‘ไดเร็คเอเชีย’ลุยประกันรถออนไลน์
ไดเร็คเอเชีย ประกาศลุยธุรกิจ ประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ วางเป้า 3-5 ปี ชิงเบี้ยออนไลน์ 5 พันล้านบาท จากตลาดรวม 2 หมื่นล้านบาท ขึ้นแท่น Top10 ประกันออนไลน์
นายอิศรศักดิ์ เทศรัตนวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมการแข่งขันธุรกิจประกันภัยรถยนต์ออนไลน์มีความรุนแรงมากขึ้น โดยจะเห็นว่าช่วง 5 ปีที่ผ่านมา วิธีการขายจะผ่านช่องทางตัวแทนและโบรกเกอร์ ซึ่งบริษัทถือ เป็นเจ้าแรกที่ทำธุรกิจขายประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจประกันภัยหลายเจ้า ทั้งรายใหม่และเก่าหันมาพัฒนาช่องทางออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป เน้นทำธุรกรรมบนสมาร์ทโฟนมากขึ้น ทำให้การแข่งขันตลาดออนไลน์รุนแรงมากขึ้น แต่ก็เป็นเรื่องที่ดีต่อลูกค้าที่มีทางเลือกเพิ่มขึ้น
ทั้งนี้ ภายใน 3-5 ปีจากนี้ แนวโน้มช่องทางออนไลน์มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นตามพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทเชื่อว่า ประเทศไทยจะมีสัดส่วนการซื้อประกันผ่านออนไลน์อยู่ที่ 15% จากที่ไม่ถึง 1% ในปัจจุบัน หรือมูลค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ที่ 1.27 แสนล้านบาท มีอัตราเติบโตเฉลี่ย 3% ต่อปี จะคิดเป็นเบี้ยรับรวมเฉลี่ย 1.3-1.4 แสนล้านบาท
โดยสัดส่วน 15% จะคิดเป็นเบี้ยผ่านออนไลน์อยู่ที่ 2 หมื่นล้านบาท ซึ่งบริษัทตั้งเป้ามีส่วนแบ่งตลาด 1 ใน 4 หรือ 25% คิดเป็นมูลค่า 5 พันล้านบาท และหลังจาก 5 ปี บริษัทต้องติดอันดับ 1 ใน 10 ที่เป็นประกันภัยออนไลน์
“สัดส่วนการซื้อประกันผ่านออนไลน์ของไทย กำลังอยู่ในช่วงเติบโต เพราะคนไทยยังคุ้นชินที่ยังเจอและคุยกับพนักงาน เมื่อเทียบกับอังกฤษที่เป็นบริษัทแม่ จะเห็นว่า จากอดีตซื้อประกันผ่านตัวแทน แต่ปัจจุบันเริ่มหันมาซื้อประกันออนไลน์มากขึ้น โดยมีสัดส่วนสูงถึง 80% ขณะที่ภูมิภาคเอเชียเองก็มีสัดส่วนไม่สูงเทียบเท่าอังกฤษ แต่แนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง”
อย่างไรก็ตาม แม้ภาพรวมการแข่งขันธุรกิจประกันภัยออนไลน์จะรุนแรงเพิ่มขึ้น แต่หากดูภาพรวมตลาดประกันภัย จะเห็นว่า ค่อนข้างใหญ่ จึงมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก โดยปี 2560 มีมูลค่าเบี้ยรับรวมอยู่ที่ 2.2 แสนล้านบาท คิดเป็น 1.4% ของจีดีพี และหากคิดเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์จะอยู่ที่ 1.27 แสนล้านบาท ซึ่งในตลาดมีรถยนต์บุคคลประมาณ 15 ล้านคัน และรถจักรยานยนต์ 25 ล้านคัน รวมกว่า 30-40 ล้านคัน และปี 2561 คาดว่าจะเติบโตที่ 4%
หน้า 23-24 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,375 วันที่ 17 - 20 มิถุนายน 2561
นายอิศรศักดิ์ เทศรัตนวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมการแข่งขันธุรกิจประกันภัยรถยนต์ออนไลน์มีความรุนแรงมากขึ้น โดยจะเห็นว่าช่วง 5 ปีที่ผ่านมา วิธีการขายจะผ่านช่องทางตัวแทนและโบรกเกอร์ ซึ่งบริษัทถือ เป็นเจ้าแรกที่ทำธุรกิจขายประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจประกันภัยหลายเจ้า ทั้งรายใหม่และเก่าหันมาพัฒนาช่องทางออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป เน้นทำธุรกรรมบนสมาร์ทโฟนมากขึ้น ทำให้การแข่งขันตลาดออนไลน์รุนแรงมากขึ้น แต่ก็เป็นเรื่องที่ดีต่อลูกค้าที่มีทางเลือกเพิ่มขึ้น
ทั้งนี้ ภายใน 3-5 ปีจากนี้ แนวโน้มช่องทางออนไลน์มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นตามพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทเชื่อว่า ประเทศไทยจะมีสัดส่วนการซื้อประกันผ่านออนไลน์อยู่ที่ 15% จากที่ไม่ถึง 1% ในปัจจุบัน หรือมูลค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ที่ 1.27 แสนล้านบาท มีอัตราเติบโตเฉลี่ย 3% ต่อปี จะคิดเป็นเบี้ยรับรวมเฉลี่ย 1.3-1.4 แสนล้านบาท
โดยสัดส่วน 15% จะคิดเป็นเบี้ยผ่านออนไลน์อยู่ที่ 2 หมื่นล้านบาท ซึ่งบริษัทตั้งเป้ามีส่วนแบ่งตลาด 1 ใน 4 หรือ 25% คิดเป็นมูลค่า 5 พันล้านบาท และหลังจาก 5 ปี บริษัทต้องติดอันดับ 1 ใน 10 ที่เป็นประกันภัยออนไลน์
“สัดส่วนการซื้อประกันผ่านออนไลน์ของไทย กำลังอยู่ในช่วงเติบโต เพราะคนไทยยังคุ้นชินที่ยังเจอและคุยกับพนักงาน เมื่อเทียบกับอังกฤษที่เป็นบริษัทแม่ จะเห็นว่า จากอดีตซื้อประกันผ่านตัวแทน แต่ปัจจุบันเริ่มหันมาซื้อประกันออนไลน์มากขึ้น โดยมีสัดส่วนสูงถึง 80% ขณะที่ภูมิภาคเอเชียเองก็มีสัดส่วนไม่สูงเทียบเท่าอังกฤษ แต่แนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง”
อย่างไรก็ตาม แม้ภาพรวมการแข่งขันธุรกิจประกันภัยออนไลน์จะรุนแรงเพิ่มขึ้น แต่หากดูภาพรวมตลาดประกันภัย จะเห็นว่า ค่อนข้างใหญ่ จึงมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก โดยปี 2560 มีมูลค่าเบี้ยรับรวมอยู่ที่ 2.2 แสนล้านบาท คิดเป็น 1.4% ของจีดีพี และหากคิดเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์จะอยู่ที่ 1.27 แสนล้านบาท ซึ่งในตลาดมีรถยนต์บุคคลประมาณ 15 ล้านคัน และรถจักรยานยนต์ 25 ล้านคัน รวมกว่า 30-40 ล้านคัน และปี 2561 คาดว่าจะเติบโตที่ 4%
หน้า 23-24 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,375 วันที่ 17 - 20 มิถุนายน 2561
