ได้ มีเครื่องมือหนึ่งในการบริหารที่ดูออกจะพิลึกพิลั่น คือการเสนอให้รู้จักการคิดกลับทาง (Reverse assumption) หรือลองคิดในมุมมองตรงกันข้ามกับสิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

เขายกตัวอย่างให้เห็นว่า การติดอยู่ภายใต้วิธีการคิดแบบเดิมๆ จะไม่สามารถคิดสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้นได้เลย แต่หากเราคิดในเชิงตรงกันข้าม ในสิ่งที่ยังไม่เคยเกิดขึ้น จะเป็นการสร้างสิ่งใหม่ที่ประสบความสำเร็จขึ้นได้

หากติดกับดักว่า นาฬิกาต้องมีเข็ม ป่านนี้นาฬิกาดิจิตอลต่างๆ คงไม่เกิดขึ้น

หากเชื่อเพียงแค่ว่า จะซื้อของต้องใช้เงินสด ระบบบัตรเครดิตต่างๆ คงไม่มีในโลกนี้

หากคิดว่า การแก้ปัญหาสายตาต้องใส่แว่นเท่านั้น คงไม่มีคอนแทกต์เลนส์ที่ติดกับดวงตามาใช้

เช่นเดียวกัน หากคิดว่าการนำข้อมูลเข้าคอมพิวเตอร์ต้องผ่านการจิ้มคีย์บอร์ดเท่านั้น คงไม่มีจอทัชสกรีน หรือระบบการสั่งการด้วยเสียงมาใช้ในการทำงาน

ตัวอย่างเหล่านี้ เป็นการให้เห็นว่า การคิดกลับทาง ช่วยให้เกิดมุมมองเพื่อไปพัฒนาเป็นนวัตกรรมใหม่ๆ ไม่รู้จบ ในหนังสือ Thinkertoys ซึ่งเป็นคู่มือของการคิดเชิงสร้างสรรค์ที่เขียนโดย ไมเคิล ไมแชลโค (Michael Michalko) ยกตัวอย่าง การคิดแบบกลับทางไว้อย่างน่าสนใจ โดยเริ่มจากโจทย์การเปิดร้านอาหาร สมมติฐานเดิม (old assumption) ของร้านอาหาร คือ
1. ร้านอาหารต้องมีเมนู
2. ร้านอาหารต้องเก็บเงินค่าอาหาร
3. ร้านอาหารต้องมีอาหารขาย

เขาบอกว่า ลองคิดกลับทาง (reverse assumption) ดูสิ จะได้มุมมองประหลาดๆ เช่น
1. ทำร้านอาหารที่ไม่ต้องมีเมนู
2. ทำร้านอาหารที่ไม่เก็บเงินค่าอาหาร
3. ทำร้านอาหารที่ไม่ขายอาหาร


ภาพบทความสมชัย

ฟังดูตอนแรก ดูเหมือนสุดจะเพี้ยน เพราะทุกประเด็นล้วนแทบไม่เคยเกิดขึ้น หรือ ไม่ใช่แนวทางใดๆ ของการประกอบธุรกิจร้านอาหารเลย

แต่เมื่อได้ความคิดที่กลับทางแล้ว เขาบอกให้ลองคิดต่อถึงวิธีการที่เป็นไปได้เพื่อให้ความคิดดังกล่าวเป็นจริง ดังนั้น คำตอบของเรื่องนี้ จึงกลายเป็นแนวคิดใหม่ๆ ในการทำร้านอาหารดังนี้

1. ร้านของเราไม่มีเมนูอาหาร ใครเข้ามาร้าน เชฟของเราจะไปอธิบายว่าวันนี้มีวัตถุดิบอะไรบ้าง และร่วมกันคิดกับลูกค้าว่าจะทำอะไรทาน เครื่องปรุงก็เลือกตามใจชอบของลูกค้า เสร็จแล้วอาจตั้งชื่อเป็นเมนูพิเศษของลูกค้าแต่ละคนให้เป็นที่ระลึก

2. ร้านนี้ก็จะไม่เก็บเงินค่าอาหาร แต่อาจเก็บตามเวลาที่ใช้ในการนั่งรับประทานเป็นนาที โดยอาจมีอาหารให้นั่งทานเต็มที่ในช่วงเวลาที่คิดเงิน

3. ร้านนี้ตกแต่งสถานที่ให้น่าเป็นที่มารับประทานอาหารอย่างมีความสุข โดยคิดค่าใช้จ่ายเป็นค่าสถานที่ ส่วนอาหารนั้นแต่ละคนไปหากันมาทานเอง ร้านเป็นเพียงให้สถานที่คนมาพบปะสังสรรค์ทานอาหารร่วมกัน

ผมอ่านดูก็รู้สึกแปลก คิดว่ามีความเป็นไปได้และไม่ได้ที่จะทำตามสิ่งที่คิดใหม่ แต่ก็เป็นการคิดกลับทางในมุมที่ไม่เคยเกิด แปลก แต่น่าสนใจ

รถยนต์ที่ไม่มีคนขับ Google ก็ยัง ทำรถต้นแบบ Waymo ออกมาแล้ว ใครจะไปรู้ ประเทศไทยวันหนึ่งข้างหน้าไม่ต้องมีเลือกตั้งก็มีนายกฯ ได้ก็ได้

|คอลัมน์ : Management Tools
| โดย : สมชัย ศรีสุทธิยากร
| หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3381 หน้า 6 ระหว่างวันที่ 8-11 ก.ค.2561


e-book-1-503x62



ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij